Lernkarten

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Sprache Deutsch
Stufe Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert 15.09.2020 / 03.11.2020
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Was ist ist/bedeutet Kommunikation

Kommunikation ist ein Austausch oder eine Übertragung von Information

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Non Verbale Kommunikation

Ist Körpersprache

Beziehung, Einstellung und Absicht

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3 Ebeben der Kommunikation

Formebene --> Sprache

Inhaltsebene --> Information

Beziehungsebene --> Gestik, Mimik und Körpersprache

 

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Verbale Kommunikation

Sprache

Form (Syntax) und Inhalt Semantik)

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Ich Botschaften sorgen für

1. sorgen für Vertrauen und Nahe.

2. greifen wir den Partner nicht an und sorgen für eine ungestörte Kommunikation.


3. Wir beschreiben unsere persönlichen Gefühle, Eindrucke, Gedanken, Bedürfnisse.

4.Dem Gegenüber bleibt es überlassen, das Verhalten zu andern. 

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Gründe für nonverbale Kommunikation

1.Lücken in verbaler Kommunikation schliessen

2. Wirkung erhöhen

3. Subtilere Ausdrucksweise

4. Verstärkungen schaffen

5 Ergänzungen anbringen

6. Betonung wichtiger Punkte

7. Koordination der Kommunikation

8 Widerspruche schaffen

   
Achtung: Von anderen Wahrnehmungen isolierte Interpretationen können falsch sein!

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Formen der Kommunikation

Workshop = Hoch  

Sitzung = Mittel                            

Einzelgespräche = niedrig

(Qualität --> Ressourcen)

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Direkte Kommunikation

 

1.Sitzung

2.Gespräch

3.Interview

4.Diskussionsrunde

5. Debatte

6. Versammlung
7. Telefon

8 Sofort Chat

9 Live TV / Radio