Kommunikationsquadrat, 3D-Kommunikation, Ich-/Du-Botschaften

Kommunikationsquadrat, 4 Ebenen, Sachebene, Beziehungsebene, Selbstoffenbarungsebene, Apell-Ebene, 3D-Kommunikation, aktionaler Typ, rationaler Typ, emotionaler Typ, Ich-/Du-Botschaften

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Set of flashcards Details

Flashcards	11
Students	11
Language	Deutsch
Category	General Education
Level	Vocational School
Created / Updated	05.05.2020 / 15.11.2023
Weblink	https://card2brain.ch/box/20200505_kommunikationsquadrat_3dkommunikation_ichdubotschaften
Embed	<iframe src="https://card2brain.ch/box/20200505_kommunikationsquadrat_3dkommunikation_ichdubotschaften/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>

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Kommunikationsquadrat

Erklären Sie, was Kommunikationsquadrat nach Friedemann Schulz von Thun bedeutet.

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Das Modell beschreibt, dass jede verbale Kommunikation eine Botschaft vermittelt. Die Botschaft kann vom Zuhörenden auf 4 verschiedene Arten (Ebenen) verstanden werden. Genauso kann die Botschaft durch den Sender der Botschaft auf 4 verschiedene Arten gemeint sein.

Kommunikationsquadrat

Erklären Sie, was Sachebene bedeutet.

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Die Sachebene meint den genauen textlichen Inhalt einer Aussage. Das Gesprochene wird als reine Information verstanden.

Kommunikationsquadrat

Erklären Sie, was Beziehungsebene bedeutet.

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Die Art der Aussprache zeigt, wie ich zum anderen stehe und was ich von ihm halte. Dies ist vor allem auf den aktuellen Gesprächsgegenstandbezogen. In jeder Äusserung steckt somit auch ein Beziehungshinweis. Der Empfänger ist auf dem Beziehungs-Ohr meist sehr sensibel und (über)empfindlich.

Kommunikationsquadrat

Erklären Sie, was Selbstoffenbarungsebene bedeutet.

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Jede Botschaft enthält immer, ob ich will oder nicht, eine Selbstkundgabe, einen Hinweis darauf, was in mir vorgeht, wie ich mich fühle, wofür ich stehe und wie ich meine Rolle auffasse. Dies kann explizit ("Ich-Botschaft") oder implizit geschehen.

Kommunikationsquadrat

Erklären Sie, was Apell-Ebene bedeutet.

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Mit dieser Botschaft versucht der Sender, den Empfänger zu einer Aktion zu verleiten. Oder der Empfänger versteht hinter einer Aussage eine Aufforderung.

Kommunikationsquadrat

Die Vorgesetzte sagt dem Mitarbeiter: "Man sollte noch das Salatbüffet dekorieren!" Interpretieren Sie diesen Satz hinsichtlich der 4 Ohren (Sache, Beziehung, Selbstoffenbarung, Appell).

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Sache: Information, dass das Salatbüffet noch dekoriert werden soll.

Selbstoffenbarung: Die Vorgesetzte ist vielleicht der Meinung, dass er es schon oft gemacht hat und jemand anderes könnte es diesmal ausführen.

Beziehung: Da der Mitarbeitet kürzlich mit der Vorgesetzten einen Disput hatte, möchte die Vorgesetzte, dass er die Arbeit übernimmt.

Appell: Der Mitarbeiter versteht es als Aufforderung, die Arbeit zu erledigen.

(Dies sind mögliche Antworten, andere denkbar).

3D-Kommunikation

Welche Kommunikationstypen werden im 3DK-Modell unterschieden?

Kreuzen Sie die richtige(n) Antwort(en) an.

Aktional, Rational, Fatal

Aktional, Homöopatisch , Emotional

Rational, Emotional, Aktional

Weichspüler, Besserwisser, Schreihals

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Aktional, Rational, Fatal

Aktional, Homöopatisch , Emotional

Rational, Emotional, Aktional

Weichspüler, Besserwisser, Schreihals

3D-Kommunikation

Welche Aussage stimmt? Wählen Sie aus.

Der Emotionale manipuliert das Gegenüber mit Psychotricks um zum Ziel zu kommen,.

Der Aktionale sucht Grenzen, spielt gerne mit dem Gegenüber

Der Rationale ist will schnell Fakten, er/sie übernehmen die Gesprächsinitiative und sind Ich-bezogen

Der Aktionale will beeindrucken, er/sie bringt es auf den Punkt, direkt, intensiv

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Der Emotionale manipuliert das Gegenüber mit Psychotricks um zum Ziel zu kommen,.

Der Aktionale sucht Grenzen, spielt gerne mit dem Gegenüber

Der Rationale ist will schnell Fakten, er/sie übernehmen die Gesprächsinitiative und sind Ich-bezogen

Der Aktionale will beeindrucken, er/sie bringt es auf den Punkt, direkt, intensiv

3D-Kommunikation

Welche Aussage ist zutreffend? Wählen Sie aus.

Der Rationale hat gerne Strukturen, realistische klare Ziele. Er/sie hat Spielchen, um den heissen Brei reden nicht gerne.

Der Emotionale hat gerne einen Plan, arbeitet gerne Selbstständig. Er/sie hat nicht gerne Konflikte und schlechte Stimmung.

Der Aktionale liebt Tempo und im Mittelpunkt stehen. Er/sie hat es nicht gerne zu sachlich und kontrolliert.

Der Emotionale liebt das Gemeinsame, zuhören und Konsens. Er/sie kann mit Machtmenschen nicht viel anfangen.

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Der Rationale hat gerne Strukturen, realistische klare Ziele. Er/sie hat Spielchen, um den heissen Brei reden nicht gerne.

Der Emotionale hat gerne einen Plan, arbeitet gerne Selbstständig. Er/sie hat nicht gerne Konflikte und schlechte Stimmung.

Der Aktionale liebt Tempo und im Mittelpunkt stehen. Er/sie hat es nicht gerne zu sachlich und kontrolliert.

Der Emotionale liebt das Gemeinsame, zuhören und Konsens. Er/sie kann mit Machtmenschen nicht viel anfangen.

Ich-Botschaften

Der Aufbau einer Ich-Botschaft besteht aus vier Teilen. Nennen Sie diese Teile.

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Anlass/Situation - Gefühl - Begründung - Erwartung

Ich-Botschaft

Formulieren Sie folgenden Satz um, so dass er eine Ich-Botschaft darstellt. "Du redest immer so negativ über mich!"

Wenn du bei anderen negativ über mich redest, bin ich traurig/enttäuscht, weil es mich verletzt und ich möchte, dass du als Freund nie mehr bei anderen negativ über mich redest.

Andere Lösungen möglich.

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