Marketing: Digitales Marketing

Für Marketingfachleute

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Tatjana Müller

Set of flashcards Details

Flashcards	22
Students	10
Language	Deutsch
Category	Marketing
Level	Other
Created / Updated	13.04.2020 / 12.02.2024
Weblink	https://card2brain.ch/box/20200413_marketing_digitales_marketing
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Study

Was ist E-Commerce?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

E-Commerce = Elektronischer Handel

Was sind Ziele im digitalen Marketing?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Umsatz von Onlineverkäufen steigern
Neue Kunden gewinnen
Neue Mitarbeitende gewinnen
Downloads steigern
Social Media Follower gewinnen
Bekanntheitsgrad im Internet steigern
ect.

Was sind KPI`s?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Key Performance Indicators

= Schlüsselkennzahlen für die Leistung des Unternehmens

z.B:

Anzahl Online-Bestellungen
Umsatz des E-Commerce Bereich
Anzahl Downloads
Anzahl neuer Newsletter Abonnenten
Besucherzahl der Website
Anzahl neuer Kunden
ect.

Welches sind die Zielgruppen im digitalen Marketing?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Aktive Nutzer / Produzenten
Kommentatoren
Konsumenten
Inaktive

Welche Elemente findet man auf einer Website? Wie ist eine Website im Normalfall aufgebaut?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Headerbild
Logo des Unternehmens
Navigation
Newsbereich / Aktuelles
Suchbereich
Fusszeile / Impressum
Social Media Buttons

Was ist SEO?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Search Engine Optimization = Suchmaschinenoptimierung

Welche 2 Formen von SEO kennen Sie?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

On-Site Optimierung
Off-Site Optimierung

Was ist die On-Site Optimierung?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Optimerungen auf der eigenen Website wie Anpassungen von texten, Bildern, Anpassung der Menüstruktur...

Was ist die Off-Site Optimierung?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Sind Optimierungen auf fremden oder nicht unternehmenseigenen Webistes.

Was ist SEA?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Search Engine Advertising = Suchmaschinenmarketing

Was ist Affiliate Marketing?

Beim Affiliate Marketing werden Werbeflächen auf Websites von Partnerunternehmen eingebunden, um Internetnutzer auf das eigene Angebot aufmerksam zu machen.

Was ist Permission Marketing?

Permission Marketing ist Marketing mit der ausdrücklichen Einverständnis des Kundens zum Beispiel in der Form von E-Mail Marketing.

Was ist Remarketing?

Mit Remarketing bleiben Sie mit dem Kunden in Kontakt. Es bezeichnet das gezielte Marketing mit Kunden die z.B. schon mal Ihre Website besucht haben.

Wann ist eine Website Responsive?

Eine Website ist responsive, wenn die Seite erkennt welches Gerät verwendet wird und sich dann anpasst.

Was ist mobile optimiert?

Eine Website ist mobile optimiert, wenn der Content standortspezifisch angezeigt wird.

Was sind Touchpoints?

Kontaktpunkte des Unternehmens mit seinen Zielgruppen

Nennen Sie Beispiele von Touchpoints im digitalen Bereich.

- Homepage

- Werbebanner

- Internetvideo

- e-Mail

- Social Media

- Blog

- Onlineshop

Welche Phasen hat der Kundenlebenszyklus?

- Interessent

- Neukunde

- Bestehender / aktiver Kunde

- passiver Kunde

- Ehemaliger Kunde

Welches sind die Phasen des Kundenbeziehungszyklus?

- Kundenakquise

- Kundenbindung

- Kundenrückgewinnung

Was ist Customer Journey?

Es ist die Reise eines Kunden und zeigt die einzelnen Phasen des Kaufentscheidungsprozess.

Welches sind die Phasen des Customer Journey?

1. Wahrnehmung

2. Erwägung

3. Stammkunde

Was für Erscheinungsformen von Websites gibt es?

- Corporate Website

- Onlineshop

- Microsite

- Portal

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