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BEC Vantage

Vorbereitung für Prüfung im März

Vorbereitung für Prüfung im März

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Carolyn Walthert
Lernen
Carolyn Walthert
This flashcard set helps learners of English at the secondary school level build their vocabulary and communication skills. The cards cover a range of business-related terms and phrases, such as "Vorgesetzter" (boss/supervisor/manager), "Anforderungen" (demands), and "Schicksal" (fortunes). The platform supports backward learning, allowing users to practice translating from English to their native language. Ideal for students and professionals aiming to improve their English proficiency, this set is particularly useful for those at an intermediate to advanced level who need to communicate effectively in business contexts.
Karten
501
Lernende
2
Sprache
Deutsch
Kategorie
Englisch
Stufe
Mittelschule
Erstellt / Aktualisiert
03.02.2020 / 26.10.2020
  • 1  / 501

Flashcards

langfristige Beziehungen aufbauen

build long-term relationships

Call Center Mitarbeiter

call-centre operative

klären, aufklären

clear up

Erwartungen überschreiten

exceed expectation

seinen Kundenstamm erweitern

extend your customer base

goldene Regel

golden rule

mit einem schwierigen Kunden auskommen

handle an awkward customer

hotline

helpline

Mangel an menschlichen Fähigkeiten

lack of people skills

Verkaufsstelle

point of purchaise

positive Beziehung

positive relationship

kunden binden / behalten

retain a customer

Belohnung / vergelten

reward

wertvolles Feedback

valuable feedback

einführen / einbringen

bring in

kurzbeschreibung

written brief

Autohändler

car dealership

bewältigen / zurecht kommen mit

deal with

Einstellung der Mitarbeiter

employee attitude

Integrität

integrity

Wahlanbieter

provider of choice

wiederkehrender kunde

repeat customer

Gutschein / Beleg

voucher

Kundendienst

after-sales service

Grundgehalt

base salary

Benefits

benefits

Buchhaltung

bookkeeping

Cashflow Prognose

cashflow projection

Cloud-basierter Ansatz

bloud-based approach

Kodierung von Systemen

coding of systems

Wettbewerbsvorteil

competitive advantage

Datenzentrum

data centre

unzufriedener Kunde

dissatisfied customer

Notfall-Hotline

Emergency hotline

Datenaustausch

file sharing

computergewandt

geeky

Grafikdesign

graphic design

einloggen

log on

monatlicher Vorschuss

monthly retainer

Netto-Neukunden

net new clients

Lernen