St. Galler Managementmodell
Das St. Galler Managementmodell
Das St. Galler Managementmodell
Kartei Details
| Karten | 12 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | BWL |
| Stufe | Universität |
| Erstellt / Aktualisiert | 30.01.2020 / 09.10.2022 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20200130_st_galler_managementmodell
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Welches sind die 6 Hauptkomponenten des St. Galler Managementmodells (von innen nach aussen)?
- Prozesse
- Ordnungsmomente
- Entwicklungsmodi
- Interaktionsthemen
- Umweltsphären
- Anspruchsgruppen
Zwischen welchen Prozessen wird unterschieden?
Managementprozesse: Normative, strategische, operative
Geschäftsprozesse: Kunden und Leistungsprozesse
Unterstützungsprozesse: Bildungsmanagement, Risikomanagement, ...
Welches sind die Ordnungsmomente?
Strategie (Was?)
Struktur (Wie?) – Aufbau / Ablauf
Kultur (Warum?) – Gemeinsamer Sinn / Bezugspunkt
Welches sind die Interaktionsthemen?
- Ressourcen
- Normen und Werte
- Anliegen und Interessen
Zähle einige Anspruchsgruppen auf
- Kapitalgeber
- Kunden
- Mitarbeitende
- Öffentlichkeit/NGOs
- Staat
- Lieferanten
- Konkurrenz
Welches sind die Umweltsphären?
Wirtschaft: Absatzmärkte, Arbeitsmärkte
Technologie
Natur: Wahrnehmung / Akzeptanz ändert sich (siehe Diesel, Heizöl)
Gesellschaft: Bestimmt, wie die anderen Sphären betrachtet werden
Erkläre die Resultate aus den normativen Orientierungsprozessen
Was sind die Normen, die für mein Unternehmen gelten?
→ Daraus abgeleitet: Ziele
→ Daraus abgeleitet: Strategien
→ Operativ: Führung
Welches sind die Unterschiede zwischen Normen und Werten?
Normen: Verhaltensregeln im Kulturkreis → Langfristig, schwer zu ändern
Werte: Unternehmensinterpretation → Mehr Handlungsspielraum
