St. Galler Managementmodell

Das St. Galler Managementmodell

4.0 (1)

Kartei Details

Karten	12
Sprache	Deutsch
Kategorie	BWL
Stufe	Universität
Erstellt / Aktualisiert	30.01.2020 / 09.10.2022
Weblink	https://card2brain.ch/box/20200130_st_galler_managementmodell
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Welches sind die 6 Hauptkomponenten des St. Galler Managementmodells (von innen nach aussen)?

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Prozesse
Ordnungsmomente
Entwicklungsmodi
Interaktionsthemen
Umweltsphären
Anspruchsgruppen

Zwischen welchen Prozessen wird unterschieden?

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Managementprozesse: Normative, strategische, operative

Geschäftsprozesse: Kunden und Leistungsprozesse

Unterstützungsprozesse: Bildungsmanagement, Risikomanagement, ...

Welches sind die Ordnungsmomente?

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Strategie (Was?)

Struktur (Wie?) – Aufbau / Ablauf

Kultur (Warum?) – Gemeinsamer Sinn / Bezugspunkt

Welches sind die Interaktionsthemen?

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Ressourcen
Normen und Werte
Anliegen und Interessen

Zähle einige Anspruchsgruppen auf

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Kapitalgeber
Kunden
Mitarbeitende
Öffentlichkeit/NGOs
Staat
Lieferanten
Konkurrenz

Welches sind die Umweltsphären?

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Wirtschaft: Absatzmärkte, Arbeitsmärkte

Technologie

Natur: Wahrnehmung / Akzeptanz ändert sich (siehe Diesel, Heizöl)

Gesellschaft: Bestimmt, wie die anderen Sphären betrachtet werden

Erkläre die Resultate aus den normativen Orientierungsprozessen

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Was sind die Normen, die für mein Unternehmen gelten?

→ Daraus abgeleitet: Ziele

→ Daraus abgeleitet: Strategien

→ Operativ: Führung

Welches sind die Unterschiede zwischen Normen und Werten?

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Normen: Verhaltensregeln im Kulturkreis → Langfristig, schwer zu ändern

Werte: Unternehmensinterpretation → Mehr Handlungsspielraum

Was sind die Unterschiede zwischen Anliegen und Interessen?

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Anliegen: Allgemein, z.B. "Wir wollen CO2-neutral werden"

Interessen: Auf Personen / Unternehmen bezogen

Zwischen welchen Arten von Anspruchsgruppen wird entschieden?

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Shareholder: Anteilseigner → Ziel: Kapitalmaximierung

Stakeholder: Wer hat Einfluss? Wer ist betroffen?

Zwischen welchen beiden Entwicklungsmodi wird unterschieden?

Optimierung: Evolution

Erneuerung: Revolution

Zähle die drei Grade der Nachhaltigkeit auf

Nachhaltigkeit 1.0: Opportunistisch, Mittel zum Zweck

Nachhaltigkeit 2.0: Ausgewogenheit zwischen Ökonomie, Sozialem und Ökologie (innen → aussen)

Nachhaltigkeit 3.0: Neue Geschäftsmodelle und Formen der Kooperation (outside → in)

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