Verkauf / Distribution

Verkauf Distriution CRM Marketing Automation

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Fichier Détails

Cartes-fiches	8
Langue	Deutsch
Catégorie	Marketing
Niveau	Autres
Crée / Actualisé	09.12.2019 / 06.03.2024
Lien de web	https://card2brain.ch/box/20191209_verkauf_distribution
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Étudier

Weclhe drei Ziele verfolgt jedes Unternehmen?

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EWR

- Existenssicherung

- Wachstum

- Rentabilität

Nenne drei Ansätze an Strategien welches jedes Unternehmen verfolgt

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- besser werden

- kleiner werden (sich auf die Kernleistung fokusieren)

- Einzigartig werden

In welchem Verhältniss steht der Online Handel dem Detail-Handel in der Schweiz? (Umsatztechnisch)

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1 zu 10 (rund 10 %)

Um wie viel Prozent entwickelt sich der Umsatz beim Onlinehandel pro Jahr?

Und wie viel Umsatz generiert der Online Handel in CHF?

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+ 8-9 Prozent
2018 = 9.5 Milliarden CHF

Welche Änderung der Orientierung machte der Verkauf und die Distributon in den letzten 100 Jahren durch?

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Bis 1970 :Produkte Orientierung
Bis 1980: Verkaufsorientierung
Bis 1990: Kundenorientierung
Bis 2010: Beziehnungsorientierung

Nenne die 7 P's im Marketing

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Product
Price
Promotion
Place
Personell
Physical Facilities
Process

Beschriebe das Modell der 3 Leistungsebenen

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Kernleistung = Selbstverständlichkeit, ist für den Kunden selbstverständlich
Formale Leistung = Branchenüblich, wird von dem Kunden erwartet
Erweiterte Leistung = Aussergewöhnlich, für den Kunden überraschend.

Was ist Verkauf?

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Zwischenmenschlicher Prozess, bei welchem der Verkäufer mit dem Angebot auf ein Käufer mit der Nachfrage trifft.

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