Informatik BVS Technischer Kaufmann Diplomprüfung Lernkateien

(hat Lämpchen also es muss mit Strom versorgt werden)

Repeater LAN und WLAN

HUB und Swich

Router mit Accesspoint

Firewall

Gateway

(haben keine Lampen also die sind nicht mit Strom versorgt)

Keine Verbindung im Netz

Glasphaser-Kabel

Dose in der Wand

Patchpanel

Das Grobkonzept ist ein wichtiger Schritt im Hinblick auf den Projektantrag

Es sind drei Schritte notwendig um an einem Grobkonzept zu gelangen.

1. Mindmap erstellen zur Projektidee
2. Projektidee beschreiben und Fragen zur Umsetzung des Projekts sammeln
3. Ziele des Projetes festlegen

S-F-R Netzwerk

Reihenfolge

1. Switch
2. Firewall
3. Rauter

http://      => Protokoll

www.      => Thirth Level Domail

bvs.       => Second Level Domain

ch         => Top Level Domain

Umwandlung Domainname zu IP

POP3      => wird vom Hauptbrowser gelöscht (automatisch)

IMAP      => Man ladet nur Kopien vom Browser auf die Geräte

Es bearbeitet Anfragen und Störungen aller Art

• single Point of Contakt
• Second Level 
• Thirt Level

Es muss genügend Speicher vorhanden sein, und es wird eine Breite Baubreite verfügbar sein.

UPDATE => jeder 1. Dienstag im Monat macht Microsoft ein Update

• GSM - 2G
• GPRS
• UMTS - 3G
• LTE - 4G

• Ringtopologie Vor-, Nachteile keine Datenkolision,alle Rechner haben gleich Zugriffsmöglichkeiten
• Bustopologie Vor-, Nachteile: einfach Instalierbar, erweiterbar, Netzausfall bei Kabelbruch und aufw. Zugriffsmethode
• Sterntopologie Vor-, Nachteile: einfache Vernetzung / Erweiterung, Hoher Verkabelungsaufw. und bei Serverausfall ist das ganze Netz stillgelegt
• Vermaschtetopologie Vor-, Nachteile: hohe Ausfallsicherheit, dezentrale Steuerung, Aufwendige Administration, teure und hochwertige Vernetzung

Terminal läuft über Host. Es läuft nichts über die einzelnen Terminal

• hat keine Speicherplatte
• kostet nicht viel
• sehr leicht ersetzbar falls ein defekt am Terminal 
• Man hat keine komplexe Verkabelung mit denTerminals

Vorteile:

• Man kann sich jeder Zeit an einem anderen Computer Daten holen
• Bei Ausfall vom Terminal hat das Unternehmen sehr kleine Kosten
• Schneller Datenaustausch
• Immer auf den aktuellen Stand

Nachteile:

• Host isterforderlich
• wenn Host ausfällt, geht nichts mehr
• Gute Firewall nötig
• Gute Sicherheitsmassnahmen nötig

• PAN   => Personal Area Network
• LAN   => Local Area Network
• MAN  => Metropol Area Network
• WAN  => Wide Area Network
• GAN  => Global Area Network

IoT heisst Internet of Things (Internet der Dinge)

• Der Kühlschrank bestellt z.B. die Milch die fehlt
• Tragbare Geräte z.B. Brillen, I-Watch

• Anwendungsprogramme z.B. Word, Excel, Powerpoint
• Betriebssystem z.B. Windows, Linux, Android
• Graph. Benutzeroberfläche z.B. Mauszeiger, Farbverwaltung
• Hardware z.B. HDD, SSD, RAM

• Standardsoftware:z.B. Office paket, Spiele
• Branchensoftware z.B. Ärzte, Garagen, Bäckereien
• Individualsoftware z.B. Parkleitsysteme, Flugüberwachung (nach Kundenwunsch Programiert)

• Mehrere Betriebssysteme auf einem Betriebssystem
• Mehrere Serverfunktionen auf einem Server

Alle Störungen und Fehlermeldungen sammeln => lösen first Level Suport => nicht lösbar => second Level Suport => Ticket sammeln für später

Ursache des Fehlers/Störung zu finden

=> Fehler auf den Grund gehen

Änderungen an IT Systemen zu sammeln, priorisieren, kontrollieren 

=> Router austauschen

Bündelung an verschiedenen Änderungen an Software

=> änderung geplant, getestet und sicher eingeführt, ohne grosse Ausfallzeit

• Projekt-Controling
• Beschaffungs-Management
• Change-Management
• IT-Sicherheit

• gemeinsame Beschaffung
• Nutzen von Know-How
• einheitliche Durchsetzung der IT-Strategie

• Nähe zum Benutzer
• Support vor Ort
• geringe Flexibilität

• Betrieb
• Anwendungsentwicklung
• Projekte

• Selectives: nur einzelne Aufgaben
• partielles: ganze Anwendungsbereiche
• komplettes: ganze IT wird ausgelagert

• Service Level Management => mit Kunde sinnvolle Vereinbarungen
• Financial Management => sinnvoller Einsatz von Finanziellen Mitteln
• Availability => Einhaltung der vereinbarten Verfügbarkeit
• Security => Informationssicherheit und Massnahmen