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Fachausdrücke Hotellerie

Fachausdrücke Hotellerie bezug Beherbergung

Fachausdrücke Hotellerie bezug Beherbergung

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Y. S.
Study
Y. S.
Diese Lernkarten decken Fachausdrücke der Hotellerie ab und sind für Fortgeschrittene geeignet. Sie behandeln Begriffe wie "Rechnung," "Manager," "Room" und "Hotelsoftware," sowie spezifische Dienstleistungen wie "Kinderbett" und "Zusatzleistungen." Auch technische Aspekte wie "Computerabsturz" und "Durchschnittsrate" werden thematisiert. Ideal für Hotelmitarbeiter und Gäste, die sich mit der Fachsprache der Branche vertraut machen möchten.
Flashcards
31
Students
5
Language
German
Category
Career Studies
Level
Other
Created / Updated
16.05.2019 / 08.08.2023
  • 1  / 31

Lernkarten

Accomodation

Unterbringung

Amenities

Willkommensgeschenke wie z.B. Früchteteller, Blumen, Schokolade, Wein, Champagner oder auch gratis Zusatzleistungen wie z.B. Haarshampoo, Bodylotion, Duschhauben

Back up-up Report/ Downtime-Report

Liste zur Sicherheit im Fall eines Stromausfalls oder Computerabsturz

Complimentary

Kostenlose Zimmernutzung eines Gastes (z.B. auf Einladung des Direktors)

Baby (Cot)

Kinderbett

Paymaster/PM

Fikitves Zimmer im System, welches als Konto für Gesamtrechnungen verwendet wird

Revenue Manager

Manager, der im operativen wie im strategischen Bereich für die Maximierung des Gesamtumsatzes, durch geeignete Yield-Techniken, wie optimale Preisgestaltung und marktkonforme Preisstrategien unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Distributionskanäle, verantwortlich ist.

RevPAR

Revenue per available room: Umsatz pro verfügbares Zimmer

Room move

Zimmerwechsel

Routing instructions/Billing instructions

Rechnungsinstruktionen, d.h wenn die Rechnung bzw. ein Teil der rechnung nicht vom Gast selbst bezahlt wird, muss in der Hotelsoftware die entsprechenede Instruktion gemacht werden.

Trace

Interne Nachricht, welche man im Coputersystem setzen kann.

ADR

Average daily rate (durchschnittlich erziehlte Hotelzimmerrate an einem Tag)

ARR

Average room rate (Durchscnittsrate)

C/O

Check Out

C/I

Check in

CL

Clean (Zimmerstatus sauber)

CXL

Canceled

DI

Dirty

DND

Do not disturb

DNC

Do not change

DZ

Doppelzimmer

EZ

Einzelzimmer

EA

Early Arrive

FOM

Front Office Manager

GTD

Guaranteed

LD

Late Departure

MOD

Manager of Duty

MOP

Method of Payment

NYA

Not yet arrived

PA

Paymaster

SZ

Selbstzahler

Lernen