Informatik

Das V-Modell ist ein Vorgehensmodell in der Softwareentwicklung, bei dem der Softwareentwicklungsprozess in Phasen organisiert wird.

Validierungs Test - Verfikation (Review)

Abnahme Test - ist die Garage mit dem Auto zufrieden

System Test- funktioniert das Bremssystem mit dem Auto

Integrations Test - der Schlauch  vom Auto wird in Kombination mit den Bremsen getestet

Unit Test- einzelne Programme welche getestet werden (z.B Schlauch am Auto)

White-Box-Tests werden eingesetzt, um Fehler in den Teilkomponenten aufzudecken und zu lokalisieren, sind aber aufgrund ihrer Methodik kein geeignetes Werkzeug, Fehler gegenüber der Spezifikation aufzudecken.

Als Black Box bezeichnet man in Kybernetik und Systemtheorie ein (möglicherweise sehr komplexes) System, von welchem im gegebenen Zusammenhang nur das äußere Verhalten betrachtet werden soll. Die innere Struktur mag bekannt sein; solche Kenntnis darf aber nicht benutzt werden 

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Gray-box testing (International English spelling: grey-box testing) is a combination of white-box testing and black-box testing. The aim of this testing is to search for the defects if any due to improper structure or improper usage of applications.^[1][2]

Sequentielle Vorgehensmodelle bestehen aus einer relativ strengen Ablauffolge von Phasen.
Die Anzahl an Phasen und der Inhalt der Phasen werden je nach Autor und Anwendungsfall unterschiedlich betrachtet.

Initialisierung, Konzept, Realisierung, Einführung

Im Pflichtenheft wird der Lösungsansatz für die Anforderungen des Auftraggebers aus dem Lastenheft definiert. Im Gegensatz zum Lastenheft wird im Pflichtenheft die Lösung detailliert beschrieben. Der Auftragnehmer beschreibt im Pflichtenheft das wie und womit. Sobald der Auftraggeber das Pflichtenheft akzeptiert, beginnt die Umsetzung beim Auftragnehmer.

Die IT Infrastructure Library (ITIL) ist eine Sammlung vordefinierter Prozesse, Funktionen und Rollen, wie sie typischerweise in jeder IT-Infrastruktur mittlerer und großer Unternehmen vorkommen. ITIL beschreibt in fünf Kernbänden mit derzeit 37 Kernprozessen die Komponenten und Abläufe des Lebenszyklus von IT-Services (IT-Service-Managements (ITSM)). Eine Kernanforderung an die Prozesse ist dabei die Messbarkeit. Die praktische Zuweisung der Tätigkeiten erfolgt anhand von Rollen und Funktionen. Es handelt sich dabei lediglich um Best- Practice-Vorschläge, die an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden müssen.

• Ein Service-Level-Agreement (SLA) ist ein Vertrag zwischen einem Service-Provider und einem Kunden. Im Vertrag ist in der Regel festgehalten, in welchem Umfang die Dienstleistung und zu welcher Dienstgüte (Servicelevel) sie erbracht wird
• Vertragspartner, Service beschreibung, Zeitraum, Konditionen, Preise, Rechtliches, Vertragsauflösung

Validierung - Prüfung, ob das Testobjekt den Kundenanforderungen tatsächlich entspricht

Verfikication - Prüfung, ob das Testobjekt seine dokumentierte Spezifikation erfüllt

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Zukünftige Bedarf plannen, Steuern, Überwachen und zur verfügung stellen

Die Service-Operation-Phase beinhaltet die Erfüllung von Anwender- Anfragen und Erarbeitung von Problemlösungen ebenso wie die Erbringung von Betriebsaufgaben im laufenden Tagesgeschäft

Incident Management: Prozessziel: Die Verwaltung aller Incidents über ihren gesamten Lebenszyklus. Das primäre Ziel des Incident Managements besteht darin, einen IT-Service für den Anwender so schnell wie möglich wieder herzustellen

Problem Management Prozessziel: Die Verwaltung aller Problems über ihren gesamten Lebenszyklus. Die primären Ziele des Problem Managements bestehen darin, dem Auftreten von (sich wiederholenden) Incidents vorzubeugen und die Auswirkungen von Incidents, die nicht verhindert werden können, minimal zu halten. Das Proaktive Problem Management analysiert Incident Records und setzt Daten, die in anderen IT Service Management-Prozessen erhoben worden sind dazu ein, Trends oder maßgebliche Problems zu bestimmen. 

.Beim Offshoring werden Aufgaben eines Unternehmens ins Ausland gelagert, um die Wettbewerbsfähigkeit international zu erhalten.

Die Bezeichnung Offshoring kommt aus dem englischen Sprachraum und kann mit „Auslandsverlagerung“ ins Deutsche übersetzt werden.

Wasserfallmodell

Katalog Management

.lassen sich alle Aufgaben, Maßnahmen und Tätigkeiten zusammenfassen, die eine umfassende, bereichsübergreifende und inhaltlich weitreichende Veränderung – zur Umsetzung neuer Strategien, Strukturen, Systeme, Prozesse oder Verhaltensweisen – in einer Organisation bewirken sollen.

Change Management bezeichnet das planvolle Management von Veränderungsprozessen von einem Ausgangszustand hin zu einem Zielzustand.

Information Overload - zu viele Informationen übermittelt bekomm

Informationsangebot -  Art, Qualität und Menge der Information, welche Aufgabenträgern zur Verfügung gestellt wird.

Informationsnachfrage - Teilmenge des subjektiven Informationsbedarfs eines Informationsverwenders 

.Das Lastenheft (teils auch Anforderungsspezifikation, Anforderungskatalog, Produktskizze, Kundenspezifikation, Anwenderspezifikation oder englisch Requirements Specification, User Specification genannt) beschreibt die Gesamtheit der Anforderungen des Auftraggebers an die Lieferungen und Leistungen eines Auftragnehmers. Es ist z. B. im Software-Bereich das Ergebnis einer Anforderungsanalyse und damit ein Teil des Anforderungsmanagements.

Unit-Test: Mittels Unit-Test (auch Modul- oder Komponententest genannt) werden einzelne Komponenten einer Anwendung geprüft. Unit-Tests werden oft im Rahmen der Softwareentwicklung vorgenommen.

Systemtest: Mit einem Systemtest werden alle Komponenten einer Anwendung, die neu, geändert oder von einer Änderung betroffen sind, geprüft. Ein Systemtest erfordert meist mehrere Durchläufe und ist daher ein wichtiger Kandidat für automatisierte Testläufe. Systemtests fallen oft in den Bereich dedizierter Testabteilungen.

.Die 1. Generation der Programmiersprachen bezeichnet die Maschinensprachen.
Die 2. Generation der Programmiersprachen bezeichnet die Assemblersprachen.
Die 3. Generation der Programmiersprachen bezeichnet die (problemorientierten) imperativen Sprachen. 
Die 4. Generation umfasst die anwendungsbezogenen, nichtprozeduralen Sprachen. 
Die 5. Generation der Programmiersprachen gestattet das Beschreiben von Sachverhalten und Problemen. 

Validierungs Test - Verfikation (Review)

Abnahme Test - ist die Garage mit dem Auto zufrieden

Tatsächlich erfüllt der Scrum Master aber eine wichtige Managementfunktion, indem er als neutraler Dienstleister viele zentrale Aufgaben übernimmt und dadurch das Team entlastet. So wacht er etwa über die Werte und Regeln des Projekts, stellt die jeweils benötigten Ressourcen zur Verfügung und beseitigt etwaige Hindernisse. Dadurch trägt er wesentlich zum Projekterfolg bei, ohne aber dem Team übergeordnet zu sein.

Capacity-Management

Incident Management

Blackbox

Vertrag für Outsourcing von gewissen Serviceleistungen

Incindetn = sofortige Störungsbehebung, Problem = Nachforschung der Ursache

Vertrag für Outsourcing von gewissen Serviceleistungen