Human-Relations-Bewegung im Anschluss an die Hawthorne-Studien & gruppendynamische Konzepte zur Team- und Organisationsentwicklung & Grundlagen der Macht in Organisationen & systemtheoretische Organisationstheorie von Katz und Kahn

Grundlagen der Arbeits- und Organisationspsychologie

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Diese Lernkarten behandeln grundlegende Konzepte der Arbeits- und Organisationspsychologie (AO-Psychologie) auf Universitätsniveau. Sie decken Themen wie Arbeitsanalyse, Psychotechnik, Tätigkeitsgestaltung und historische Entwicklungen ab, wobei auch bedeutende Persönlichkeiten wie Kurt Lewin und Hugo Münsterberg erwähnt werden. Die Karteikarten eignen sich für Studierende und Fachleute, die sich mit der Gestaltung von Arbeitsprozessen, der Untersuchung von Verhaltensweisen und der Optimierung von Organisationen befassen.

Cartes-fiches

Utilisateurs

Langue

Allemand

Catégorie

Psychologie

Niveau

Université

Créé / Mis à jour

16.10.2017 / 18.10.2025

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Lernkarten

Gegenstandsbereich Arbeitspsychologie

Aspekten der Arbeit selbst

Beziehungen und Interaktionen von Individuen untereinander in sozialen Einheiten der Dyade

interindividuellen Differenzen zwischen Arbeitenden

schließt den individuellen Arbeitenden, die Interaktionen sowie die Organisation aus.

interorganisationalen Beziehungen.

Gegenstandsbereich Organisationspsychologie

Aspekten der Arbeit selbst

Beziehungen und Interaktionen von Individuen untereinander in sozialen Einheiten der Dyade

interindividuellen Differenzen zwischen Arbeitenden

schließt den individuellen Arbeitenden, die Interaktionen sowie die Organisation aus

interorganisationalen Beziehungen.

Gegenstandsbereich Personalpsychologie

Aspekten der Arbeit selbst

Beziehungen und Interaktionen von Individuen untereinander in sozialen Einheiten der Dyade

interindividuellen Differenzen zwischen Arbeitenden

schließt den individuellen Arbeitenden, die Interaktionen sowie die Organisation aus

interorganisationalen Beziehungen.

Zielen der AO-psychologischen Forschung

Produktivität

Effizienz von Organisationen

Gewinnmaximierung

Humanisierung der Arbeitswelt

Welche inhaltlichen Überschneidungen bestehen zwischen Arbeits-, Personal-, und Organisationspsychologie und anderen psychologischen Grundlagen- und Anwendungsfächern?

Arbeitspsychologie: Allgemeine Psychologie -> Untersuchung genereller Gesetze der menschlichen Psyche

Organisationspsychologie: Sozialpsychologie -> Untersuchung Prozesse zwischen Menschen

Personalpsychologie: Differentielle Psychologie, Diagnostik -> Untersuchung interindividueller Unterschiede

Arbeitspsychologie: Sozialpsychologie -> Untersuchung Prozesse zwischen Menschen

Organisationspsychologie: Sozialpsychologie-> Untersuchung interindividueller Unterschiede

Welche Themenfelder werden typischerweise in den drei Teilbereichen untersucht?

Arbeitspsychologie: Arbeitsaufgabe -> Arbeitsanalyse, Arbeitsgestaltung

Organisationspsychologie: Arbeitsaufgabe -> Arbeitsanalyse, Arbeitsgestaltung

Personalpsychologie: Individuum -> Eignung, Training

Organisationspsychologie: Beziehungen, Gruppen, Organisationen -> Führungsverhalten, Gruppenarbeit

Was ist unter dem Scientist-Practitioner-Ansatz in der AO-Psychologie zu verstehen?

Wissenschaft und Praxis in wechselseitigem Austausch (Probleme für Forschung ergeben sich aus Praxis, Praxis soll für Lösung von Problemen auf Kenntnisse der Forschung zurückgreifen = best practice)

Professionelles Rollenideal (Praktiker als Wissenschaftler, Lösung von Problemen durch Aufarbeitung aktuellen Wissensstandes, Problemlösung wie Forschungsprojekt mit Hypothesen und empirischer Prüfung)

Welches wissenschaftstheoretische Verständnis liegt der AO-Psychologie zugrunde und mit welchen Methoden forscht sie?

Quantitativ-empirische Forschung

Hypothesenbildung und Falsifikation

Evidenzbasiert: angewandte Methoden durch quantitativ umfassende und qualitativ hochwertige empirische Belege begründet

Welche drei Phasen sind typische für die ao-psychologische Forschung und welche Beispiele können für die jeweiligen Teilbereiche genannt werden?

Diagnose

Interpretation

Intervention

Evaluation

Promotion

Welche Aussage ist wahr?

oft das Jahr 1901 als beginn der wissenschaftlichen AO-Psychologie datiert, denn hier hielt Walter Dill Scott einen Vortrag in Chicago

Taylors 1911 erschienenes Hauptwerk heißt Principles of Scientific Management

Taylors Prinzip ist die Trennung von Hand- und Kopfarbeit

aylors Menschenbild, er glaubte, einfache Arbeiter nicht ausschließlich durch monetäre Anreize motivieren zu können

Welche Aussage ist wahr?

Begründer der eigentlichen Organisationstheorie gilt der Soziologe Max Weber

Nach Weber: Aufstiegschancen und Macht allein nach fachlicher Qualifikation verteilt werden

William Stern prägte 1903 mit dem Begriff der Psychotechnik, mit der er alle praktischen psychologischen Interventionen meinte.

Army Alpha Test und Army Beta Test, die ersten vollstandardisierten Eignungstests mit Mehrfachwahlaufgaben

Hugo Münsterberg gilt heute als der eigentliche Begründer des Faches

Welche Aussage ist richtig?

sozialpsychologisch orientierten Organisationspsychologie Elton Mayo Kurt Lewin

Elton Mayo (Hawthorne-Studien)

Kurt Lewin (Hawthorne-Studien)

Kurt Lewin (Aktionsforschung)

Erklärung und Messung der Arbeitszufriedenheit sowie die Entwicklung einer umfassenden Berufsklassifikation - Marienthal-Studie

Teildisziplinen?

Human-Relations-Bewegung im Anschluss an die Hawthorne-Studien

gruppendynamische Konzepte zur Team- und Organisationsentwicklung

Psychogenetik

Grundlagen der Macht in Organisationen

systemtheoretische Organisationstheorie von Katz und Kahn

Welche Aussage ist richtig?

Die Human-Relations-Bewegung betont ein Bild des Menschen als soziales Wesen

HumanistischePsychologie von Bühner und Rogers. In deren Mittelpunkt steht ein Menschenbild, das auf Nutzenmaximierung und auf soziale Beziehungen

AO-Psychologie besonders bedeutsam waren Studien im englischen Kohlebergbau durch Eric Trist und Kollegen um das Jahr 1950

unerwarteten Leistungsrückgängen und hohen Fehlzeiten, Unfall- und Fluktuationsraten nach der Umstellung des Kohleabbaus

Kontingenzmodelle der Führung und der Organisationen, in denen die Wechselwirkung zwischen Person und Situation betont wird

Welche Aussage ist richtig?

Hackmann und Oldham entwickelten ferner eine Theorie der Arbeitsmerkmale und ein Arbeitsanalyseverfahren, in deren Mittelpunkt die Förderung von Motivation und Zufriedenheit durch menschengerechte Arbeitsgestaltung steht

1960ern ein kontinuierlicher Rückgang arbeits- und ingenieurpsychologischer Beiträge zugunstenvon Themen der Organisations- und Personalpsychologie

Orientierung an einem vielschichtigen, durch unterschiedliche Bedürfnisse, ein wieder verstärktes Interesse an Persönlichkeitsunterschieden und die Berücksichtigung der Situationgeprägten Menschenbild des „complex man“

Trends im 21. Jahrhundert

Globalisierung

Technologie und Anforderungen an den Menschen

Arbeitsorganisation

Mitarbeiterbindung

Demographische Entwicklung

In welche Abschnitte unterteilt Greif die Geschichte der AO-Psychologie?

Pionierzeit 1900-1920

Wissensaufbau 1920-1950

Expansion und Wissenserweiterung – 1970

Phase der Wissensvertiefung, Stabilisierung und organisationalen Professionalisierung 1970 –

Experimentation 1930-1970

Wie hat F.W. Taylor durch seine Forschungsarbeiten die AO-Psychologie geprägt?

maßgeblich mit Effizienzsteigerung

Zergliederung und Rationalisierung mit Zeit-und Bewegungsstudien

Harmonie und Einvernehmen zwischen Arbeitern und Management

Humanisierung der Arbeit

Howthrone Studien

Was besagt das Bürokratiemodell der Organisation nach Weber?

Idealtypischer Typus der bürokratischen Organisation

Verbunden mit Aufstiegschancen, aber auch Anerkennung außeralltäglicher Führungskompetenz.

Nutzung psych. Erkenntnisse zur optimierung

Aufgaben streng arbeitsteilig, reglementiert und hierarchisch organisiert

Was ist Psychotechnik und von wem wurde der Begriff geprägt?

Münstenberg

Weber

Stern

Psychotechnik = angewandte Psychologie

neue Testverfahren zur Berufseignungsdiagnostik

Welche Ursachen führten zur Krise und letztlich zum Niedergang der Psychotechnik?

Beginn der Weltwirtschaftskrise

2. Weltkrieg

Geisteswissenschaftliche Strömungen in der Psychologie

Widerspruch zur anwendungsorientierten Technologisierung

Wiederstand in den Gewerkschaften

Welche historisch bedeutsamen Arbeiten zur Berufseignungsdiagnostik gehen auf Hugo Münsterberg zurück?

Auswahlverfahren für Telefonistinnen und Straßenbahnfahrer

Bürokratisierung

systematische Konkretisierung der Anwendung der Psychologie auf Industrie

erstes assessment

Auf welche Weise hat Kurt Lewin die AO-Psychologie und ihre Entwicklung beeinflusst?

Entwicklung von Selbstverständnis und Vorgehensweisen bei Organisationsentwicklung

Aktionsforschung

Experimentelle Untersuchung von Führungsstilen

Auswahlverfahren für Telefonistinnen und Straßenbahnfahrer

Gründung des Research Center on Group Dynamics

Was ist der besondere Verdienst von Jahodas Marienthal-Studien?

Methodenvielfalt: Dokumentenanalysen, non-reaktive Verfahren, teilnehmende Beobachtung, Art feldexperimenteller Untersuchung der Wirkung eigener Intervention

Verbesserung der Arbeitsmotivation durch soziale Faktoren.

Inhaltlich ragt die Erkenntnis der sozialen Bedeutung von Arbeit heraus.

Experimentelle Untersuchung von Führungsstilen

In welche Bestandteile unterteilt Hacker Arbeitsprozesse? (6stk)

(individuell oder in Dyaden bzw. Gruppen) Arbeitenden,

eigentlichen Arbeitstätigkeiten

Nebenarbeiten

Menschen unabhängige, automatisierte Prozesse.

technischen Arbeitsmittel wie Werkzeuge oder Maschinen,

Wie wird Arbeit aus der tätigkeitstheoretischen Perspektive von Leontjew verstanden?

Nach der tätigkeitstheoretischen Konzeption von Leontjew (1977) etwa sind Tätigkeiten (als oberste und abstrakteste Einheit des Verhaltens) hierarchisch strukturiert.

Anregung und Regulation der Tätigkeit durch nicht unbedingt bewusste Motive

Ableitung bewusster, durch konkrete Ziele ebenfalls initiierter + gelenkter Handlungen.

Charakter der Tätigkeit kann sich dabei auch bei objektiv gleichen Handlungen in Abhängigkeit von den Motiven unterscheiden.

Auf der untersten Ebene der Tätigkeit stehen einzelne Bewegungen, die aber nur den sichtbaren Bereich des Verhaltens einschließen.

Wie unterscheiden sich die Auffassungen von und die Begrifflichkeiten zu Tätigkeiten aus Sicht von Hacker und der europäischen Tradition und aus Sicht nordamerikanischer Vertreter?

Europa: Hacker (2005) bezeichnet die Spezifikation eines angestrebten Arbeitsresultats unter festgelegten Bedingungen als Auftrag, einen subjektiv übernommenen Arbeitsauftrag als Aufgabe.

Nordamerika: Z. B. Harvey, 1991 Der Begriff „task“ steht eher für eine der Handlung einschließlich deren Ziel vergleichbare, abgeschlossene Verhaltenssequenz, die sich weiter in den Operationen analoge Aufgabenelemente (task elements) gliedern lässt;

Nordamerika: Hacker (2005) bezeichnet die Spezifikation eines angestrebten Arbeitsresultats unter festgelegten Bedingungen als Auftrag, einen subjektiv übernommenen Arbeitsauftrag als Aufgabe.

Europa: Z. B. Harvey, 1991 Der Begriff „task“ steht eher für eine der Handlung einschließlich deren Ziel vergleichbare, abgeschlossene Verhaltenssequenz, die sich weiter in den Operationen analoge Aufgabenelemente (task elements) gliedern lässt;

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsanalyse und Anforderungsanalyse?

Arbeitsanalyse: Schließt die Ableitung von Anforderungen an die Arbeitenden ein

Arbeitsanalyse im engeren Sinne: Beschäftigung dabei mit konkreten, beobachtbaren oder zumindest objektivierbaren Verhaltensweisen i. S. v. Handlungen bzw. Arbeitsaufgaben

Anforderungsanalyse: Befasst sich dagegen mit individuellen Verhaltens- bzw. Leistungsvoraussetzungen erlernbarer (Wissen, Fertigkeiten) und dispositiver (Fähigkeiten, Persönlichkeitsmerkmale) Natur.

Arbeitsanalyse: Befasst sich dagegen mit individuellen Verhaltens- bzw. Leistungsvoraussetzungen erlernbarer (Wissen, Fertigkeiten) und dispositiver (Fähigkeiten, Persönlichkeitsmerkmale) Natur.

Anforderungsanalyse im engeren Sinne: Beschäftigung dabei mit konkreten, beobachtbaren oder zumindest objektivierbaren Verhaltensweisen i. S. v. Handlungen bzw. Arbeitsaufgaben

Was ist der Kern der Zweifaktorentheorie von Herzberg?

Arbeitszufriedenheit und -unzufriedenheit durch sehr unterschiedliche Faktoren bedingt

Kontextmerkmale lediglich Unzufriedenheit vermeiden lässt, während Motivation durch Kontentmerkmale der Arbeit entsteht

Kontentmerkmale lediglich Unzufriedenheit vermeiden lässt, während Motivation durch Kontextmerkmale der Arbeit entsteht

Was ist der Unterschied zwischen job-enrichment und job enlargement?

ob enlargement: Horizontale Aufgabenerweiterung durch Zusammenfassung mehrerer gleichartiger Arbeitselemente.

ob enrichment : Horizontale Aufgabenerweiterung durch Zusammenfassung mehrerer gleichartiger Arbeitselemente.

ob enrichment: Eine sinnvolle Gestaltung muss nach Herzberg in einer vertikalen Aufgabenerweiterung durch den Wegfall äußerer Kontrolle und die Hinzunahme neuartiger Aufgaben mit größerer Eigenverantwortung bestehen.

ob enlargement: Eine sinnvolle Gestaltung muss nach Herzberg in einer vertikalen Aufgabenerweiterung durch den Wegfall äußerer Kontrolle und die Hinzunahme neuartiger Aufgaben mit größerer Eigenverantwortung bestehen.

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