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TK Kommunikation Führung

technischer Kaufmann

technischer Kaufmann


Kartei Details

Karten 31
Lernende 10
Sprache Deutsch
Kategorie Soziales
Stufe Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert 31.08.2017 / 10.09.2023
Lizenzierung Keine Angabe
Weblink
https://card2brain.ch/box/20170831_tk_kommunikation
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Was ist Rhetorik ..?

Redekunst ist die Aufgabe, den Zuhörer von einer Aussage zu überzeugen oder zu einer bestimmten Handlung zu bewegen.

Was ist eine Interaktion ..?

Interaktion ist ein aufeinander bezogenes Handeln beim Kommunizieren.

Definition: Kommunikation

Kommunikation ist der Prozess der Informationsübertragung.

Die 5 Axiome der Kommunikationsgrundsätze ..?

Die Dialog-Theorie von Paul Watzlawick:

  • Man kann nicht nicht kommunizieren.
  • Jede Kommunikation hat eine Sach- und Beziehungsebene.
  • Kommunikationsabläufe werden unterschiedlich strukturiert.
  • Kommunikation erfolgen digital und analoge.
  • Kommunikation verläuft symmetrisch und/oder komplementär.

Was ist "die sich selbst erfüllende Prophezeiung" ..?

Es ist eine Kommunikationsstörung, die aufgrund der eigenen Haltung entsteht.

Was ist das Eisbergmodell?

Das Eisbergmodell bezeichnet die Sach- und Beziehungsebene der Kommunikation.

Entscheidungen werden oft auf die Beziehungsebene getroffen.

„Worüber man spricht ist wichtig, wie man spricht ist wichtiger!“

Die Kommunikation erfolgt digital oder analoge!

  • Digitale Kommunikation bezieht sich auf Wörter, Sätze und Symbole.
  • Analoge Kommunikation wird durch nonverbale Signale ausgedrückt.

Kommunikation verläuft symmetrisch und/oder komplementär.

  • Eine symmetrische Beziehung besteht zwischen gleichberechtigten und ebenbürtigen Partnern.
  • Eine komplementäre Beziehung besteht, wenn ein Partner dem anderen übergeordnet ist.