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Kartei Details

Karten 116
Sprache Deutsch
Kategorie Elektrotechnik
Stufe Mittelschule
Erstellt / Aktualisiert 02.06.2017 / 17.06.2017
Lizenzierung Keine Angabe    (.)
Weblink
https://card2brain.ch/box/20170602_operations_op
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1. Operations & Process Management ist...

.. die Aktivität des managen der Ressourcen welche die Service und Produkte kreieren und überbringen.

2. Transformed resources =

Information (market research, Analysis, University reaserch)

Customers: aktive oder passive Rolle? (Hairdresser, Hotel, Theater)

Materials (Warehouse, Postal Service)

3. Transforming Resources =

Facilities (Equipment, Gebäude)

Staff (alle MA aller Ebenen)

4. Transformation Process =

Ein Prozess ist ein Arrangement von Ressourcen und Aktivitäten welche Inputs in Outputs transformieren welche wiederum die Kundenbedürfnisse befriedigen.

5. Operations können auf 3 Ebenen analysiert werden:

1. Supply Network -> flow between operations -> clothing manufacturing supply network

2. Operations -> flow between processes -> product development operations

3. Processes -> flow between resources (people and facilities) -> product development process

6. Was sind intangible Ressourcen?

- Beziehung mit Lieferanten

- Reputation

- Prozess Know How

7. die 4 V's:

1. Volume

2. Variety (Vielfalt)

3. Variation in demand (Veränderung)

4. Visibility

8. 3 key drivers für die Verbesserung der Produktivität:

1. Mangement

2. Kapital

3. MA