Qualitäts-Managment

Qualitätsmanagment

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Set of flashcards Details

Flashcards	7
Language	Deutsch
Category	Care
Level	Vocational School
Created / Updated	24.05.2017 / 08.07.2021
Weblink	https://card2brain.ch/box/20170524_qualitaetsmanagment
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Definition Qualität

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Qualität ist der "Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt".

Beispiel: Pflegeprozess als Einheit, Ziel: Anforderungen der Pflegebedürftigen, deren Angehörigen, des Kostenträgers und der Pflegewissenschaft zu erfüllen

Wer bestimmt was Qualität ist?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Der Kunde, der das ergebniss bewertet.

Wo finde ich den Personalschlüssel?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Im Versorgungsvertrag des Arbeitgebers

Die 3 Strukturen von Qualität

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Strukturqualität: umfasst Vorraussetzungen und Bedingungen, unter welchen die Leistung erbracht wird.

Prozessqualität: Einsetzen von Konzepten und Plänen und wie gut diese ausgeführt werden.

Ergebnissqualität: Grad, in der das Ziel erreicht wird.

Qualität sichern

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

gutes Personal, ausreichend Personal

Qualitätmaßnahmen

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Pflegevisiten

QH-Zirkel

Fortbildungen

Team-Sitzungen

PDCA-Zirkel

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Planen - Tun - Überprüfen - Umsetzen

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