Grundbegriffe der Psychologie 4: Kommunikation

Nein, weil man da alleine mit sich spricht

das wechselseitig aufeinander bezogene Verhalten, wechselseitig aufeinander reagieren und gegenseitig beeinflussen und steuern

- verbale Ausdruck: Was wird mitgeteilt?

- paraverbale Ausdruck: Die Art und Weise wie man etwas mitteilt

- nonverbale Ausdruck: körpersprachliche Ausdruck - Mimik, Gestik, Haltung...

Information, Sender, Absicht, Empfänger

Sender -> Absicht -> Kodierung(Worte, Mimik, Töne) -> Medium, Kanal (Sinnesorgan, fühlen, hören, sehen) -> Dekodierung -> Empfänger

- Herstellung Beziehung

- Regelt das Zusammenleben

- Wissen zu erweitern

- Vermeidung Angst

- Erfüllen von Erwartungen

- Befriedigung Bedürfnisse

Äusserungen, in denen Bedürfnisse, Wünsche, Gefühle, verschleiert, verborgen oder geleugnet zum Ausdruck kommen.

Bsp: Du brauchst nicht zu lernen, aber die nächsten Ferien sind gestrichen

Du-Botschaft: Man spricht die andere Person an "du...!"

Versteckte Botschaften:

Lösungsbotschaften: sagen was zu tun ist und was nicht

Interpretationen & Unterstellungen

Killerphrasen: "Das brauchen wir gar nicht zu probieren"

Sachinhalt: worüber informiere ich?

Selbstoffenbarung: Was gebe ich von mir preis? - Informationen über den Sender

Beziehung: Wie stehe ich zu dir? Was halte ich von dir?

Appell: Wozu möchte ich dich veranlassen? - Einfluss nehmen auf Empfänger

Sachinhaltsohr: Wie ist der Sachverhalt zu verstehen?

Beziehungsohr: Was hält er von mir? Wie redet er mit mir?

Selbstoffenbarungsohr: Was ist mit ihm? Was ist das für einer?

Appellohr: Was soll ich denken, fühlen, tun?

zum einen die Kommunikation über die Kommunikation

zum andern die Kommunikation über die Beziehung zwischen Kommunikationspartnern

Ich-Botschaft

Gefühle, Bedürfnisse und dergelichen offen mitteilen

aktiv und hilfreich zuhören

positive Atmosphäre ermöglichen

signalisieren der Kommunikationsbereitschaft

Metakommunikation

den anderen akzeptieren und verstehen

eigene Zielsetzung überprüfen