S.P.

• Gruppengröße
• Art des Ressourcenpools
• Annahmen über das Handeln der anderen

• Wahrscheinlichkeit von Kooperation erhöhen, indem das Vertrauen innerhalb einer Gruppe gestärkt wird.
• Soziale Identifikation mit der Gruppe stärken.

Strukturelle Lösungen sind Lösungen, die soziale Dilemmata durch Strukturveränderungen der Gruppe, meist durch Einrichtung einer kontrollierenden und Bestrafungen verteilenden Autorität.

• Es muss eine Autorität gefunden und eingerichtet werden.
• Es kann zu Widerstand gegen die Lösungen kommen.
• Gesetze, die von der Autorität vorgegeben werden, müssen überwacht und durchgesetzt werden.

Die soziale Wertorientierung ist eine Persönlichkeitseigenschaft, die Auskunft darüber gibt, wie mit sozialen Dilemmata umgegangen wird - wetteifernd und konkurrierend oder prosozial und kooperativ.

Wenn Individuen sich mit Gruppen identifizieren, verändern sich in der Regel 3 Dinge:

1. Das allgemeine Wohl der Gruppe wird zur obersten Priorität.
2. Der gemeinsame Austausch und gemeinsame Aktivitäten von Gruppen als Einheit bauen Vertrauen auf, dass auch andere Gruppenmitglieder die Gruppenleistung unterstützen.
3. Gruppennormen, die kooperatives Handeln fördern, werden zu hervorstechenden Leitfäden für individuelles Verhalten.

Empathie kann im Gruppenkontext sogar Kooperation behindern, da sich Empathie üblicherweise auf Einzelpersonen beschränkt und damit die Hilfsbereitschaft von der Gruppe als Ganzer auf ein Individuum reduziert.

In Notfallsituationen treten in der Regel starke Emotionen auf, die unsere Fähigkeit, systematisch zu verarbeiten, stark einschränken.

Daher wird häufig spontan geholfen und dabei auf oberflächlicher Ebene Urteile und Entscheidungen gefällt.

Freiwilligenarbeit ist üblicherweise ein Zeichen für einen überlegten Entscheidungsprozess, der systematisch abgelaufen ist und damit in der Regel auch deutlich nachhaltiger ist.

Dabei wurden Hilfsbedürfnis der Zielpersonen, Situation, Kosten, Nutzen und Gefühle der Verantwortung genau in Betracht gezogen.

Wiederholtes prosoziales Verhalten führt in der Regel zu weiterer Hilfsleistung, da man sich selbst - gemäß der self-perception theory - als hilfsbereit wahrnimmt und dieses Selbstbild in weiteren Taten bestätigen möchte, um ein konsistentes Selbstbild aufrechtzuerhalten.

OCB (organizational citizenship behaviour) beschreibt eine Form von freiwilligem Verhalten in Form von zusätzlichem Engagement innerhalb der Organisation, in der eine Person arbeitet. Unter OCB wird ein Verhalten verstanden, das außerhalb der (arbeits-)vertraglich geregelten Pflichten liegt und daher nicht einforderbar ist.

• Grad der Empfindung von Empathie
• Wahrnehmung der Selbstwirksamkeit (Bin ich überhaupt in der Lage, zu helfen?)

• Hilfe, die körperliches Leiden oder seelischen Schmerz verringert
• Hilfe, die positive Beziehung zwischen Helfer und Empfänger schafft
• wenn man sich unterstützt fühlt (self-supportive)

• wenn Hilfe das Gefühl der Schuld gibt und diese Schuld nicht beglichen werden kann (Norm der Reziprozität)
• wenn Hilfe den Selbstwert bedroht (self-threatening)

• Ambiguität reduzieren
• internale Attribution der Hilfe und Kooperation fördern
• Normen verbreiten und lehren, die Hilfsbereitschaft und Kooperation fördern
• prosoziale Normen aktivieren
• Verantwortungsdiffusion vermeiden
• Identifikation mit denen, die Hilfe und Kooperation benötigen verbreiten

Reize, die unmittelbar wahrzunehmen sind (Aussehen, Verhalten, ...) sind die ersten Informationen, die wir über eine Person oder eine Situation erhalten. Auf ihnen bauen unsere ersten Beurteilungen und Interpretationen auf, die wir dazu nutzen können, unser eigenes Verhalten in sinnvoller Weise auszurichten.

Aussehen ist das erste und stärkste Anzeichen (cue) für unsere Meinungsbildung, da wir es schnell und direkt erfassen können. Verschiedene Äußerlichkeiten werden schnell mit verschiedenen Eigenschaften in Verbindung gebracht, sodass ein erster Eindruck einer Person entsteht.

Herumspielen mit Haaren oder Gegenständen, versteinerte Haltung, Augen reiben, falsches Lächeln, Blinzelfrequenz

Lügendetektoren sind in der Regel Polygraphen, die Zeichen physiologischer Erregung messen: Atemfrequenz, Herzfrequenz, Schweißbildung - Prozesse, die nur in Teilen von der Person gesteuert werden können.

Diese Anzeichen sollen durch extra Stress oder die Anstrengung zu lügen entstehen, sodass sie als Indiz für Lügen erachtet werden können.

Forschung zu Lügedetektoren zeigt, dass die Untersuchungen mithilfe des Polygraphen, entgegen der verbreiteten Annahme, nicht präzise genug sind. So werden mitunter nur 75% der Schuldigen, gleichzeitig aber bis zu einem Drittel der Unschuldigen als schuldig ernannt.

Salienz beschreibt die Augenfälligkeit, die Anzeichen in einem spezifischen Kontext besitzen.

Saliente cues sind jene Charakteristiken, die in einer Situation gegenüber anderen Charakteristiken besonders auffallen.

Reize sind immer dann salient, wenn sie sich gegenüber anderen Reizen hervorheben. Das betrifft insbesondere Reize, die in einem Kontext unüblich sind.

Bsp.: überdurchschnittliche Körpergröße in Alltagssituationen, unanständiges Verhalten im Restaurant usw.

Assoziationen sind starke Verknüpfungen zwischen zwei kognitiven Repräsentationen.

Bsp.: Diebstahl wird stark mit dem Konzept der Unehrlichkeit verbunden

Assoziationen entstehen durch Nähe kognitiver Repräsentationen (bspw. Stadion und Fangesang) oder häufige Wiederholung der kombinierten Wahrnehmung (bspw. wiederholte News über Brad Pitt und Angelina Jolie).

Verfügbarkeit beschreibt die Art und Weise, wie schnell und wie leicht abgespeichertes Wissen in das Bewusstsein treten kann. Je verfügbarer eine Information ist, desto größer ist ihr Einfluss auf Gedanken, Gefühle und Verhalten.

Je verfügbarer eine Information ist, desto eher dient sie als Grundlage unserer Interpretationen. Auch wenn Situationen mehrdeutig sind, obsiegt oftmals die Assoziation, die am schnellsten und einfachsten verfügbar ist, über eine andere, ebenfalls mögliche.

Konzepte werden verfügbar durch:

• gleichzeitige Aktivierung,
• kürzliche Aktivierung (recency) oder
• wiederholte Aktivierung

von kognitiven Repräsentationen.

Priming bezeichnet eine Methode, mit deren Hilfe (Versuchs-)Personen innerlich auf zu interpretierende Objekte vorbereitet und manipuliert werden. Mithilfe von Priming werden kognitive Repräsentationen verfügbarer gemacht, sodass sie nachfolgende Interpretationen beeinflussen.

Priming kann auch unbewusst funktionieren, bspw. durch subliminales Priming.

Eine korrespondierende Inferenz ist ein Attributionsprozess, in dem ein Beobachter eines Verhaltens feststellt, ob ein Verhalten beabsichtigt war und ob das Verhalten mit einer Persönlichkeitseigenschaft korrespondiert.

• das Verhalten muss freiwillig ausgeführt worden sein
• das Verhalten muss einzigartige Effekte besitzen im Vergleich zu anderen Verhaltensweisen
• das Verhalten muss unerwartet und außergewöhnlich sein (auch niedrige soziale Gewünschtheit)