Beobachtungen durchführen im Betreuungsalltag

Die Wahrnehmung der "äusseren Welt": Die Sinne vermitteln uns eine Fülle von Eindrücken. Wir sind in Kontakt mit dem, was wir sehen, hören, richen, schmecken oder berühren. Sie ist also immer Wahrnehmbar und Beobachtbar ob das Gegenüber dies will oder nicht.

Zur Ergänzung fürs Verständnis:

Bezugspersonen erfassen mit der eigenen Wahrnehmung das Kind ganzheitlich in seiner individuellen Situation. Es wird gehört, was es sagt oder erzählt inklusive paraverbale Signale wie z.B. seufzen und stöhnen. Es wird gesehen, wie das Kind sich bewegt, welche nonverbalen Signale es aussendet, wie es in Kontakt steht mit seinem Umfeld. manchmal ist auch der geruchssinn hilfreich: jede person hat ihre eigene Körperausdünstung. Bei körperkontakt gibt das Tastsinn Auskunft über Körpertemperatur, Körperspannung, trockene Haut usw.

Die Wahrnehmung der "inneren Welt": Wir können spüren, wie unser herz klopft. Wir sind in Kontakt mit unseren Gefühlen. Wir sind fröhlich oder traurig, wir haben Empfindungen von Schwere, Müdigkeit, Hunger,...

Achtsamkeit, Wachheit und Offenheit führen zu zusätzlichen Informationen, die über Gefühle, die Intuition zugänglich werden. Dies Informationen sind Aussenstehenden nur zugänglich, wenn sie in irgendeiner Form geäussert werden können.

Die Wahrnehmung aufgrund von "Fantasie": Wir stellen uns Dinge vor, rufen uns Vergangenes in Erinnerung. nehmen Zukünftiges vorweg und machen Pläne. Wir intepretieren, vermuten und erklären Dinge.

Auch dies Informationen sind Aussenstehenden nur zugänglich, wenn sie in irgendeiner Weise Ausdruck finden (Erzählungen, Erklärungen, aber auch Handlungen).

• Wie kann die Betreuungperson bewusst die Perspektive wechseln, um zu einer möglichst ausgewogenen Sichtweise zu kommen?
• Wie kann die Betreuungsperson die Blickwinkel von Betreuten erfassen?
• Wie kann die Betreuungsperson die Perspektive von Angehörigen kennen lernen?

Bei der Selbstbeobachtung geht es um eine unmittelbare Wahrnehmung von Vorgängen im Menschen, die sich nicht von aussen beobachten lassen, sondern jeder nur an sich selber wahrnehmen kann. Schwirigkeiten ergeben sich durch zu wenig Distanz zum eigenen Verhalten und es besteht dei Gefahr der Selbsttäuschung. Selbstbeobachtung ist insbesondere dann sehr wertvoll, wenn wir aufgefordert sind, unser eigenes pädagogisches Verhalten, unser berufliches Handeln zu reflektieren.

Wenn wir durch die Fremdbeobachtung- und entsprechendes Feedback Ausserstehender auf bestimmte Formen und Wesenszüge unseres Verhalten und unserer Einstellungen aufmerksam gemacht werden, können wir selbst intensiver darauf achten. Die Fremdbeobachtung ergänzt somit de Selbstbeobachtung.

Gelegenheitsbeobachtungen / Zufallsbeobachtungen = ungerichtete Beobachtung

Systematische Beobachtungen = gerichtete Beobachtung

• Teinehmende Beobachtungen
• Verdeckte beobachtungen / nicht teilnehmende Beobachtungen
• langzeitbeobachtungen
• Systematische kurzzeitbeobachtungen

Bei der Gelegenheits- bzw. zufallsbeobachtung wird selbst keine bewusste Auswahl getroffen, es kann sein, dass Unwesentliches registrirt und Wesentliches übersehen wird. Die Aufmerksamkeit ist ungerichtet, d.h. die beobachtende Person will nichts bestimmtes wissen. Spontane Beobachtungen regen zu neuen Fragestellungen an, können den Beginn einer Auseinandersetzung mit einem Thema darstellen, führen zu unerwarteten Erkenntnissen und bilden die Grundlage für differenzierteres Beobachten. Oft ist es das Unerwartete oder Überrschende, das uns wieterbringt.

Im Gegensatz zur Gelegenheitsbeobachtung besteht bei der systemtischen beobachtung ein genau vorgegebenes Beobachtungssystem. Die Aufmerksamkeit wird bewusst auf bestimmte Aspekte gerichtet, es werden Häufigkeiten oder Ausprägung von verhaltensweisen gezielt beobachtet. Das ermöglicht ein Vergleich der Daten. Beobachtungsfehler lassen sich so eher vermeiden als bei der unstrukturierten Gelegenheitsbeobachtung.Schlüssige Deutungen des Gesamtverhaltens einer Person ergeben sich vorwiegend aus systematischen Beobachtungen. Die systematische Beobachtung ermöglicht der Fachperson Betreuung die besonderen Interessen, Neigungen und Fertigkeiten der betreuten Person festzustellen.

1. Formulierung des beobachtungsziels (möglichst konkret, positiv und handlungsorientert). Was will ich wissen? Es ist unerlässlich, Situationen und Bedingungen einzugrenzen.
2. Beobachtungsplanung: Vorgehen? protokollart? Zeitraum?
3. Auswählen der beobachtungsmethode: Dies muss dem Beobachtungsziel, den personellen und zeitlichen Rahmenbedingungen gerecht werden.
4. Die Beobachtung durchführen und dokumentieren. hilfreich ist es, sich die aktuellen begleitumstände der beobachtungssituation bewusst zu machen. Eine professionelle Beobachtungsbeschreibung ist klar und verständlich; unvoreingenommen und sachlich; trennt zwischen der Beobachtung und Interpretation und ist wertfrei.
5. Ereignisse zusammentragen, auswerten, erfelektieren, neue Hypothesen entwickeln und handlungen planen. Ergebnisse der beobachtung im Gesamtzusammenhang sehen und mit dem eigenen Fachwissen vergleichen. Erkenntnisse aus der beobachtung in die Praxis umsetzen. Beantworten der eingangs gestellten Fragen.
6. Handlungsmöglichkeiten ableiten und Aspekte für weitere Beobachtungen festlegen.

• Name, aAlter, Geschlechtder Person die Beobachtet wird
• Datum, Zeit der Beobachtung
• Name der Beobachterin / des Beobachters
• Beteiligte Peronen in der Beobachtung
• Die Beobachtungssituation (z.B. Frühstück, Abholzeit usw.)

• Angemessener Umfang."sowienig Daten wie möglich, soviel wie nötig"
• Abkürzungen nutzen und auf Wortwahl achten und nicht mehr als eine Handlung in einem Satz beschreiben.
• Zeithinweisgeben

Je nach Fragestellung sind unterschiedliche Dokumentationsformen sinnvoll. Ein systematisiertes, einheitliches Ablagesystem und dessen beschreibung anhand eines leitfadens gibt auch neuen Mitarbeitern die Möglichkeit eines schnellen Einblicks ins System.

• Individeulle Voraussetzungen der beobachtenden Person und des beobachteten Menschen: momentane Gefühle, Stree, Lebensggeschichte, Ressourcen, Vorlieben, Beeinträchtigungen, Gesundheitszustand usw.
• Rollenkonflikt: Beobachterin / Beobachter oder Ansprechpartnerin? Gezieles Beobachten führt zu einem Rollenwechsel. -> keine zusätzliche Arbeiten / Aufgaben erledigen.
• Vorschnelle Intepertation oder Vermischung von Beobachtung und Interpretation: Wahrnehmung, gefühlsmässige Reaktion und Bewertung des Wahrgenommenen sind eng miteinander verküpft. Verknüpfungen und Gefühle sind häufig unbewusst. -> Machen Sie sich bewusst, dass sie etwas intepertieren und dass diese Interpretation richtig oder falsch sein kann.
• Gefahr des "vorherrschenden Eindrucks" - Erwartungseffekt: Subjektive Wahrnehmung hilft mit, dass unser einmal gewonnener Eindruck sich verfestigt und eher nicht in Frage getellt wird. -> Hinterfragen eigener Haltungen.
• Verzerrung durch Überforderung der menschloichen Wahrnehmungskapazität: Die Wahrnehmungsfähigkeit ist begrenzt und störanfällig. -> Beobachtungen rasch protokollieren.
• Zu allgemein oder zu technische Beschreinung des Beobachteten: Zu allgemein abefasste Notizen geben einen witen Interpretationsspielraum. Bei zu technischen Notizen geht der Blick für die Gesamtsituation verloren. Die Aussagekraft der Beobachtungsbeschreibung nimmt ab. -> Trennen zwischen Wesentlichem und Unwesentlichem.
• Äussere Rahmenbedingen wie hoher Geräuschpegel, störende Nebengeräusche uingünstige Lichtverhältnisse, Ablenkung der beobachtehden Person, ungünstige Beobachtungssituation wie z:b. zeitdruck. Atmosphäre usw.
• Fehler in der Wahrnehmung von Personen -> Siehe Bild zur Erklärung.

Eine wesentliche Fähigkeit der beobachtung ist se, möglichst wertfrei Geschenisse, Reaktionen, Bewegungsabläufe, Arbeitssituationen usw. wahrzunehmen, zu beobachten und angemessen zu beschreiben. Emotionale Färbungen und Wertungen gilt es zu vermeiden, indem wir wertneutrale Worte und Sprache verwenden. Was wir am anderen menschen beobachten ist immer zu unterscheiden vom dem, was wir selbst - eher unbewusst - hinzufügen: vermutungen, eigene gefühlsmässige Reaktionen, Interpretationen, psychologisierende Wertungen.

Bei der Durchsicht eines beobachtungsprotokoll sind unbewusst vorgenommene Interpretationen und Bewertungen zu markieren.

Z.B. "Mir scheint...." "Möglicherweise ist dies Ausdruck von..." " Es könnte sein, dass..." "Daraus schliesse ich...".

Bei der Interpretation eines Beobachtungsprotokolls wird immer nach der bedeutung des beobachteten und protokollierten Verhalten gefragt. Wan interpretiert z.B., was es bedeuten kann, dass ein bewohner selten mit den anderen bewohnern spricht oder dass ein anderer bewohner andere so doer so häufig tritt. In der Regel folgt eine bewertung des Berhaltens.