14. Belastung: Stress und Gesundheit

• Psychische Belastung =  „Gesamtheit der erfassbaren Einflüsse, die von außen auf den Menschen zukommen und auf ihn psychisch einwirken“ > unterscheidte innere & äußere Belastung
• Psychische Beanspruchung = „individuelle, zeitlich unmittelbare und nicht langfristige Auswirkung der psychischen Belastung im Menschen in Abhängigkeit von seinen individuellen Voraussetzungen und seinem Zustand“ > etwas zirkuläre Definition, aber man kann beides mit verschiedenen Methoden messen
• Zushang Belastung – Beanspruchung:  Belastung (Stress / Stimulus) = Ursache > Beanspruchung (strain / Reaction)= Wirkung > je mehr Stress desto mehr Beanspruchung

Stressoren/Belastungen = Merkmale, die in Po mit erhöhter Wahrscheinlichkeit zu Stress führen à entspricht Risikofaktoren in Epidemiologie, d.h. nicht jeder erkrankt, aber Faktoren müssen trotzdem berücksichtigt werden

Kategorien der Stressorn in Arbeitstätigkeit:

• physische (lärm, toxische Substanzen)
• arbeitsbezogene (Zeitdruck, Monotonie)
• rollenbezogene (Rollenkonflikt)
• soziale (Belästigung)
• zeitliche (Schichtarbeit)
• laufbahnbezogene (Arbeitsplatzunsicherheit)
• traumatische Erreignisse (Katastrophen)
• veränderungsprozesse (Stellenabbau, neue Technologie)

• Def. Ressourcen = Objekte, Lebensumstände, persönliche Merkmale & Energien à entweder als solche = Ressource oder als Mittel zu etwas
• Können Pufferfkt übernehmen und die Wirkung von Stressoren abmildern / vermeiden
• Unterscheidet:

• externe Ressourcen (durch Situation gegeben): Kontrolle & soziale Unterstützung
• Interne Ressourcen (über sie verfügt die Person selbst): Copingstil, Locus of Control, Selbstwirksamkeitserwartung, Kompetenz, Typ A (hohe Ambitionen, Konkurrenzverhalten, Feindseligkeit, Zynismus, Misstrauen, Aggressivität à erhöhtes Risiko für Herz-Kreislauf-Krankheiten)

• Kontrolle = biezieht sich auf die Möglichkeiten einer Person, so Einfluss auf die eigene Handlung auzuüben, dass übergeordnete Zele erreicht werden können. (Synonyme: Autonomie, Handlungsspielraum)
• Kontrolle kann Stressoren vermeiden, reduzieren oder ganz beenden, aber auch Gegenteil bewirken à Erklärung: großer Handlungsspielraum häufig mit hoher Verantwortung und hohen Anforderungen verbunden, was einige Menschen nicht wollen
• Entweder eine Stressoren der Arbeitsgestaltung vermindern ODER Kontrollmöglichkeiten erhöhen

Haupt- und Moderatoreffekt

• Erhobene Variablen: Erschöpfung. Entscheidungsfreiheit, Anforderung
• Ergebnisse:

• Erschöpfung am Größten bei hoher Anforderung und geringer Entscheidungsfreiheit
• Erschöpfung am Geringsten bei geringer Anforderung und hoher Entscheidungsfreiheit, aber auch bei hoher Anforderung mit hoher Entscheidungsfreiheit wenig Erschöpfung

• Def: Ressourcen, die durch andere zur Verfügung gestellt werden

Formen:

• Emotionale Unterstützung: trösten, beruhigen, Verständnis zeigen, zuhören…
• Informationale Unterstützung: jemandem helfen, Probleme und Lösungen dazu einzuschätzen
• Instrumentelle Unterstützung: konkrete Hilfeleistungen, z.B. Aufgaben des Kollegen übernehmen
• Bewertungsbezogene Unterstützung: jemanden in seinen Entscheidungen bestätigen, das Selbstbewusstsein stärken, zeigen, dass man jemanden schätzt und akzeptiert

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• Stress = Ungleichgewicht zw. Einsatz und Gratifikationen (Belohnungen im Sinne von Bezahlung, Wertschätzung, Arbeitsplatzsicherheit usw.)
• Muss nicht nur die Belastung mit den Ressourcen einer Person ins Verhältnis setzen, sondern auch berücksichtigen, ob es sich angesichts der Belohnung „lohnt“ Belastung in Kauf zu nehmen

=aktiver Umgang mit Belastung

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