Wissensmgmt / Change
Prüfungsfragen & Struktur WM & CHMGMT
Prüfungsfragen & Struktur WM & CHMGMT
Kartei Details
| Karten | 19 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | BWL |
| Stufe | Universität |
| Erstellt / Aktualisiert | 23.01.2016 / 20.02.2016 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/wissensmgmt_change
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Erfolgsvoraussetzungen Change (Nr. 3)
- Leidensdruck
- Führung
- Big Picture
- Ressourcen
- Kommunikationsarchitketur
Leidensdruck Spirale
Einchhaltige Veränderung braucht diesen Prozess, bzw. die Erzeugung von Leidensdruck
Agression --> Ignoranz -->
Verdängung --> Konfrontation -->
Entwickeln von Perspektiven -->
Aktion --> Reflexion
Dimensionen - Arten & Zeithorizont
Single Loop Learning [ Training 3-6 Monate // Prozessbezogen ]
double Loop Learning [ Change Management - 1-3 Jahre // Ziele, Strategien, Prozesse ]
Deutero Learning [ Transformations MGMT - 10 - 15 Jahre // Mind-Set, Paradigma, Geschäftsmodell ]
Etappen & Phasen im Change Nr. 5
- Prä-Initialisierungsphase
- Vorgehensweise
- Methoden / Instrumente
- Blow Backs
- MCNL
- Projektorganisation
- Risikomgmt
- Kick-Off-Meeting
- Steuerungsphase (Change MUSS geführt werden)
- Vorgehensweise
- Methoden / Instrumente
- Blow Backs
- MCNL
- verankerung & Stabiliserung
- Vorgehensweise
- Methoden / Instrumente
- Blow Backs
- MCNL
Methoden & Instrumente aus Prä-Initialiserungsphase auch in Steuerungsphase verwenden! Ein MUSS!
Prä-Initialiserungsphase - DETAILS
- Vorgehensweise
- Analyse -> Diagnose
- Big Picture Programmnamen
- Ziele festlegen
- Durchbruchstehemen
- Ressourcencommitment
- Projektmanagement festlegen
- politische Vorgehen
- Koalitionen bilden
- Methoden & Instrumente
- Projektreporting
Stakeholder - Radyness Assesement
- Benchmarks
- Aktionsplan
- GAP Analyse
- Projektportfolio
- Soziogramm
- SWOT Analyse
- Risikoanalyse
- Lobbying
- Projektreporting
- Blow Backs
- Ängste & Widerstand
- Hidden Rules
- Wording
- Verlust guter MA
- mangelnde Personalressourcen
- Strukturationstheorie
- Konflikte
- Negative Koalitionsbildung
- Fehlende Qualifikation / Kompetenzfähigkeit
- MCNL
- M -> Diagnose / Linked Pin
- C -> Wissenstransfer / Ausbildung
- N -> Networking / Promo / Stake
- L -> Vorgehenskonzepte / Roadmap
- KICK OFF REDE
Grundängste
SINN - MACHT - ANGST
SINN: Nutzen Herausstellen / Perspektiven / Big Picture / Ziele
MACHT: Prtizipation - macht betroffene zu Beteiligten / Put the whole System in one Room
ANGST: Komfortangst / Beziehugnsangst / Leistungs & Erfolgsangst / Soziale ANgst / Existenzangst / Identitätsangst!
Qualitätsfaktoren für Change
ENTRY - der richtige Einstieg
Karios/Timing vs. Chronos - der richtige Zeitpunkt
PACING - das richtige Tempo
DOSIS - die richtige Tiefe
SCOPE - de richtige Umfang
Vorgehenskonzept bei Veränderungen (CHANGE)
- Initialisierung
- Zukunft Entwerfen
- Roadmap erarbeiten
- Implementierung
- Verankerung
- Abschluss
Die Rolle von Change Promotoren
Konzipiert den Change Prozess mit den betroffenen teams in den Untis
Koordiniert, moderiert und steuert
Versucht kreativität zu ermöglichen / Katalysiert
Führt Change-Methoden und Arbeitsinstrumente ein
Stellt Ergebnisse sicher führt "follow-up" durch
Reflektiert permanent den Change Prozess
Key Issues for Change Success
LEADERSHIP -> Visionen, Sinn, Ziele, Commitment
Qualifikation ( Facilitor / Mentoring / Supervision)
Kommunikation / Information (Orientierung / Sicherheit / Transparenz / Feedback)
Program ( Road Map, Change-Desogn, policy Deployment)
Kultureller Rahmen (Vertrauen / Partizipation / Motivation)
Prozess
Unternehmensdiagnose - Vorgehenskonzept
Initsialisierung / Kick Off
Datenerhebungsphase
Datenaufbereitung
Datenrückkopplung
Entscheidung
Road-Map Erarbeiten
