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Anwendungssysteme lassen sich in inner- und überbetriebliche AS einordnen. Welches ist kein überbetriebliches Anwendungssystem?  

SCM-System  

Procurement-System  

ERP-System

CRM-System

Innerbetriebliche Anwendungssysteme können aus organisatorischer und funktionaler Sicht betrachtet werden. Aus organisatorischer Sicht lassen sich Anwendungssysteme in drei Ebenen unterteilen. Welches ist keine Ebene?  

Administrative Ebene

Strategische Ebene  

Management Ebene  

Operative Ebene

Operative Systeme umfassen vier Prozesse. Welcher der folgenden ist keiner?

Lagerhaltung

Auftragsabwicklung  

Kundendienst  

Angebotsprozess

Industriebetriebe unterscheiden ...  

produkt- und auftragsbezogene Aktivitäten

produkt- und angebotsbezogene Aktivitäten

material- und ressourcenbezogene Aktivitäten

material- und angebotsbezogene Aktivitäten

In Industriebebtrieben gibt es produkt- und auftragsbezogene Aktivitäten. Welches der folgenden Systeme unterstützt die Auftragsabwicklung?  

CAD  

CAP  

PPS

CAM

Der Prozess der Produktentwicklung umfasst die Hauptbereiche Produktentwurf und Arbeitsplanung. Welches der folgenden Systeme unterstützt die Arbeitsplanung?  

CAE  

CAD  

CAP

CRM

Was umfasst die industrielle Fertigung?  

Einzel- und Massenfertigung  

diskrete und serviceorientierte Fertigung  

diskrete und prozessorientierte Fertigung

diskrete und funktionsorientierte Fertigung

Frau Weber hat anhand des Angebots des Autohändlers ihr Traumauto gefunden. Das Preis Leitungsverhältnis stimmt. Am nächsten Tag geht sie zu dem Autohändler und bestellt ihr Traumcabrio laut dem erstellten Angebot. Nachdem der Händler die Bonität von Frau Weber überprüft hat, bestätigt er ihr den Auftrag und bestellt das Auto beim Unternehmen. Welches System wird nun "aktiv"?  

SFA  

PPS

CAM  

CAP

Der Angebotsprozess als Kern der Bereiche Marketing und Verkauf beinhaltet verschiedene Tätigkeiten. Welche der unten aufgeführten ist keine?  

Auftragserfassung und -prüfung  

Rechnungslegung

Angebotsüberwachung  

Kundenanfrage- und Angebotsbearbeitung

Fr. Weber möchte sich ein neues Auto kaufen. Sie träumt von einem schicken schwarzen Cabrio mit Ledersitzen. Um ihr Traumauto zu finden, fordert sie bei dem Autohändler ein Angebot für die Cabrios an. Dieser schickt ihr ein - auf ihre speziellen Wünsche - erstelltes Angebot. Welche Aktivität hilft dem Autohändler bei der Angebotserstellung?  

Computer-aided Selling (CAS)

Sales Force Automation (SFA)  

Computer-aided Design (CAD)  

Customer Relationship Management (CRM)

Der Prozess der Auftragsabwicklung beinhaltet verschiedene Planungs- und Steuerungsaufgaben. Welche ist kein Bestandteil der Produktionsplanung und -steuerung?  

Fertigungsplanung  

Programmplanung  

Materialbedarfsplanung  

Kommissionierung

Herr Müller arbeitet bei einem großen Unternehmen UNT. Er ist für die reibungslose Planung hinsichtlich der Lagerbestände zuständig. Mithilfe von Stücklisten ermittelt er die Prognose des Lagerabgangs. Welche Lagerabgangsprognose liegt vor?

verbrauchsgesteuerte Lagerabgangsprognose  

bedarfsgesteuerte Lagerabgangsprognose

gemischte Lagerabgangsprognose  

universelle Lagerabgangsprognose

Der Auftragsabwicklungsprozess beinhaltet die Zuteilung, Lieferfreigabe, Distributionslogik, Fakturierung und?  

Auftragsterminierung  

Auftragsbestätigung  

Versand

nichts weiter

Die Bestellung beim Lieferanten umfasst drei wesentliche Aufgabenbereiche die durch AS unterstützt werden. Welcher der folgenden gehört nicht dazu?  

Lieferantenauswahl  

Wareneingangsprüfung  

Lieferüberwachung  

Lagerbestandsführung

Zur Automatisierung im Kundendienstprozess gibt es verschiedenen Möglichkeiten. Welche der aufgeführten Möglichkeiten ist keine im Hinblick auf den Kundendienstprozess?  

Zustandsdiagnose der Produkte  

Prüfung und Verpacken in den Fertigungsstätten

Self-Service-Portale  

Helpdesk

Die unterste Ebene der Einteilung von Anwendungssystemen aus organisatorischer Sicht sind operative Systeme. Welche Systeme bauen auf den operativen Systemen auf?  

Produktionssysteme  

Planungs- und Kontrollsysteme

Administrationssysteme  

Dispositionssysteme

Die Abkürzung F&E steht für ...  

Forschung und Entwicklung

Finanzierung und Entwicklung  

Fertigung und Entscheidung  

Fertigung und Einführung

Kern der Produktionsaktivitäten sind drei Module. Welches gehört nicht dazu?

Losgrößenplanung

Auftragsverwaltung

Fertigungssteuerung  

Kapazitätsplanung

Welche der folgenden Aktivitäten zählt man nicht zu den produktbezogenen Aktivitäten?

Fertigung  

Arbeitsplanung  

Entwerfen/Konstruieren  

Auftragsabwicklung

Welches System gehört nicht zu den Querschnittssystemen?  

Personal  

Anlagenmanagement  

Finanzen  

Kundendienst