Versicherungswirtschaft

Die Schadenbearbeitung ist einer der wichtigsten Geschäftsprozesse.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Bei Kooperationsentscheidungen sind wichtige strategische Eckpunkte zu berücksichtigen. Das magische Siebeneck bildet diese Punkte ab.

Welche Nennungen gehören zum magischen Siebeneck?

Sinnvollerweise geht die Leistungs- und Prozessgestaltung konsequent von den Kundenbedürfnissen aus.

Welche der nachfolgenden Bedürfnisse sind gemäss Kundenumfragen bezüglich der Leistungserbringung im Vordergrund?

Das Drei-Ebenen-Modell

Welche Aussagen gehören zur Ebene 2?

Die Prozessgestaltung im Massenschadenbereich erfolgt grundsätzlich nach den gleichen Prinzipien wie die Industrialisierung weiterer Geschäftsprozesse von Versicherungsunternehmen.

Welche der nachfolgenden Prinzipien gehören dazu?

Die Marktsegmentierung verfolgt verschiedenste Ziele.

Welche Aussagen treffen zu?

Ein zentraler Grundsatz utner Kapitalmarktexperten und -forschern betrifft das Verhältnis zwischen der von einem Investment zu erwartenden Rendite und dem damit verbundene Risiko. Dabei werden auch verschiedene Anlageklassen unterschieden.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Das Schadenmanagement befasst sich mit verschiedenen Grundfragen.

Welche Aussage trifft zu?

Die FINMA überwacht die Versicherungsunternehmen auch bezüglich ihrer Kapitalanlagen.

In welchen der nachfolgenden Anlageformen werden die grössten Volumen durch die Schadenversicherer angelegt. Kreuzen Sie die entsprechenden Anlageformen an.

Dem Schadenmanagement steht eine Vielzahl von Stellhebeln zur Reduktion von Schadenkosten zur Verfügung.

Welche Massnahmen gehören zu den traditionellen Ansätzen?

Um die Tätigkeiten einer Versicherungsgesellschaft erfolgreich durchzuführen, braucht es Mitarbeitende mit vielfältigen Fähigkeiten und Verhaltenskompetenzen. Diese Ressourcen msüsen bewirtschaftet werden.

Mit welchen Fragen befasst sich das Personalmanagement? Kreuzen Sie die zutreffenden Aussagen an.

In der Personalgewinnung werden neue Mitarbeitende beworben und ausgewählt, die einen festen Kreis von Aufgaben möglichst gut und zu einem angemessenen Preis erledigen können.

Der Prozess der Personalgewinnung kann in fünf Schritte unterteilt werden. Welche gehören dazu?

Elemente der Gesamtvergütung.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Für die Auswahl von Aussendienstmitarbeitenden werden verschiedene Anforderungskriterien geprüft.

Welche Kompetenzen werden beim Anforderungsprofil berücksichtigt?

Anstrengungen für ein strategisches IT-Business-Alignment zahlen sich aus, da im Gegensatz zur verwendeten Informationstechnologie, die durch die Konkurrenz leicht imitiert werden kann, die strategisch ausgerichtete Unterstützung der Geschäftsprozesse einen echten Wettbewerbsvorteil darstellt.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Eine IT-Strategie wird von verschiedenen Phasen erarbeitet.

Welche der nachfolgenden Aussagen gehören zur ersten Phase?

Die Assekuranz ist heute von verschiedenen Modellen bezüglich Aufbauorganisationen geprägt.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Die Frage nach der optimalen Organisationsstruktur setzte in der Neuzeit mit Beginn der industriellen Revolution ein.

Welche der nachfolgenden Modelle von Aufbauorganisationen existieren in der Assekuranz?

Trendcluster zeigen mögliche Entwicklungen in der Zukunft auf.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Aus dem Trendcluster "Vitales langes Leben" lassen sich strategische Konsequenzen für die Versicherungsunternehmen bilden.

Welche Aussagen treffen zu?

Das St. Galler Management-Modell beschreibt unter anderem auch den Begriff "Umwelt".

Welche Aussagen zum Begriff "Umwelt" sind zutreffend?

Bei der Diskussion um verschiedene Anspruchsgruppen werden vier Arten von Stakeholdern unterschieden.

Kreuzen Sie die zutreffenden Antworten an.

Die Versicherungswirtschaft ist verschiedenen Umwelteinflüssen ausgesetzt.

Welche Aussagen sind korrekt?

Wir haben über die Erwartungen von Anspruchsgruppen in der Versicherungswirtschaft gesprochen.

Welche Aussagen sind zutreffend?

Im Zusammenhang zwischen den Marktparteien, Kunde und Versicherungsunternehmung, wird Wert geschaffen und Wert vernichtet.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Im Rahmen des Customer Value übernimmt der Kunde neue Rollen.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Durch die Veränderungen und Trends in Wirtschaft und Gesellschaft ist auch die Versicherungsbranche betroffen. Dadurch entstehen für die Versicherungsunternehmen zugleich Chancen und Gefahren auf verschiedenen Gebieten.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Versicherungsmärkte sind alles andere als freie Märkte. Die Tätigkeit der Versicherungsunternehmen wird durch den Staat stark reglementiert.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Die Zukunft des Sozialstaates ist alles andere als gewiss. Die ungüstigen demografischen Perspektiven stellen aber nicht die einzigen Herausforderungen dar.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Die Versicherungswirtschaft bildet einen Teil von Wirtschaft und Gesellschaft. Dabei nimmt sie verschiedene Funktionen ein.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Pyramiden werden bekanntlich von unten nach oben gebaut - so auch die Prozesspyramide.

Welche der nachfolgenden Reihenfolge ist die richtige?

Jüngere Prozessmodelle bauen auf Porters Wertkette auf. Dies gilt auch für das St. Galler Management-Modell, welches die Wertschöpfungsaktivitäten in Form von klar strukturierten Prozessen auf die Anspruchsgruppen ausrichtet.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Versucht man, die zahlreichen in der jüngeren Vergangenheit entstandenen Ansätze zur Verbesserung des Wertschöpfungsprozesses eines Versicherers mit einem Begriff zusammenzufassen, so stösst man rasch auf das Schlagwort "Industrialisierung".

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Strategisches Denken und Handeln lässt sich mit dem Planen und Durchführen eines anspruchsvollen Unterfangens vergleichen.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Das strategische Management lässt sich mit inhaltlichen und formalen Aspekten beschreiben.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Strategische Konzernvorgaben sowie Vision und Leitbild sind Leitplanken für die Strategieformulierung auf Ebene der strategischen Geschäftseinheiten.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Versicherungsmärkte sind gekennzeichnet durch eine steigende Wettbewerbsintensität. Zusätzlich zeigen sich auf Teilmärkten Sättigungstendenzen. Beide Faktoren weisen darauf hin, dass die Optimierung der Wertschöpfung in der Versicherungswirtschaft auch in den kommenden Jahren "spielentscheidend" sein wird.

Welche der nachfolgenden Aussagen bezüglich Entwicklungstendenzen der Wertschöpfung sind zutreffend?

Bilanz und Erfolgsrechnung

Welche der nachfolgenden Positionen gehören zu den Passiven der Bilanz einer Versicherungsunternehmung?

Kreuzen Sie die zutreffenden Positionen an.

Durch den Swiss Solvency Test (SST) wurde ein flexibles und leistungsstarkes Regulierungsinstrument geschaffen.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Finanzkennziffern im Versicherungssektor.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?