Versicherungswirtschaft

Der Staat greift in verschiedenen Formen in die Versicherungswirtschaft ein.

Welche Aussagen treffen zu?

Das St. Galler Management-Modell unterscheidet sechs zentral Begriffskategorien.

Welche Aussagen treffen zu?

Die Versicherungswirtschaft kennt verschiedene Anspruchsgruppen.

Kreuzen Sie die zutreffenden Antworten an.

In der generellen Umweltanalyse werden relevante gesellschaftliche, ökologische, wirtschaftliche und technologische Umweltveränderungen systematisch überprüft.

Welche Ergebnisse liefert die Stakeholderanalyse?

Auch wenn dem Sozialstaat in der Schweiz eine wichtige Rolle zufällt, ist dessen Zukunft alles andere als gewiss.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind korrekt?

Ökologische Einflüsse lassen sich im Rahmen der gesellschaftlichen Umweltsphäre auf zwei Ebenen erfassen.

Welche der nachfolgenden Aussagen gehören zur sozioökonomischen Ebene?

Die Entstehung eines umfassenden Customer-Value-Verständnisses datiert nur wenige Jahre zurück, sodass hier noch einige Pionierarbeit geleistet werden kann.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Die verschiedenen Stakeholder-Erwartungen führen häufig zu Zielkonflikten. Aufgrund der Relevanzmatrix entstehen 4 Arten von Stakeholdern:

Welche Aussagen treffen zu?

Aus Unternehmenssicht - neben der Kenntnis der Werttreiber aus Kundensicht - wichtig zu wissen, welche Kunden dem Unternehmen den grössten Wertbeitrag liefern.

Welche der nachfolgenden Aussagen ist zutreffend?

Der starke Einfluss des Staates auf die Versicherungswirtschaft steht in engem Zusammenhang mit der Entwicklung des Versicherungsgedankens sowie mit der grundsätzlichen Bedeutung der abstrakten Dienstleistung für den Kunden. Die vielfältigen staatlichen Eingriffe in die Versicherungswirtschaft führen zu einem vierstufigen Modell.

Welche Aussage trifft zu?

Durch den Funktionenansatz wird die Sicht des nutzenfokussierten Marketings erweitert.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Das EU-Recht regelt verschiedene Begriffe für Versicherungsunternehmen.

Welche Aussagen treffen zu?

Versicherungsmärkte sind alles andere als freie Märkte. Die Tätigkeit der Versicherungsunternehmen wird durch den Staat stark reglementiert.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

In der globalen Weltwirtschaft des 21. Jahrhunderts steht in den entwickelten Sozialstaaten zurzeit die nachhaltige Finanzierung und Sicherung der Vorsorgewerke im Zentrum.

Welche der nachfolgenden Aussagen gehören zur Entwicklungsphase des reifen Sozialstaates?

Die Zukunft des Sozialstaates ist alles andere als gewiss. Die ungünstigen demografischen Perspektiven stellen aber nicht die einzigen Herausforderungen dar.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Im Verhältnis der Privatversicherung zur Sozialversicherung lassen sich grundsätzliche Ansätze unterscheiden.

Welche Aussage trifft zu?

Das dem Abschluss einer Versicherung zugrunde liegende Interesse seitens des Nachfragers ist in der Regel wirtschaftlicher Natur. Dadurch entstehen bei der Assekuranz eine Reihe wichtiger Indirekter volkswirtschaftlicher Auswirkungen.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Die Prozesspyramide zeigt u.a. verschiedene Prioritäten auf.

Welche der nachfolgenden Begriffe gehören zur Prozesspyramide?

Jüngere Prozessmodelle bauen in der Regel auf Porters Wertkette auf. Dies gilt auch für das St. Galler Management-Modell, welches die Wertschöpfungsaktivitäten in Form von klar strukturierten Prozessen auf die Anspruchsgruppen ausrichtet.

Welche der nachfolgenden Prozesse gehören zu den Geschäftsprozessen?

In der Prozessperspektive des St. Galler Management-Modells werden verschiedene Perspektiven aufgezeichnet.

Welche Perspektiven enthält das Modell?

Versucht man, die zahlreichen in der jüngeren Vergangenheit entstandenen Ansätze zur Verbesserung des Wertschöpfungsprozesses eines Versicherers mit einem Begriff zusammenzufassen, so stösst man rasch auf das Schlagwort "Industrialisierung".

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Heute unterliegen bei vielen Versicherungsunternehmen alle Prozesse entlang der Wertschöpfungskette einer genauen Prüfung bezüglich Wertbeitrag und Kostenverursachung. In diesem Zusammenhang kann auch Operational Excellence genannt werden.

Welche Aussage trifft zu?

Das strategische Management kennt sowohl inhaltliche wie formale Aspekte.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Bei einem Projekt zur Verbesserung von wesentlichen Prozessen ist ein wichtiger Erfolgsfaktor die Einhaltung des sogenannten Wer-vor-was-vor-wie-Prinzips.

Welche Aussage trifft zu?

Der Fokus des strategischen Managements lässt sich auch in der Gegenüberstellung zu den Merkmalen des operativen Managements darstellen.

Kreuzen Sie die nacholgenden Nennungen an, die zum strategischen Management gehören.

Als strategische Planung wird ein formalisierter, systematischer Strategieprozess bezeichnet, der aus mehreren Teilschritten besteht. Das im Lehrmittel diskutierte generische Modell reduziert den Prozess auf vier Teilschritte.

Welche Aussagen gehören zum Schritt "Integration der Einflusskräfte"?

Strategische Konzernvorgaben sowie Vision und Leitbild sind Leitplanken für die Strategiformulierung auf Ebene der strategischen Geschäftseinheiten.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Porter hat die generischen Strategietypen definiert.

WElche der nachfolgenden Aussagen gehören zu den generischen Strategietypen?

Bilanz und Erfolgsrechnung einer Versicherungsunternehmung.

Welche der nachfolgenden Positionen gehören zur Bilanz einer Versicherungsunternehmung?

Im Rahmen der wertorientierten Steuerung von Versicherungsunternehmen kennt die Assekuranz ein magisches Dreieck.

Welche Aussage beschreibt dieses magische Dreieck?

Zur Performancemessung sind die Daten aus der Bilanz nur eingeschränkt hilfreich. Kennziffern können hier wichtige Informationen zur Interpretation geben.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Der SST ist modular aufgebaut. Dazu erfolgt eine Aufteilung der Risiken in verschiedene Risikoklassen.

Welche Risikoklassen werden dabei berücksichtigt?

Auch eine Versicherungsunternehmung ist verschiedensten Risiken ausgesetzt. Dabei werden verschiedene Risikoarten unterschieden, die im Versicherungssektor von zentraler Bedeutung sind.

Welche der nachfolgenden Begriffe stellen zentrale Risikoarten im Versicherungssektor dar?

Welche Techniken gehören zur Risikokontrolle?

Während die Risikomessung Informationen über Zahlungszeitpunkte und Zahlungshöhen bereitstellen soll, ist es Aufgabe der Risikobewertung, diesen zukünftigen riskanten Zahlungen einen heutigen Preis zuzuordnen.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Aktuelle Entwicklungen im Risikomanagement von Versicherungsunternehmen.

Welche Aussagen treffen zu?

Fragt man einen Versicherer, was das eigentliche Produkt der Versicherung ist, so bekommt man sehr unterschiedliche Antworten. Mit dem 3-Ebenen-Modell hat man ein sinnvolles mehrstufiges Produktkonzept gefunden.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Aufgrund von Kundenerwartungen auf der Nachfrageseite im Markt zeichnen sich für die Assekuranz verschiedene Veränderungen ab.

Welche Aussagen treffen zu?

Grundlage für die Segmentierung und damit die Zielgruppenbestimmung sind festgelegte Merkmale.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Das Customer-Value-Modell

Kreuzen Sie die Aussagen an, die im 7-K-Modell aufgeführt werden.