Swimac SG Marketing

- Marketingabteilung im Organigramm gar nicht enthalten oder als Stabsstelle. Also keine Weisungsbefugnis

- Hauptsächlich Mitarbeiter mit technischer Grundausbildung im Absatzbereich (Verkauf) bestimmend.

- Vorhandene Marktdaten nur spärlich vorhanden.

- Firmen-/Markename sind Prouktbezogen, Materialbezogen.

- Sortimentsgliederung nach materialtechnischen Kriterien gegliedert. (Hosen, Jacken, Hemden)

- Marketingabteilung als Linienabteilung auf gleicher hierarchischer Ebene wie die übrigen Hauptabteilungen. (Einkauf Produktion etc.)

- Vorwiegend Mitarbeiter mit marketingspezifischer Grundausbildung im Absatzbereich (Verkauf) bestimmend.

- Marktdaten werden systematisch und umfassend gesammelt und in Entscheide mit einbezogen.

- Firmen-/Markenname auf die Bedürfnisse oder Anforderungen der Kunden bezogen. (z.B. Home-Shop)

- Sortimentsgliederung nach Bedrüfnisgruppen gegliedert. (z.B. Herrenmode, Damenmode)

- Stufe 1, Grundbedrüfnisse wie Essen, Trinken, Schlafen etc.

- Stufe 2, Sicherheitsbedrüfnisse wie Wohnung, Versicherungsschutz etc.

- Stufe 3, Soziale Bedrüfnisse wie Kollegen, Freundschaften, Liebschaften etc.

- Stufe 4, Wertschätzung für Persönlichkeit wie getane Arbeit, Leistungen etc.

- Stufe 5, Selbstverwirklichungen mittels Eigenständigkeit, Weiterbildungen etc.

Das Unternehmen forscht und entwickelt und setzt die Marketinginstrumente aktiv um.

Beim aktiven Marketing agiert man auf dem Markt (offensives Verhalten). Man forscht und entwickelt. Man trägt das Risiko und die Kosten. Die Instrumente der Kommunikation werden bewusst , gezielt und geplant eingesetzt. Der Vorteil ist der gute Preis/Margen im Erfolgsfall. Ebenso der Gewinn an Image und Know,-how

Beim passiven Marketing wartet man auf die Inputs vom Markt her (defensives Verhalten). Das heisst, man reagiert auf die Wünsche des Kunden. Der Nachteil bei dieser Art von Marketing ist der Druck, dem man ausgesetzt wird (Konkurrenz, Preis, Marge, Leistungen etc.). Der Vorteil ist das eher kleinere Risiko und die fehlende Forschungs- und Entwicklungskosten.

Interaktives Marketing - Die Mitarbeiter sprechen, führen Dialog mit Kunden und zwar aus Marketingsicht.

- z.B. Migros: "Händ Sie d'Cumulus-Charte?" Durch 100'000 Konakte jeden Tag wird dieses CRM-Tool (Customer-Relationship-Management) unter die Kunden gestreut. Die Migros spart so richtig viel Geld. 

Die Produktionsorientierung des Marketings besagt, dass Verbraucher Produkte bevorzugen, die lieferbarund zu günstigen Preisen erhältlich sind. Dabei konzentrierensich die Unternehmungsleistungen darauf, die Produktionsmethoden zu optimieren. Diese Richtung ist dann interessant, wenn die Nachfrage das Angebot übersteigt oder die Produktionskosten (noch) zu hoch sind.

Viele Unternehmen verfolgen die Verkaufsorientierung. Sie nehmen an, dass die Verbraucher nicht viel von ihren Produkten kaufen, wenn nicht viel Werbung und Sonderverkäufe betrieben werden. Häufig finden wir dies bei Produkten, die nicht dringend benötigt werden, wie z..B. Geldanlagen, Versicherungen, 20-bändige Lexika etc.

Dies ist eine Weiterentwicklung der Marketingorientierung. Auch hier versucht das Unternehmen alles über die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher herauszufinden und diese so effizient und schnell wie möglich zu bedienen. Neu ist die umfassende Sichtweise. Nicht nur das Wohl des Käufers steht im Mittelpunkt aller Bemühungen, sondern auch das Wohl der Gesellschaft soll insgesamt verbessert werden. Denken wir an Umweltprobleme oder Ressourcenverknappung, die uns alle angehen.

Beim nicht integrierten Marketing haben viele verschiedene Stellen Kontakt mit den Kunden (Verkauf, Werbung, Produktion, Buchhaltung). Es besteht keine Absprache untereinander, jeder gestaltet den Marktauftritt so, wie er will.

Sämtliche Stelle, welche direkten oder indirekten Kundenkontakt haben, stehen unter einer einheitlichen Führung. Zudem sind sämtliche Marketinginstrumente aufeinander abgestimmt und werden dementsprechend zielführend eingesetzt.

Der Marketing-Mix ist der gewichtete Einsatz der Marketinginstrumente.

- Product (Marktleistung)

- Price (Preispolitik)

- Promotion (Absatzförderung)

- Place (Vertrieb)

- People (Personen)

- Processing (Prozessabläufe)

- Physical facilities (räumliches)

- Produkte- und Sortimentsgestaltung wie Qualität, Design, Name, Verpackung

- Haupt-/Neben- und Zusatznutzen

- Garantie- und Serviceleistungen

- Kundendienste

- etc.

- Preishöhe, Preisdifferenzierung

- Rabattsysteme

- Handelsmargen

- Mischkalkulation

- etc.

Sämtliche Kommunikationsinstrumente wie klassische Werbung, Verkauf, Verkaufsförderung, Sponsoring, Messen, Direkt Marketing, Public Relation, Product Public Relation etc.

- Physische- und strategische Distribution

- Belieferungsrhythmus

- Transport, Lagerung

- Standortpolitik

- etc.

- Mitarbeiter

- Kunden

- Design der Unternehmung

- Gebäudeart

- Mobiliar

- Prozessabläufe

- Ablauforganisation

- Aufbauorganisation

- Angebot

- Nachfrage

- Produktionsweg / Zahlungsweg

- Kommunikationsweg

Der Markt ist der Ort, wo sich Angebot und Nachfrage treffen. Bei Übereinstimmung zwischen Anbieter und Nachfrager wechselt das Eigentumsverhältnis von Geld und Ware.

siehe Bild oben

Der komplementäre Markt beschreibt einen Markt, welchen den relevanten Markt ergänzt.

- Beispiel: Der komplementäre Markt zum relevanten Markt "Motorrad-Herstellung" wären Motorrad-Helme.

Der Substitutionsmarkt ist ein Konkurrenzmarkt des relevanten Marktes.

Beispiel: Der Substitutionsmarkt vom relevanten Markt "Motorrad-Herstellung" wären Quad-Motorräder oder E-Bikes

Der vorgelagerte Markt ist dem relevanten Markt vorgelagert.

Beispiel: Der vorgelagerte Markt zum relvanten Markt "Motorrad-Herstellung" wäre Motorrad-Reifenherstellung.

Der nachgelagerte Markt ist dem relevanten Markt nachgelagert.

Beispiel: Der nachgelagerte Markt zum relevanten Markt "Motorrad-Herstellung" wäre Motorrad-Verkaufsgeschäft.

- Freie Güter

- Wirtschaftliche Güter (materielle und immaterielle Güter)

- Materielle Güter (Konsum- und Investitionsgüter)

- Immaterielle Güter (Dienstleistungen, Know-how, Patente, Lizenzen)

Wirtschaftliche Güter sind in der Regel Güter, welche nur beschränkt vorhanden sind, deshalb haben sie auch einen Preis.

Luft, Wind, Sonne etc. sind natürliche Ressourcen, welche man bislang noch nicht mit Geld kaufen kann. Jedoch werden diese Ressourcen auch immer knapper.

Materielle Güter können angefasst werden. Sie sind also physisch vorhanden.

Immaterielle Güter können nicht angefasst werden. (Rechte Patente etc.)

- Reine Konsumgüter

- Verbrauchsgut

- Gebrauchsgut

Konsumgüter sind Produkte, welche verbraucht werden. Dabei spielt in der Klassifizierung der Wertverzehr eine Rolle. Ein Apfel den Sie essen ist innert 3 Minuten verzehrt. Also ein klassisches reines Konsumgut.