Strategisches Management

- Marktdurchdringung: Erfolg 50%, Aufwand 100%
- Marktentwicklung: Erfolg 33%, Aufwand 400%
- Produktentwicklung: Erfolg 20%, Aufwand 800%
- Diversifikation: ERfolg 5%, Aufwand 1'200 -1'800%

- Kostenführerschaft - niedrige Preise auf dem Gesamtmarkt
- Differenzierungsstrategie - einzigartiges Angebot auf dem Gesamtmarkt (Qualität)
- Nischenstrategie - niedrige Preise oder einzigartiges Angebot auf spezifischem Markt

- am weitesten verbreitet
- von Konkurrenz durch eindeutige Vorteile abheben: Qualität, Image, Marke, Prestige, Kundendienst, Konditionen
- Kunden sind bereit einen höheren Preis zu zahlen

- erlangung von Kostenvorteilen gegenüber der Konkurrenz
- Produkte können günstiger angeboten werden
- Achtung - es dürfen keine negativen Rückwirckungen erfolgen

- Konzentration auf Marktnische
- innerhalb der Marktnische sind Kosten- oder Qualitätsführerscaft möglich

- hohe Investitionen & Zugang zu Kapital
- Verfahrensinnovationen
- Intensive Beaufsichtigung der Mitarbeiter
- einfache Produkte

- gute Marketingfähigkeiten
- kreativität
- starke Forschung
- guter Ruf

- emotionale und irrationale Aspekte
- Umsetzungsprozess ist unternehmensspezifisch
- Umsetzung erfordert mehr Zeit als Entwicklung - schrittweise Vorgehen
- erfordert aktive Teilnahme der Mitarbeiter
- erfordert Anpassung der Kultur
- hohe Anforderung an Führungskräfte

Hard Facts/Harte Faktoren
- organisation
- systeme

Soft Factos/Weiche Faktoren
- Führung
- Kultur
 

1. Struktur
2. Strategie
3. Systeme
4. Skills (Fähigkeiten)
5. Shared Values (Kultur)
6. Style (Führung)
7. Staff (Mitarbeiter)
    

- dar Ergebnis langjähriger, kontinuierlichen Prozesse
- von Menschen gestaltet und als Verhaltenskodex akzeptiert
- in einem Lernprozess erworben
- einem stetigen Wandel durch interen und exteren Einflüsse unterworfen
 

Change Management

Modifikation der gewohnten Art und Weise, wie eine Unternehmung ihre Aufgaben wahrnimmt.Die Funktionstüchtigkeit neuer Strukturen hängen von der Einstellung der Mitarbeiter ab.

• Geplanter Wandel - basierens auf erwarteten Entwicklungen (proaktiv)
• Reaktiver Wandel - als Antwort auf unerwartete Ereignisse (zb Krise)
• Schrittweiser Wandel - kleine Anpassungen um auf Kurs zu bleiben
• Strategischer Wandel - völlige Veränderung der Richtung und Struktur einer Unternehmung
   

- Angst, die erworbene Sicherheit zu verlieren
- Angst vor einer Verschlechterung der Situation

- aktive Teilnahme am Veränderungsgeschehen
- frühzeitige Information und Partizipation
- Gruppe als Wandelmedium - weniger beängstigend in Gruppen
- Auflockerung und Beruhigungsphasen zur Stabilisierung

Auftauen - Ändern - Stabilisieren (unfeezing, moving, refreezing)

Abwehrhaltung muss durchbrochen werden und das Bewusstsein der Änderung muss gefördert werden, Grung für Abwehrhaltung klären

- vormaliges Gleichgewicht wird aufgegeben um die Bereitschaft zur Veränderung zu erlangen
- neue Ideen werden disskutiert
- Anstoss kann von innen oder aussen kommen
- ohne "Auftauen" sind Veränderungen oft zum scheitern verurteilt

eiegentliche Veränderungen werden Vollzogen, Übergang von einem zustand zu einem neuen

- Veränderungen müssen stabilisiert werden damit sie bestand haben
- es besteht die Gefahrt das die "Macht der Gewohnheit" alte Strukturen wider erweckt

Ein neues Gleichgewicht muss geschaffen werden

- Aggresiv
- Partizpatorisch
- Informale Netze (politisch)
- Umerziehung (pädagogisch)

- "kulturvandalismus" drastische Massnahmen machen eine neue kulturelle Ordnung ersichtlich
- bisherige Vorstellungen, Gewohnheiten werden für ungültig/illegitim erklärt
- kultreller Zusammenhalt wird zerstört

Grund - letzte Chance um zu überleben

- gradueller, undarmatischer, stiller Wandel
- Pragatismus und Glaube an den gesunden Menschenverstand und Einsicht in die Notwendigkeit des Wandels
- weniger Widerstand

Eher für Entwicklungsmässige Veränderungen statt für transformierenden Wandel geeignet

- umverteilung von Macht und Autorität durch beeinflussung
- an der Oberfläche verläuft alles ruhig, darunter herrscht Misstrauen
- bringt mehr Veränderung als die aggressive Methode

- Wandel als Akt gesteuerten Lernens
- Mitarbeiter werden durch Ausbildungsveranstaltungen neu sozialisiert
- Gefahr des "theoretischen"

Erfolgt nicht am schluss, sondern Analyse, Strategieentwicklung, Umsetzung und Kontrolle sind verbundene Prozesse. Kontorlle soll also als Prozess verstanded werden der laufende Veränderungen erfasst und sie mit den strategischen Zielen vergleicht.
 

- Kontrolle der Prämissen (Umweltfaktoren)
- Kontrolle der Wirksamkeit (Inhalt)
- Kontrolle der Unsetzung (Vorgehen)

- Stimmen unsere Annahmen über die Umweltentwicklung noch?
- sind keine neuen, bedeutenden Faktoren der Umweltentwicklung erkennbar?
- habe sich durch Veränderungen der Umwelt neue Chancen oder neue Gefahren herausgebildet?

- erreichen wir mit der gewählten Strategie unsere Ziele?
- haben wir die beste Variante?
- sind Konkurrenten erfolgreicher?
- erkennen Kunden die Wettbewerbsvorteile und sind sie bereit dafür zu bezahlen?
- sind besherige Massnahemn geeignet?

- Überprüfung der Meilensteinen, die in Aktions- und Projektplänen festgelegt wurden
- periodische Mitarbeiter- und/oder Kundenbefragungen
 

standards festlegen (soll), leistung messen (ist), soll-ist-vergleich, evaluieren der Ursachen & reagieren

Operative Kontrolle - innert 2 Jahren, Kontrolle der Vergangenheit

Strategische Kontrolle - innert 3 - 5 Jahre, Kontorlle der Vergangenheit und der Zukunft
- prämissenkontrolle (umweltfaktoren)
- wirksamkeitskontrolle (inhalt)
- umsetzungskontrolle (vorgehen)

Analysiert vier Schlüsselperspektiven
- Finanzperspektiven
- Kundenperspektiven
- Geschäftsprozessperspektive
- Mitarbeiterperspektive