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SCM Pflichenheft

Pflichentheft

Pflichentheft

14
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Beatrice Kiener
Beatrice Kiener

Kartei Details

Karten 14
Sprache Deutsch
Kategorie BWL
Stufe Andere
Erstellt / Aktualisiert 15.04.2016 / 15.10.2022
Weblink
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Ziel und Zweck Lastenheft

  • Gesamtheit der Forderungen des Auftraggebers an den Auftragnehmer

  • Beschreibt, was & wofür es gemacht wird.

  • gehört dem Auftraggeber

Ziel und Zweck Pflichenheft

  • Beschreibt, wie der Auftragnehmer die Anforderungen des Lastenhefts lösen will

  • Welche Anforderungen können erfüllt werden?

  • Zu welchen Kosten?

  • Beschreibt das Womit und Wozu.

  • Das Pflichtenheft gehört dem Auftragnehmer.

Gründe für ein Lastenheft

  • Beschaffung kostenintensive Ware oder Dienstleistungen

  • Analyse bestehender Abläufe

  • Definition Anforderungen an das "Neue"

  • Grundlage für Freigabe Beschaffungsprozess

  • Identische Anfrage verschiedener Anbieter

  • Grundlage für Bewertung der Lösungsvorschläge

Grundlage für einen optimal dokumentierten Antrag

Grundlagen für ein Lastenheft

  • Anschaffungsgrund

  • IST-Analyse

  • SOLL-Anforderung

  • Vorgaben

Was wird mit einer Ist und Soll Analyse ermittelt?

Ist Analyse:

  • bestehende Prozesse kennen und verstehen  
  • Schwachpunkte und Stärken im Prozess erkennen
  • Prozesse und Schnittstellen zu andern Systemen erkennen
  • Schnittstellen klar definieren

Soll Anforderungen:

  • Soll Anforderungen werden anhand der Ist analyse definiert
  • Leistungs und Funktionskriterien
  • Was soll besser sein in Zukunft
  • Wo liegen Sparpotenziale
  • Qualitätssteigerungen

Wichtigkeit bei Schnittstellen

  • klare definitionen
  • Abgrenzungen verständlich und klar festhalten

Vorgaben im Lastenheft

  • Budget für die Beschaffung

  • Termin zur Abgabe des Pflichtenheftes

  • Investitionsvolumen / Kostenfolge / Betriebskosten

  • Erfüllungsgrad der Kriterien

Voraussetzungen zur Erstellung eines Lastenheftes

Das Erstellen eines Lastenhefts setzt ein Team voraus:

  • Projektleiter (Abstimmung, Leitung)

  • Owner (Prozessverantwortlicher), Kenntnisse der Prozesse, Theorie

  • Anwender (Kenntnis operatives Geschäft)

  • Spezialisten (Fachliches und methodisches Spezialwissen)

  • Evt. Weitere, externe Berater, Moderatoren.

Arbeiten zur Erstellung eines Lastenhefts

  • IST-Prozess aufnehmen

  • Stärken / Schwächen festhalten

  • Redesign soweit notwendig

  • SOLL-Prozess darstellen und beschreiben

  • Funktionsinhalte detaillieren

  • Schnittstellen abgleichen

  • Evaluationskriterien bestimmen

Aufbau Lastenheftes

Inhalt und Umfang der Angebotserstellung

Kosten Termine

Projektorganisation

 

Titelblatt

Inhaltsverzeichnis

Ausgangslage

Künftiger Soll Zustand

Gründe zur Erstellung eines Lastenheftes

  • Globalisierung
  • Neue Informationstechnologien
  • Umweltschutz
  • Zeit und Qualitätsbasierter Wettbewerb
  • Durch ein Benchmark wurden Schwachstellen entdeckt die Optimiert werden sollen um Konkurenzfähig zu sein  
  • Trends / Verändertes Konsumverhalten

 

Erfolgsfaktoren in einem Reorganisationsprojekt

  • Projektportfolio-Management und Projektmanagement sind in der Strategie und in der Organisation verankert.

  • Der betroffene Organisationsbereich ist ein „projektfreundliches“ System.

  • Die Prozess-Qualität und die Prozess-Sicherheit in der Projektabwicklung sind sichergestellt.

  • Das Management identifiziert sich mit dem Projekt

  • Das Management ist aktiv an der Projektarbeit beteiligt

  • Vertreter der Mitarbeiter sind aktiv an der Projektarbeit beteiligt

  • Der externe Berater begleitet das Projekt kritisch

  • Der Handlungsbedarf ist für das Projektteam klar erkennbar

  • Das Projekt verfügt über genügend Personal, Geld und Zeit

  • Der Handlungsbedarf ist für alle Betroffenen klar erkennbar

     

Misserfolgsfaktoren in einem Projekt

  • Das Projekt hat nicht genügend Personal, Geld und Zeit

  • Das Projekt hat zu wenig Priorität gegenüber dem Tagesgeschäft

  • Mangelnde Identifikation des Management mit dem Projekt

  • Mangelnde Sozialkompetenz im Projektteam

  • Unklarer Handlungsbedarf bei den Betroffenen

  • Unrealistische zeitliche Vorgaben für das Projekt

  • Fehlende Schulung des Projektteams

 

Ziele des Logistik-Business-Review

  • Die Entscheidungsträger haben ein gemeinsames Bild der Logistik im Unternehmen.

  • Die Potenziale der logistischen Prozesse sind transparent dokumentiert.

  • Vorgehensvarianten aus inhaltlicher und methodischer Sicht liegen vor.

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