S02 IT Informationsmanagement und IT

-Verändert Prozesse.Führung,Produkte,zwischenbetriebliche Koordination und Märkte (Vorteile vor Wettbewerb)

- Transformation Industriegesellschaft zur I-Gesellschaft läuft.

-IuK Systeme immer höhere Bedeutung in Unternehmensstrategie

-Bestellung früher bei Otto per Telefon und Katalog zu normalen Zeiten, lange Lieferdauer. Heute: weltweit per Internet 24/7

- Führen einer Betriebswirtschaft (allgemein)

- Alle Aufgaben, die die Leitung eines U. mit sich bringt (Leitungshandeln)

Leitungshandeln in einer Betriebswirtschaft bezogen auf Information und Kommunikation

Querschnittsfunktion.

Das (sozio-technische) betriebliche Informationssystem. welches technische Informationssysteme als Subsysteme beinhaltet

Leitungszentrierter Ansatz : Manager der für die Kommunikation und IT im Unternehmen und U.Umfeld

- Management Ansatz

- Führungsansatz

- PIM Ansatz (persönliches IM)

- Prozessorientierter Ansatz

Aufgabe: Erfolgssteigerung und Potentialvergrößerung durch IuK-Technik

- Informationsbewusste Unternehmesführung

durch

- Erkennen von technologiepotentialen u. Umsetzen in neue Geschäftsfelder

- Konzeption, Entwicklung und Betrieb von IS

Arbeitsplatz steht im Mittelpunkt der Betrachtung

(jeder einzelne MA ist hier in I-Manager, beachtet wie er effizient arbeiten kann)

- Orientierung an Geschäftsprozessen

- Aufbau von Workflow-Management-Systemen

- Prozessorientierte Orga dezentraler Einheiten unter Beibehaltung einer zentralen Einheit

- Kombi von evolutionärer und revolutionärer Veränderung durch BPR

- enge Koop durch DV/Fachabteilungen

- Sachziel (Zweck)

- Formalziel (qualität und Güte)

Umsetzung des Leistungspotentials der Informationsfunktion durch Schaffung einer geeigneten Informationsstruktur im Unternehmenserfolg (Innen und Außenansicht bedeutet: U und U.Umwelt)

U.Muss sich nach innen und außen gut verkaufen (z.B. Kommunikation von Führungskräftenb ach unten)

Wirtschaftlichkeit im Sinne des erwerbswirtschaftlichen Prinzips (Min/Max Prinzip)

Maximierung der Leistung bei gegebenen Kosten

- Strategische Ebene (Langfristig/Zukunft)

- Administrative Ebene (setzt Strategie um, generiert Projekte)

- Operative Ebene (Setzt Projekte um)

- Planung, Überwachung, Steuerung der Informtationsstruktur als ganzes

- Festlegung langfristiger wirksamer und für nachgeordnete Instanzen bindender Vorgaben

(IT infras. große Bedeutung für die Erreichung der langfristigen Ziele. Entscheidungen haben für nachfolgende Instanzen Auswirkung)

- P/Ü/S aller Komponenten der Informationsinfrastruktur

- "Produktion und Verbreitung" von Informationen

Bis heute kämpfen Organisationen um den richtigen Fit zwischen Struktur, Strategie und Situation

- bestimmt hierarische Struktur eines U.

- dadurch hoher Einfluss Schnelligkeit u. Kosten bei Reaktion auf Kundenwünsche

- hängt von unterschiedlichen Faktoren ab

- Deshalb nicht für jede U-Größe gleich geeignet

Ist es sinnvoll, die gängigsten Organisationsformen und ihre vor und Nachteile zu kennen.

- U.Größe

- Leistungsprogramm (Dienstleistungs/Produktpalette)

- eingesetze Technologie

- Einliniensystem (das meist genutze)

- Mehrliniensystem

- Stabliniensystem

- Funktionale Organisation

- Divisionale Organisation (Zentralbereiche)

- Matrix-Organisation
 

- Funktionale Organisation

- Divisionale Organisation (Zentralbereiche)

- Matrix-Organisation

- jeder MA hat nur EINEN DIREKTEN Vorgesetzten

- MA erhält somit nur von einer übergeordneten Stelle Anweisungen/Aufträge

- auch bekannt als "Prinzip der Auftragserteilung"

- einfach und übersichtlich

- Kein Kompetenzgerangel

- Eindeutige Dienstwege und Verantwortungsbereiche

- MA sind einfach zu steuern und betreuen
 

- langer Diensweg

- Evtl Informationsverfälchung auf lang.Dw.

- Überlastung der Führungskräfte (weil alle Informations und Entscheidungswege über die laufen)

- Abhängigkeit zw. Vorgesetzten und Mitarbeitern

- Erschwerte Zusammenarbeit zwischen den MA

- Jeder MA hat mehrere unmittelbare Vorgesetzte

- MA erhält somit von mehreren übergeo. Stellen Anweisungen

- auch bekannt als "Prinzip des kürzestes Weges"

- Direkte Informations/Weisungswege

- MA Kontrolle durch mehrere Vorgesetzte

- Fachauthorität der übergeordneten Stellen wird betont

- kein schwerfälliger Instanzweg

- keine klaren Kompetenzabgrenzungen und Verantwortungsbereiche

- schwierige Fehlerzuweisung

- Einheitliche Umsetzung der U.Ziele wird erschwert

- Konfliktpotential durch Mehrfachunterstellung

(X- Chefs erteilen einem MA aufträge. Priorität?)

- Beratung durch Stabsstellen wie Rechtsabteilung, Audit, Controlling

- den einzelnen Stellen der Linie werden sogenannte Stabsstellen (Stäbe) zugeordnet

- Stäbe sind für grundlegende Probleme zuständig

- Entlasung der Instanzen durch Vornbereitung anstehender Entscheidungen

- Entlastung der einzelnen Instanzen

- Sorgfältige Entscheidungsvorbereitung (qualitativ hochwertige Entscheidungen)

- Synergieeffekt durch Stabs und Liniensystem

- Gefahr Stabswasserkopf (Bremsen Entscheidungen, Gefahr der Pleite)

- Konfliktpotential Stab<>Linie

- Linie setzt Ideen evtl nicht um (Manager hat andere Meinung)

- Informelle Macht der Stabsabteilungen durch Informationsvorsprung

(Stab könnte Info vorenthalten, Stäbe wählen Infos aus, nicht die Entscheidungsträger)