Projektmanagement
PM-Klausur
PM-Klausur
Set of flashcards Details
| Flashcards | 49 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Micro-Economics |
| Level | University |
| Created / Updated | 11.03.2015 / 07.07.2016 |
| Weblink |
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|
| Embed |
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|
zeitliche Projektplanung:
Tabelle
- Aktivitäten mit Start-Ende-Zeiten
- Spalten: Abhängigkeiten, Aufgabe, Ergebnis, Personen, Zeiten
- Bedingung: kleines Projekt
Pro:
- einfache Darstellung und Pflege
-Elemente lassen sich leicht hinzufügen
Contra:
-Abhängigkeiten schlecht erkennbar
-dringende Aktivitäten nicht sofort ersichtlich
zeitliche Projektplanung:
Balkendiagramm
auch Gant-Diagramm;
- Aktivitäten = horizontale Balken über Zeitachse (Zeit = x-Achse)
- Bedingung: geringe bis mittlere Anzahl Aktivitäten
Pro:
-Projektfortschritt auf einen Blick erkennbar
-kritische Punkte direkt erkennbar
Contra:
-Abhängigkeiten nicht gut darstellbar
-Übersichtlichkeit geht bei vielen Aktivitäten/langer Laufzeit verloren
zeitliche Projektplanung:
Netzplan
- Aufgaben = Kästchen, Abhänigkeiten = Pfeile;
- stellt Ressourcen, Start-/Endezeiten, Entscheidungen, Ereignisse, Beziehungen, Vorgänge dar
- Bedingung: komplexes Projekt mit vielen Vorgängen/Abhängigkeiten
Pro:
- stellt Abhänigkeiten gut dar
Contra:
- genaue zeitliche Anordnung lässt sich nicht erkennen
- nicht ohne Werkzeugunterstützung
Matrix-Projektorganisation
- Projektteam aus Mitarbeitern der Linienbereiche
- Mitarbeiter bleiben in Linie
- Projektleiter hat projektbezogenes Weisungsrecht
- Linienvorgesetzter hat fachliches Weisungsrecht + Verantwortung
- muss von Firmenleitung getragen werden
- Bedingung: Mitarbeiter haben neben Projekt noch andere Aufgaben
Pro:
- kaum Leerlauf
- keine notwendige Versetzung
- Know-How-Erhalt
-Projektteam schnell und effektiv zusammengesetzt
- einfache Einbindung nur begrenzt am Projekt beteiligter
Contra:
- Konfliktpotential durch 2 Vorgesetzte
- muss von Firmenleitung getragen werden
Projektorganisation in der Linie
- Linienvorgesetzter = Projektleiter
- übliche Linienaufgaben als Projekt mit Zeit-/Kostenrahmen
- Bedingung: notwendige Know-How-Träger im Linienbereich
Pro:
- man kennt sich
- geringer Aufwand der Einrichtung
- Projektgeschehen lässt sich für Vorgesetzten bündeln
- gut, wenn Mitarbeiter nur teilweise eingebunden -> kein Leerlauf
Stabs-Projektorganisation
- kein Projektleiter, nur Projektkoordinator
- hat keine Weisungsbefugnis, nur koordinierend
- kann nur durch Überzeugung Einfluss nehmen
- muss von oberster Firmenleitung getragen + unterstützt werden
Pro:
- geringer Aufwand der Einrichtung
Contra:
- nur sinnvoll, wenn Aufgaben durch betriebliche Position vorgegeben
- nur geringes Konfliktpotential darf zu erwarten sein
autonome Projektorganisation
- Synonyme: Task-Force, reine Projektorganisation
- Projekt als Abteilung auf Zeit
- Vorgesetzter = Projektleiter
- Mitarbeiter werden versetzt
- Bedingung: nur bei großen + langfristigen Projekten sinnvoll
Pro:
- sehr effektiv, da voller Durchgriff
Contra:
- hoher Aufwand (Versetzung bei Bildung + Auflösung)
- Leerlaufgefahr
- Gefahr von Know-How-Verlust
Kritischer Pfad
- längster zeitlicher Start-Ziel-Weg von Projektstart bis -ende
- Verzögerung auf kritischem Pfad = Verzögerung Projektende
--> bei anderen Aktivitäten nicht zwingend
5 Kennzeichen eines Projekts
1. Auftraggeber
2. fest definiertes Ziel
3. zeitliche Begrenzung
4. Kostenrahmen
5. mehrere Beteiligte
Nenne die 5 Überredungsmethoden!
1. Autorität
2. Kontinuität
3. Majorität
4. Rarität
5. Reziprozität
Beschreibe Autorität!
- Berufung auf höher gestellte Person oder die Wissenschaft allgemein
- "der hat gesagt"
Beschreibe Kontinuität
- Reservierung im Restaurant
- Feedback-Methode
Beschreibe Majorität!
Wenn alle es machen, muss es gut sein.
Beschreibe Rarität!
künstliche Knappheit erstellen
Beschreibe Reziprozität!
- "Wie du mir, so ich dir"
- Wochendarbeit -> Kompromiss: nur Samstag
Warum Pufferzeiten am Ende oder vor den Terminen?
am Ende:
- Projekt wird so früh wie möglich fertig
- Neuplanung bei Verzögerung
vor den Terminen:
- keine Neuplanung bei Verzögerung nötig
- gegebenenfalls Leerlauf
Was unterscheidet Linien- von einer Projektorganisation?
Linienorganisation:
- wiederkehrende Aufgaben
- zeitlich unbegrenzt
Projektorganisation:
- einmalige Aufgabe
- zeitlich begrenzt
Warum werden Kosten/Kostenarten getrennt?
1. gesetzliche Vorgaben:
- steuerliche Behandlung
2. firmeninterne Vorgaben
- z.B. Unterscheidung Lohngruppen, Personalkosten
Was ist ein Jour Fixe?
- fest vereinbartes
- regelmäßiges
- verbindliches
Treffen des Projektteams
- an einem festen Wochentag
Was kann man bei Verzögerungen des Projekts tun?
1. mehr Zeit aushandeln
2. mehr Geld aushandeln
3. Qualität entlasten
4. Boni / Lohnkürzungen
5. Aufgabenumfang mindern
Maßnahmen für Besprechungen:
1. Tagesordnung vorab verteilen
2. Moderator
3. Spielregeln aufstellen
4. Protokoll erstellen
5. Material vorab ertellen / verteilen
6. Ziel der Besprechung klar vermitteln
Nenne die Methoden zur Arbeitskontrolle!
1. Berichtskontrolle
2. Ergebniskontrolle
3. Stichprobenkontrolle
4. totale Kontrolle
Beschreibe Berichtskontrolle!
+ Chef kann eingreifen
+ Mitarbeiter bekommt Feedback
+ Mitarbeiter fühlt sich nicht kontrolliert
Beschreibe Ergebniskontrolle!
+ spart Zeit
+ Mitarbeiter haben Freiraum
- Chef kann nicht korrigierend eingreifen
Beschreibe Stichprobenkontrolle!
+ Chef kann korrigierend eingreifen
- aufwendig
Beschreibe totale Kontrolle!
- Chef weiß genau, was gemacht wird
- zeitaufwendig, schlecht realisierbar
Nenne die Arten von Konflikten!
1. Sachkonflikt
2. Beziehungskonflikt
Welche Signale gibt es für Konflikte?
- schnell reizbar
- Effektivität lässt nach
- Mobbing
- kein Feedback
- Sturheit
- Dienst nach Vorschrift
Wie bewältigt man Konflikte?
1. Konflikt erkennen
2. Konflikt benennen & analysieren
3. Lösungsalternativen sammeln
4. Entscheidung treffen
Welche verschiedenen Risiken gibt es?
- Währungsrisiko (Verluste aus Wechselkursänderungen)
- Transportrisiko (Beschädigung/Verlust bei Transport)
- Gewährleistungsrisiko (unsachgemäße Lieferung/Leistung)
- Haftungsrisiko (Schädigung des Vertragspartners/Dritter)
- Delcredere-Risiko (Zahlungsunfähigkeit des Kunden)
Welche Möglichkeiten zum Risikoschutz gibt es?
- Bankbürgschaften
- Versicherungen
- Pufferzeiten
- Machbarkeitsstudien
- Wechselkursabsicherungen
Was sind Meilensteine?
- "Ereignis besonderer Bedeutung"
- dienen zur Kontrolle
- überschaubare Anzahl ->effektive Kontrolle
- kompakte Info über Projektfortschritt
- geknüpft an Ergebnisse, nicht "80%"
Was ist das KISS-Prinzip?
"Keep It Small and Simple"
- wesentliche Aspekte können in der Flut unwesentlicher verloren gehen
Beschreibe die Vier-Haufen-Methode (auch Eisenhower-Quadrat)!
1. wichtig und dringend
2. unwichtig aber dringend
3. wichtig aber hat Zeit
4. kann weg
Beschreiben Sie die Phasen des Verstehens!
1. Gemeinte Bedeutung (des Sprechers)
2. Objektive Bedeutung (für Durchschnittsmenschen; Bayern: Füße bis Hüfte)
3. Subjektive Bedeutung (für Hörer)
4. Verstandene Bedeutung (beeinflusst durch Vorurteile)
Rollen einer Führungskraft
- Coach (Hilfe zur Selbsthilfe)
- Motivator (Motivation durch Lob)
- Trainer/Experte (Vorgesetzter mit Wissens-/Erfahrungsvorsprung)
- Controller (Mitarbeiter überprüfen, Maßnahmen zur Verbesserung)
- Antreiber (antreiben durch Hinweis auf Firmenziele, oder durch Kritik (unter 4 Augen))
Produktstrukturplanung
- Hardware (Mechanik, Elektrik, Elektronik)
- Software (Firmware, Betriebssystem, Anwendersoftware)
- Dokumentation (Handbücher, Wartungsdokumentation, Schulungsprogramme)
Projektursachen
- Wahrnehmung neuer Marktchancen
- betriebliche Notwendigkeiten
- neue Gesetze/Auflagen
Magisches Viereck
1. Kosten
2. Funktionalität
3. Termine
4. Qualität
- stark gegenläufige Tendenzen
- Forderungen gewichtet --> keine uneingeschränkt erfüllbar
- Vernachlässigung nicht willkürlich --> Pareto, ABC
Aufgaben eines Projektleiters
- Erreichung des Projektziels mit Budget-/ Zeit-/ und Kostenrahmen
- Projektziel mit Auftraggeber klären (+Budget, Ressourcen)
- Kontrolle von Einnahmen / Ausgaben
- Projektabschluss durchführen
