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Pubic Relations
Pubic Relations
Kartei Details
| Karten | 58 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Marketing |
| Stufe | Universität |
| Erstellt / Aktualisiert | 12.09.2016 / 14.09.2016 |
| Weblink |
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Paradox der Innovationskomm
- Unmöglichkeitsparadoxon
Die einzige Möglichkeit der Erfindung ist die Erfindung des Unmöglichen. - Zeitparadoxon
Das Neue entsteht durch Neubewertung des Alten - Retro-Innovation - Informationsparadoxon
Information verliert ihren Wert sobald man sie kennt. - Erfolgsparadoxon
Scheitern ist eine wesentliche Source für Innovation - Routineparadoxon
Innovationsprozesse sind erfolgreicher als Durchbruchsinnovation - Kannibalisierungsparadoxon
Der beste Konkurrent des eigenen Produkts ist das nächste eigene Produkt - Sozialisierungsparadoxon
Tragen zur Gesellschaftsverträglichkeit techn. Innovationen bei - Kommunikationsparadoxon
Innovationen werden mit Bewertungsmaßstäben des Alten beschrieben
Innovationskomm. Herausforderungen
- Missbrauch des Begriffs Innovation
- Abstraktheit
- Neuartigkeit und mangelnder Informationstransfer - Ängste und Misstrauen
- Folgen schwer kalkulierbar
- komplexe Wechselwirkungen schwer überschaubar
- geringe Anschlussfähigkeit
- Vielzahl an Kommunikationspartnern
Innovationskomm. Wie leichter kommunizieren?
- Storytelling
- kleine Häppchen
- Visualisieren
- auf Bekanntem aufbauen
Investor Relations Ziele
- Vertrauen in Unternehmen
- Steigerung des Aktienwertes
- Besserung des Ratings
Aufgaben Investor Relations
- Erwartungsmanagement
- Gleichbehandlung
- Kapitalmarktorientierung
- Nachvollziehbarkeit
- Wesentlichkeit
Investor Relations Regulierungen (Was muss beachtet werden?)
- Kein Insiderhandel
- Ansprechperson
- fixe Termine
- Regelmäßige Infos
- Transparenz
Investor Relations Instrumente
- Road Show
- Geschäftsbericht
- Meetings
- Pressekonferenzen
- Strategic Calendar
- Conference Calls
- ...
Zielgruppen der Investor Relations
- Aktionäre
- Privatanleger
- Institutionelle Investoren
- Intermediäre und Meinungsbildner
- Wertpapieranalysten
- Fondsmanager
Anforderungen an Investor Relations
- Publikationsverpflichtungen
- freiwillige Kommunikationsmittel
- Glaubwürdigkeit
- kontinuierliche Info
- Wesentlichkeitsprinzip
- Stetigkeit
- Zeitnah
- Zentraler Ansprechpartner
Was ist eine Ad-hoc Meldung?
Sonderform der Presseaussendung in Finanzkommunikation.
- Dient dem Verhindern von Misbrauch von Insiderinformationen.
- Verhindert dass kursrelevante Nachricht nur Insidern bekannt ist.
- Wird Finanzmarktaufsicht und Börsenleitung gemeldet: Aussetzen der Aktie
Texteinstiege
- Wer
- Wie
- Hinführend: Frage
- Kompimiert: Schlagzeile
- Szenisch: Zitat, Film
4 Verständlichmacher
- Einfache Sprache
- Konkret formuliert
- Freundlich
- Gliederung
Presseaussendung, Vor und Nachteile
+ direkte Info
+ an mehrere Medien
+ schriftlich
+ kostengünstig
- keine garantie
- keine exklusivität
- keine nachbesprechung
- nicht für alle themen
Struktur der Presseaussendung
- Headline
- Lead
- Zitat
- Zwischentitel
- Boiler Plate
- Kontakt
Taktiken in der PR - Guerilla
- Selbstinszenierung (Lugner)
- Tabubruch (Körperwelten)
- Inszenierte Niederlage - Heroisches Scheitern
- Ruhmestauch (Testimonial)
- Der Mythos (Blairwitch)
- Pointierte Täuschung - Komm. mit Bildern
- Neusinn
Definition Guerilla PR
BTL Aktivitäten, welche unter dem Einsatz möglichst geringer Ressourcen intendieren, Dialoggruppen direkt und aufmerksamkeitsintensiv zu erreichen.
Arten von Guerilla PR
- Trittbrett
- Moskito (Gegner mit kleinen Aktionen schwächen)
- Ambusch (Nike:Marathon)
- Ambient (Lebensumfeld der Zielgruppe)
- Sensation
Medienopfer
Outingopfer = Offenbarung ohne Einwilligung des Betroffenen
Lügenopfer = Verbreitung von Unwahrheiten
Tribunalisierungsopfer = ohne Gegenwehr in medialer Diskussion
Verhöhnungsopfer = Spott und Hohn in Medien ausgesetzt
Instrumentalisierungsopfer = Menschen, die von Medien inszeniert werden
Stigmatisierungsopfer = Menschen, die einseitig wahrgenommen werden
Ignorierungsopfer = Menschen, die sich wegen Nichtbeachtung nicht entfalten können
Desorientierungsopfer = Menschen sitzen bewusster Falschinfo auf
Prophylaxe vor Medienopfern
- Antizipatorische: Im Vorfeld
- primäre: Nach Start der Kampagne
- sekundäre: Reaktion während der Kampagne
- tertiäre: Verhinderung der Opersymptomatik
Krisen PR: Definition Krise
Ein ungewollter und ungeplanter Protess, der ein UN über einen gewissen Zeitraum daran hindert, strategische oder taktische Ziele zu erreichen
Phasen einer Krise
- Potenzielle Krise: schwache, schwer deutbare Signale
- Latente Krise; Gefährung zeichnet sich ab, Umwelt weiß nichts
- Akute Krise: Bedrohung zeichnet sich in Öffentlichkeit ab
- Nachkritische Krise: Gefahr gebannt, Aufarbeitung beginnt
Krisen PR - Was muss Komm. berücksichtigen?
- Prävention
- offener Kommunikationsstil
- langristige Strategie, Abläufe, Szenarien
- Handlungsspielräume zurückerobern
- Eingestehen von Fehlern
- Kongruenz zwischen Komm. und Handeln
- Krise bewältigen
- Zeigen dass man aus Krise gelernt hat
- erst danach neue Themen beginnen
Guerilla Campaingin Methoden
- Intervention durch Verfremdung
- Überdifferenzierung
- Erfindung falscher Tatsachen zur Schaffung wahrer Ereignisse
- Camouflage
- Faken
Arten von Konzepten?
- Basiskonzept
- Projektkonzept
- Detailkonzept
- Operativer Ablauf
Briefing (Inhalt)
- UNkultur
- Markt und Wettbewerb
- Komm.status
- UNziele
- Rahmenbedingungen
5 Klassen von Kommunikationsproblemen
- Nicht bekannt (Wahrnehmung)
- Nicht akzeptiert (Urteile)
- Nicht angesehen (Emotion)
- Nicht bevorzugt (Handlung)
- Vertrauen
