P-MGMT
Überblick
Überblick
Kartei Details
| Karten | 39 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | BWL |
| Stufe | Grundschule |
| Erstellt / Aktualisiert | 28.04.2013 / 28.04.2013 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/pmgmt
|
| Einbinden |
<iframe src="https://card2brain.ch/box/pmgmt/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>
|
Bedürfnisebenen der ERG Theorie nach Alderfer
(E) Existenzbedürfnisse
(R) Beziehungsbedürfnisse
(G) Wachstumsbedürfnisse
Befriedigungs-Progressionshyp
Frustrations-Hyp (nicht befr. Bed. wird dominant)
Frustrations-Regressions-Hyp
Frustrations-PRogressions-Hyp
Bedürfnisklassen nach Herzberg
Hygienebedürfnisse (Unternehmenskultur, Entlohnung, Arbeitsbeziehung, Soziale Beziehung, Status) - beeinflussen Zufriedenheit
Motivationsbedürfnisse (Anerkennung, Arbeitsinhalte, Verantwortung, Entfaltung)- verhindertn Entstehung von Unzufriedenheit
Übersicht Siehe Folie 29
Prozesstheorien: VIE-Theorie nach Vroom
Wann führ ein Anreiz zu einer höheren Leistung/Motivation: 3 Instrumente
Erwartung*Instrumentalität*Valenz>0
Arbeitseinsatz->Arbeitsleistung->Belohnung
Valenz=Werteurteil, die anderen sind Wahrscheinlichkeitsurteile
Prozesstheorie: Erwartungstheorie nach Porter/Lawer
Unterschiede zu Vroom:
-Unterscheidet zwischen Extrinsisch und Intrinsischer Motivation
-fügt die wahrgenommene Verteilungsgerechtigkeit ein
(-> Befriedigung)
Austauschtheoretische Ansätze: Anreiz-Beitrags-Theorie
Grundgedanke: Glg zwischen Anreizen und Beiträgen zu schaffen
Einflussfaktoren: Arbeitszufriedenheit, Verfügbarkeit von Alternativen, Bindung an ein U., Opportunitätskosten
Kognitiver Vergleichsprozess:
Glg: Anreize>Beiträge
Unglg: Anreize<= Beiträge
Entscheidungsverhalten:
Eintriffswahrscheinlichkeit, Verbleib Entscheidung, Austrittsentscheidung
Weitere Theorieansätze: Theorie des sozialen Lernen nach Rotter
> positive Verstärkung
>Negative Verstärkung
> Bestrafung
> Extinktion
Weitere Theorieansätze: Abgeleitete Handlungsempfehlungen
- Vermeide Bestrafung als Mittel erster Wahl zur Verstärkung gewünschten Verhaltens
-Verstärke gewünschtes Verhalten und ignoriere nicht gewünschtes Verhalten
-MInimiere die Zeit zws. Verhalten und Verstärkung, damit der MA den Zusammenhang erkennt
-Beobachte die Verhaltensänderung der MA durch Verstärkung und passe die Verstärkung individuell an.
Weitere Theorieansätze: Verdrängung intrinsischer Motivation
Anreiz als kontrollierend wahrgenommen- verstärkt Ausmass der Verdrängung
Anreiz als informierend Wahrgenommen - mindert Ausmass der Verdrängung
Arten des Anreizes: Belohnung (i), Anweisung (k)
Abhängigkeit von Leistung: Unabhängigkeit (kein Einfkuss), Abhängigkeit (eher K)
Soziales Umfeld: Fordern (K), Anerkennend (I)
Weitere Theorieansätze: Die Prospect Theorie: Wertefunktion
-Beurteilung relativ zu Referenzpunkt
-Risikoaversion bei Gewinnen, bei Verlusten Risikofreude
-Nutzenfunktion flacher für Gewinne als Verluste
(Sicherheistäquivalenz)
Referenzpunkte bei der Bewertung von Anreizen
> Historischer Status Quo
>Historischer maximaler/minimaler Wert
>Status Quo
>Erwartungen
>Ziele
>Sozialer Vergleich
Prospect-Theorie:Wahrscheinlichkeitsfunktion
Tendez von Überbewertung von kleinen Wahrscheinlichkeiten (konkav)
Tendenz der Unterschätzung von grossen Wahrs. (konvex)
Gewichtung identisch für Gewinne und Verluste
Wahrs. und Gegenwahrs. müssen nicht EIns ergeben
Theoire der organisationalen Gerechtigkeit: Gerechtigkeitskonzept
-Verteilungsgerechtigkeit
-Prozessgerechtigkeit
-Interaktionsgerechtigkeit
Verteilungsgerechtigkeit
Def: Zufriedenheit mit der Allkokation von Werten
Verteilung der Werte an sich steht im Mittelpunkt
Unterscheidung in "equity" (Verteilung nach Einsatz) und "equality" (Gleichverteilung) und "need" (Bedürfnis) Prinzipien
Prozessgerechtigkeit
Def: Zufriedenheit mit dem Prozess, der zu der Allokation von Werten führt
Institution steht im Mittelpunkt
Prozess muss korrigierbar, unverzerrt, repräsentativ, konsistens, ethisch vertretbar und fehlerfrei sein.
Interaktionsgerechtigkeit
Def: Zufriedenheti mit dem Verhalten von Personen, die an der Allokation der Werte beteiligt sind
Verhalten direkter Vorgesetzter steht im Mittelpunkt
(Kommunikations-)verhalten muss eine persönliche Bindung aufbauen, respektvoll und höflich sein
