Pflegehelferin SRK

Kommunizieren

Kommunizieren

9

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Liliane Tenisch

Liliane Tenisch

Set of flashcards Details

Flashcards	9
Students	83
Language	Deutsch
Category	Care
Level	Other
Created / Updated	01.10.2013 / 09.09.2023
Weblink	https://card2brain.ch/box/pflegehelferin_srk1
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Kommunizieren

Heisst: GEMEINSAM

Kommunikation ist ein Senden und Empfangen

Die 2 Ebenen der Komunikation

Beziehungsebene und Sachebene

Beziehungsebene

Wie etwas gesagt wird. Laut leise vorwurfsvoll

Nonverbal und paraverbal

Sachebene

Was gesagt wird.

Verbal

Verbale Kommunikation

mit Wörtern ausgedrückt

Nonverbale Kommunikation

mit Mimik und Gestik ausgedrückt

Paraverbale Kommunikation

Was mit der Stimme ausgedrückt wird. Tonfall, Melodie, Rythmus und Lautstärke

Gesprächesregeln

auf Augenhöhe

aufmerksam sein

keine Babysprache

Fragen stellen, Interesse zeigen

es redet immer nur 1 Person

Kommunikationsstörer ausschalten

In ich form

Emphatisches Verhalten

Einfühlungsvermögen