Personalwesen
Siu
Siu
Kartei Details
Karten | 105 |
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Sprache | Deutsch |
Kategorie | Psychologie |
Stufe | Grundschule |
Erstellt / Aktualisiert | 25.11.2012 / 17.10.2020 |
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Was sind die Aufgaben und Ziele der ersten Monate (Probezeit)?
- sachliche Einführung und Instruktionen am Arbeitsplatz, damit er schrittweise selbständig seine Aufgaben erledigen kann.
- ergänzende Orientierung über alles im Betrieb
- erst Beurteilung
- auch Mitarbeiter soll Beurteilen
Was sind die wichtigsten Einflussfaktoren auf die Personaleinsatzplanung?
- Kunde
- Vorgaben der Unternehmung
- Mitarbeiter
Auf welche Punkte muss man sich Gedanken machen bei der Einsatzplanung?
- Welche und wie viele Kunden möchten wann was bei uns kaufen?
- Sind zu diesem Zeitpunkt alle Waren für den Kunden verfügbar oder muss für Auffüllarbeiten noch Personal aufgeboten werden?
- Ist eine fachkundige Bedienung und Beratung jederzeit sichergestellt?
- Welche Ansprüche stellt due Kundschaft sonst noch?
Wie kann man ein Arbeitsverhältniss beendigen?
nätürliche Fluktation:
- normale oder frühzeitige Pensionierung
- Schwangerschaft mit definitver/vorrübergehende beendigung
- Arbeitsunfähigkeit, Invalidität, Tod
Mitarbeiter lösen Arbeitsverhältnis auf:
- Probezeitkündigung
- Kündigung unter Einhaltung der vertraglichen Frist
- fristlose Kündigung
- mutwilliges Verlassen der Arbeitsstelle
Jeder hat ein anrecht auf ein Arbeitszeugniss
Sitzungen sind ein wirksames Instrument, um:
- Infos witergeben oder austauschen
- Ideen sammeln
- Strategien zu entwickeln
- Enscheidungen zu treffen
- Vorgehensweisen zu vereinbaren
- Aufgaben zu koordinieren
- Probleme zu lösen
Eine effiziente Sitzung erreicht...?
- in minimaler Zeit
- alle Ziele
- zur Zufriedenheit aller
Sitzungen sollten?
- auf minimum beschränkt sein
- kurz, aber intensiv sein
- nur wesentliche Traktanden behandeln
- frühzeitig angekündigt werden
Was für Sitzungsformen gibt es?
Was sind die Vorteile und Nachteile daon?
- Besprechung
versammeln sich alle um einen Tisch, gut für Teambesprechungen & Projektsitzungen
Hilfsmittel: Flip-Chart, Hellraumprojektor
+ geringer Platzbedarf
+ spontan
+ grosse Ablagefläche um mitzuschrieben
- Einsatz von Hilfsmittel ist begrenzt
- rechteckiger Tisch, Sichtkontakt eingschränkt - Moderation
Teilnehmer sitzen in einem halb Kreis, ergänzt wird der Kreis mit den Hilfsmitteln.
Qualitätszirkel, Lernstatt-Gruppen,Workshop
+ optimale Sichtkontakt
+ offene Atmosphäre
+ viele Medien
- hohen Platzbedarf
- Moderator muss mit MEdien arbeiten können
Wie bereitet man sich auf Sitzungen vor?
- Ziele definieren
- Teilnehmerkreis festlegen
- Sitzungstermin und -dauer bestimmen
- Sitzungslokal reservieren
- Einladungen versenden
- Informationen sammeln
- Vorgehen und Methodik festlegen
Blitzlicht
Brainstorming
Quattro- Methode
Wie können die Rollen verteilt werden, in einer Sitzung?
minimum:
- Sitzungsleiter
zusätzliche Rollen:
- Protokollführer
- Referent
- Gruppenleiter
- Zeitverantwortliche Person
Was sind die Aufgaben des Sitzungsleiter?
- Anwesende Begrüssen
(ev. Vorstellen) - Protokollführer bestimmen
- Sitzungsziele und -verlauf bekatgeben
- Sitzungsregeln vereinbaren
- Sitzungsthemen mit geeigneter Methodik angehen
- Diskussionen nach den Regeln moderner Gespräcjsführung leiten
- Rollen der Teilnehmer
- Ergebnisse zusammenfassen
- Abstimmzgen vornehmen
- Sitzung beurteilen (lassen)
- Mitarbeiter verdanken
- Teilnehmer verabschieden
- Sitzung auswerten
Was ist das Protokoll?
- ein Sitzungsdokument
- ein Informationsmittel
- ein Arbeitsinstrument
Wie heissen und funktionieren die häufigsten Protokollformen?
- Kurzprotokoll
Fasst alle wichtigsten Verhandlungspunkte zusammen und hält Beschlüsse und Aufträge fest. - Beschlussprotokoll
Wiedergabe der Beschlüsse und Aufträge
+ kürzer
- Leser weiss nichts über Diskussionen
Bei beiden Protokollformen können Aufträge in einer seperaten Liste zusammengestellt werden.
Was sind die Vorteile einer Pendezenliste?
+ handliches Arbeitsblatt
+ geordnete Autragsliste
+ aktuelle Checkliste
Was enthalten Protokolle normalerweise? Kernpunkte?
- Art bzw. Funktion der Sitzung
- Datum, Zeit, Ort
- Sitzungsleiter, An- und Abwesende, Fäste
- Traktandenliste
- bei Kurzprotokoll: zusammmenfassender Bericht über die Behandlungen der einzelnen Traktanden
- Sitzungsergebnisse, Beschlüsse
- Aufträge
- Sitzungsende (Zeit)
- Datum, ZEit, ORt der nächsten Sitzung
- Datum der Abfassung; Unterschrift des Protokollführers
Was sind die Ziele und Aufgaben der Mitarbeiterförderung ?
- sicherzustellen das jederzeit genügend qualifizierte Mitarbeiter vorhanden sind,
- die Möglichkeiten und Talenten der Mitarbeiter zu erkennnen und für beide Seiten zu nutzen,
- die Fähigkeitern dder Mitarbeiter zu unterstützen, ihre Berufzufriedenheit zu erhalten und Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten,
- durch einen optimalen Einsatz der Mitarbiter- Ressourcen die Produktivität des Unternehmens zu erhöhen
- Mitarbeiter für andere Funktionen aus dem eigenen Mitarbeiterbestand zu rekrutieren
Was bringt ein partnerschaftliche Mitarbeiterförderung dem Arbeitgeber und Arbeitnehmer?
Arbeitnehmer:
- mehr Sicherheit und Klarheit
- bessere Arbeitsmotivation
- angenehmeres Arbeitsklima
Arbeitgeber:
- erhöthte Arbeitsleistung und Arbeitsqualität
- verringerte Personalfluktation
- positive Nutzen aus den Ideen von Mitarbeitern
- Verbesserund des Firmen- Image
- Erfolgssteigerung
Der Mensch wil bei seiner Tätigkeit:
- etwas lernen
- etws bewirken
- Anerkennung finden
- Verantwortung tragen
- vorwärts kommen
- Mitarbeiterförderung sollte dies ermöglichen
positives Menschenbild ist die wichtigste Voraussetzung für eine erfolgreiche Förderung der Mitarbeiter.
Dazu gehört:
- den Mitarbeitern Beachtung ung Vertrauen schenken
- sie mitwirken lassen
- Bestätigung und Anerkennung geben
- Erfolgserlebnisse vermitteln,
- offen sein gegenüber Vorschlägen,
- Informationen richtig weitergeben.
Was ist die IST- SOLL Analyse?
Vorhandenes Mitarbeiter Potential
IST
Erfahrung
Know-how
Förderbedarf
in Zukunft nötiges Mitarbeiterpotential
SOLL
Erfahrung
Know-how
Welche Kriterien gehören zur Beurteilung:
- Leistung
- Verhalten
- Fachwissen
- Führungsverhalten (Vorgesetzte)
Was für Gefahren gibt es beim Beurteilen?
- Vorurteile
- Sympathie oder Antipathie
- Auswirkung momentaner Situation
- Zweckbeurteilung
- Überstrahlung
- mangelde Selbstkenntnis
Geben Sie ein Vorschlag für ein Ablauf eines Fördergespräches?
- Vorbereitung
- Termin vereinbaren
- damit er sich vorbereiten kann
- Räumlichkeiten reservieren
- störungsfrei ist - Rückblick
- Anerkennen guter Leistungen
- kritisieren Sie aufbauend Vorkommnisse - Standortbestimmung
- Stärken?
- Schwächen?
- wie sind die letzten Zielvereinbarungen erfüllt worden?
- Verbesserungsmöglichkeiten? - Erkundigungen
- Mitarbeiter zufrieden in seiner Arbeit?
- Fühlt er sich wohl im Team?
- Konnte er genügend von seinem Wissen und Erfahrungen einbringen?
- Besitzt er genügend Infos, Kompetenzen ud Verantwortung zur Erfüllung seiner Aufgaben?
- Was sind sine beruflichen ERwartungen, seine besonderen Stärke und seine Ziele? - Zielvereinbarung
- aus der Quali?
- aus dem Erkundigungsgespräch?
- Leistungsvorgaben für die nächste Quali?
-persöndliche Zielen? - Förderungsmassnahmen
- damit der Mitarbeiter seine Ziele erreichen kann
Was enthält ein Förderplan?
Ziele
beiden Siten akzeptiert werden und innert kürzlicher Frist erreichbar sein.
Massnahmen
Nicht nur Schwächen behoben werden, vrallem Stärken ausgebaut und genutzt werden
Kontrolle
Haben die Massnahmen Wirkung gezeigt.
Was für Förderungsmassnahmen gibt es?
Job Enrichement
Bestehende Aufgaben bereichen mit Kompetenzen und Verantwortung.
Job Enlargement
Zusätzliche Aufgaben geben
Job Rotation
Für eine bestimmte Zeit den Verantwortungsbereich wechseln.
Einzel-Instruktion am Arbeitsplatz
Gruppen-Instruktionen
Morgengespräche
Coaching
Hilfe zur Selbsthilfe
Externe Aus- und Weiterbildungen
Lernen mit und von anderen
Eigenförderung