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Weiterbildung zur HR-Fachfrau mit eidg. Fachausweis

Weiterbildung zur HR-Fachfrau mit eidg. Fachausweis


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Langue Deutsch
Catégorie Culture générale
Niveau Autres
Crée / Actualisé 04.10.2015 / 21.11.2022
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Was sind die Kriterien für gute innerbetriebliche Informationen?

Sie soll massvoll, relevant, interessant und ansprechedn in der Form sein.

Was sind die Hauptgründe für den steigenden Stellenwert der Personalbetreuung?

- Personalkosten
- Change Managment
- Demografischer Wandel
- Wertewandel

Was versteht man unter dem Mitarbeiterfeedback und welche Punkte werden beim Mitarbeiterfeedback beurteilt?

Beim Mitarbeiterfeedback beurteilen die MAs ihr Arbeitsumfeld. 

- Arbeitsinhalt
- Team
- Führungskraft
- Unternehmen

Wie ist der Prozess der Mitarbeiterbeurteilung?

1. Ziele festlegen
2. Massnahmen vereinbaren
3. Massnahmen umsetzen
4. Zielerreichung prüfen
5. Standortbestimmung

Warum ist die Personalentwicklung eine besondere wichtige Teilfunktion des Personalmanagements?

- Die dynamische technologische Entwicklung und der hohe Wettbewerbsdruck verlangen von UN und MA eine hohe Anpassungsfähigkeit und -bereitschaft. Die Massnahmen der Personalentwicklung dienen dem Erhalt und der Verbesserung der Mitarbeiterqualifikationen. Damit wird auch die Konkurrenzfähigkeit gesteigert und abgesichert.
- Entwicklungsmassnahmen motivieren die MA. Sie geben ihnen berufliche Perspektiven und die Möglichkeit, sie mit dem eigenen UN zu identifizieren.
- Personalentwicklung verringert tendeziell den externen Personalbedarf. Sie bereitet die MA aktiv auf neue Herausforderungen im Betrieb vor. Vakante Stellen können so durch geeignetes Personal aus den eigenen Reihen besetzt werden.
- Die Personalentwicklung ist eine gesellschaftliche Aufgabe der UN.

Wie kann der Entwicklungsbedarf ermittelt werden?

- Gespräche
- Kundenfeedbacks
- Auswertungen von Standort-, Jahres- und Austrittsgesprächen
- Testverfahren, Assessment Center
- Erkenntnisse aus bereits umgesetzten Massnahmen
- Analysen von unternehmerischen Problembereichen
- Potenzialanalysen

Was versteht man unter Potenzialanalysen?

Potenzialanalysen sind Instrumente zur Ermittlung des prognostizierbaren Entwicklungsbedarfs.

Worin unterscheidet sich Jobenlargement und Jobenrichment?

Jobenlargement ist die Erweiterung der eigenen Aufgaben durch zusätzliche Aufgaben.

Jobenrichment bedeutet die Bereicherung der eigenen Aufgaben durch grössere Entscheidungs- und Kontrollspielräume.

Was sind die Ziele einer Personalentwicklungspolitik?

- Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit.
- Erhöhung der Flexibilität
- Steigerung der Motivation
- Sicherung des Mitarbeiterpotenzials

Welche Auflösungsarten gibt es?

- Kündigungen
- Befristeter AV
- Ablauf Ausbildung
- Austritt aufgrund internen Transfer
- Abgabe MA aufgrund Reorganisation

Natürliche Abgänge
- Pensionierte
- Ablauf
- Ausbildung
- Befristete AV

Wann wird von einer Massenentlassung gesprochen?

Als Massenentlassung gelten Kündigungen, die der Arbeitsgeber innert 30 Tagen in einem Betrieb aus Gründen ausspricht, die in keinem Zusammenhang mit der Person des Arbeitnehmers stehen, und von denen betroffen werden:
1. mindestens 10 Arbeitnehmer in Betrieben, die in der Regel mehr als 20 und weniger als 100 Arbeitnehmer beschäftigen;
2. mindestens 10 Prozent der Arbeitnehmer in Betrieben, die in der Regel mindestens 100 und weniger als 300 Arbeitnehmer beschäftigen;
3. mindestens 30 Arbeitnehmer in Betrieben, die in der Regel mindestens 300 Arbeitnehmer beschäftigen.  

Wie sind die Kündigungsfristen gemäss OR?

Für mündlich abgeschlossene Verträge oder ohne anders lautende Bestimmung im Arbeitsvertrag oder eines anwendbaren Gesamtarbeitsvertrages gilt die gesetzliche Kündigungsfrist nach Obligationenrecht (Art. 335 ff OR):

  • während der Probezeit: 7 Tage auf einen beliebigen Tag (sofern nichts anderes vereinbart wurde, gilt der erste Monat eines Arbeitsverhältnisses als Probezeit;schriftlich kann sie auf maximal drei Monate verlängert werden, Art. 335b OR)
  • im ersten Dienstjahr: 1 Monat/per Ende Monat
  • im zweiten bis und mit dem neunten Dienstjahr: 2 Monate/per Ende Monat
  • nachher: 3 Monate/per Ende Monat

Die Kündigung ist eine empfangsbedürftige Willenserklärung. Sie wird daher erst wirksam, wenn sie dem Adressaten zugegangen ist. Auch eine mündliche Kündigung ist gültig, wenn nicht vertraglich ausdrücklich die Schriftform dafür vereinbart worden ist. Der Kündigende hat die Kündigung schriftlich zu begründen, wenn die andere Partei dies verlangt.

Was ist ein Outplacement?

Outplacement ist eine Beratung, die darauf spezialisiert ist, MA während der Trennungsphase und bei der beruflichen Neuorientierung zu unterstützen.

Welche Ziele kann die Outplacementberatung für die Unternehmung haben?

- Outplacement hilft, aufwendige und teure Rechtsstreitigkeiten zu umgehen.
- Es kann eine Beeinträchtigung des Betriebsklimas vermieden werden.
- Mit der Beratung wird ein Schaden des Unternehmensimages abgewendet.
- Eine frühzeitig angesetzte Outplacementberatung kann eine lange Kündigungsfrist verkürzen.
- Erfolgreiches Outplacement fördert eine gute Kommunikation zwischen dem UN und ehemaligen MA.

Welche Ziele kann die Outplacementberatung für die Unternehmung haben?

- Outplacement hilft, aufwendige und teure Rechtsstreitigkeiten zu umgehen.
- Es kann eine Beeinträchtigung des Betriebsklimas vermieden werden.
- Mit der Beratung wird ein Schaden des Unternehmensimages abgewendet.
- Eine frühzeitig angesetzte Outplacementberatung kann eine lange Kündigungsfrist verkürzen.
- Erfolgreiches Outplacement fördert eine gute Kommunikation zwischen dem UN und ehemaligen MA.

Welche Ziele kann die Outplacementberatung für die Betroffenen haben?

- Die Enttäuschung, Zweifel und Sorgen, die durch die Trennung ausgelöst werden, besprechen und damit umgehen können.
- Eine konsequente Unterstützung bei der Neuorientierung.
- Die Chance erhöhen, ohne Unterbrechung eine neue Arbeitsstelle zufinden.
- Finanzielle Verpflichtungen problemfrei einhalten.
- Die Vernetzung und Kontakte der Outplacementberatung bei der Stellensuche nutzen.

Welche Alternativen gibt es für einen Stellenabbau?

Interne Massnahmen
- Quantitative Massnahmen (Teilzeit, Kurzarbeit, Abbau von Überstunden)
- Örtliche Massnahmen (horizontale oder vertikalte Versetzung)
- Qualitative Massnahmen (Umschulung in andere Aufgaben ermöglichen)

Externe Massnahmen
- Natürliche Fluktuation (MA, die gekündigt haben oder in Pension gehen, nicht ersetzen; Personaleinstellungsstopp)
- Unterstützung freiwilliger Abgänge

Was bezweckt ein Austrittsgespräch?

Austrittsgespräche ermöglichen das Eruieren von Austrittsgründen und Erkennen von Schwachstellen im Unternehmen. Der austretende Mitarbeiter kann kritisch und offen den Kündigungsgrund darlegen und auch heikle Themen in einer offenen Atmosphäre erörtern. Es liegt im Interesse des Unternehmens, beim Arbeitnehmer den Eindruck eines kritikfähigen und offenen Arbeitgebers zu hinterlassen, der an seiner Meinung interessiert ist. Auch ein austretender Mitarbeiter beeinflusst das Firmenimage.

Welche Bedeutung haben Austrittsgespräche?

Werden Austrittsgespräche systematisch und kontinuierlich geführt, ausgewertet und dann Erkenntnisse auch effektiv in Massnahmen umgesetzt, haben sie einen hohen Stellenwert. Letztlich gestatten sie das Eruieren von Schwachpunkten oder gar Missständen im Unternehmen und bilden eine Grundlage für Massnahmen. Diese können als Folge die Mitarbeiterbindung verstärken, die Fluktuation reduzieren, durch ein verbessertes Arbeitsklima die Produktivität und ebenso die Arbeitgeber-Attraktivität auf dem Arbeitsmarkt erhöhen.

Welches können die Fragen eines Austrittsgesprächs sein?

Dies können sein: Verhältnis zu Kolleginnen und Kollegen – Grund des Austritts bzw. der Kündigung – Zufriedenheit mit Vorgesetztem – Entwicklungsmöglichkeiten – Ergonomie – Arbeitszeiten – Sozialleistungen – Ferienregelungen – Qualität der Arbeit und Herausforderungen – Informationsfluss und Kommunikation – Freiräume und Verantwortung – Anteil betrieblicher und privater Gründe – die wichtigsten Stärken und Pluspunkte des Betriebes – die wichtigsten Schwächen und negativen Erfahrungen im Betrieb – Möglichkeiten eines Wiedereintrittes – Beschreibung des Arbeits- und Teamklimas – Identifikation mit dem Unternehmen – Was müsste zur Rücknahme der Kündigung geschehen.

Welche Massnahmen können Austrittsgespräche bewirken?

Je nach Konzept und Zielsetzung können dies sein: Einleitung von Personalerhaltungs- und Mitarbeiterbindungs-Massnahmen - Rückmeldung an direkte Vorgesetzte, die GL oder andere Unternehmensstellen - Optimieren z.B. der Lohnpolitik oder der Personalentwicklungsmassnahmen - Sofortiges Angehen von Führungsschwächen und Fragen der Führungskultur - Prioritäres Angehen von Schwachpunkten, die Folgekündigungen auslösen könnten.

Wie heissen Programme, die auf eine langfristige Bindung von Schlüsselpersonen zielen?

Retentionsprogramme

Was bedeutet AIDA?

A = Aufmerksamkeit (Das Inserat soll auffallen.)
I = Interesse (Es soll neugierig machen.)
D = Drang (Es soll Wünsche wecken.)
A = Aktion (Es soll dazu verführen, sich zu bewerben.)

Was bedeutet GIULIO?

G = Glaubwürdigkeit (Der Inhalt muss ehrlich sein.)
I = Information (Es soll nicht zu viel und nicht zu wenig informieren.)
U = Unverwechselbarkeit (Die Inserate eines Unternehmens sollen einheitlich sein.)
L = Lesbarkeit (Es soll verständlich verfasst sein.)
O = Optik (Die Grösse und Gestaltung sollen ansprechen.)