Personalmanagement

1. Personalplanung
2. Personalgewinnung
3. Personalerhaltung
4. Personalbeurteilung
5. Personalentlöhnung
6. Personalentwicklung

Und das Wheel endet mit der Personaltrennung (Personalfreisetzung).

Zentrale Faktoren im HR Wheel, welche die Mitarbeiterzufriedenheit beeinflussen.

• Vision (langfristige Planung)
• Strategie (Mittelfristplanung, ca. 5 Jahre)
• Budgetprozess (jährliche Planung)

Rund ein Jahreslohn

"Psychoterror" am Arbeitsplatz mit dem Ziel, Betroffene aus dem Betrieb hinauszuekeln. Der Mensch wird ständig bzw. wiederholt und regelmässig schikaniert, gequält und seelisch verletzt.

Es handelt sich um eine körperliche, emotionale und geistige Erschöpfung aufgrund beruflicher oder anderweitiger Überlastung bei der Lebensbewältigung (wissenschaftlich nicht als Krankheit anerkannt). Diese wird meist durch Stress ausgelöst, der wegen der verminderten Belastbarkeit nicht bewältigt werden kann.

Unzufriedenheit am Arbeitsplatz, infolge Langeweile.

Performance Management

• interne Lohngerechtigkeit
• Lohnbestandteil
• Budgetierung
• Funkionsbewertung

• Fehlplanung
• technologische Veränderungen
• Umsatzeinbrüche
• Reorganisation
• mangelnde Leistung
• natürliche Fluktuation (Pension, Tod)

Mit der wichtigsten Ressource im Unternehmen, den Mitarbeiter. Und mit der Planung der Zukunft. D.h., es wird eine Abschätzung der künftig benötigten personellen Ressourcen gemacht. Und mit welchen Massnahmen dieser ZIEL-Personalbestand erreicht werden kann und wie die entsprechenden Kosten budgetiert werden sollen.

Das Budget steigt an, weil zu viel Personal im Aufgebot steht. Oder es müssen kurzfristig und teure "Feuerwehrübungen" in der Rekrutierung getätigt werden, da zu wenig Personal eingeplant wurde. Und auch die soziale Verantwortung der Unternehmung geg. ihren Mitarbeitern steht auf dem Spiel, wenn z.B. Kündigungen ausgesprochen werden müssen oder keine Personalentwicklung betrieben wird. 

Es geht um die nachhaltige Sicherung und Attraktivität der Arbeitsplätze genauso wie um den finanziellen Erfolg der Unternehmung.

Sekundärplanung

Weil sie sich auf Informationen aus anderen Unternehmensbereichen, insbesondere des Marketings, der Produktion und er Finanzen abstützt!

1. Personalbedarfsplanung (ist das "Herzstück")
2. Folgeplanung
3. Personalkostenplaung
4. Personaleinsatzplaung

Grundlage dafür sind detaillierte Kenntnisse der eigenen Unternehmung, insbesondere der heutigen Situation und der Unternehmungsstrategie für die mittel- und langfristige Zukunft. Diese Inofs müssen daher beschafft und ausgewertet werden.

1. Der Ist-Zustand (Geschlecht, Fähigkeiten, Fluktuation)
2. Die Unternehmungsstrategie (Mittelfristplanung, 5 Jahre)
3. Die externen Einflussfaktoren (technologische Fortschritt)

1. Quantitative Bedarf (Wie viel MA benötigen wir in Zukunft?)
2. Qualitative Bedarf (Welche Kompetenzen, welche Fähigkeiten und welches Wissen benötigen unsere MA's in Zukunft?)
3. Zeitliche Bedarf (Wie lange benötigen wir unsere MA's?)
4. Örtliche Bedarf (Wo genau benötigen wir künftig unsere MA's?)

1. Unternehmensstrategie
2. Absatz- und Umsatzplanung
3. Produktionspläne
4. geplante oder absehbare Organisaitonsveränderungen
5. Automatisierungen
6. Marktveränderungen
7. Konkurrenzsituation
8. Konjunktur

Full Time Equivalent - Ist eine Messgrösse, welche anstelle von Köpfen oder Menschen den konkreten Beschäftigungsgrad ausdrückt.

Bruttopersonalbestand

    quantitative Brutto-Personalbedarf

./. Fluktuation

= quantitativer Netto-Personalbedarf

Analyse durch..

1. Personalbeurteilungen
2. mittels Fremd-Selbsteinschätzung
3. Assessments
4. Einschätzung von HR oder Linie

Das eine Vorlaufzeit für Ausbildung bzw. Einarbeitung eingeplant wird. Dies ist vor allem für die Personalkostenplanung wichtig.

1. Die der Personalgewinnung (wie und wo rekrutieren wir zusätzlich benötigte Mitarbeiter?)
2. In der Personalentwicklung (welche MA können und wollen wir weiterentwickeln und für die künftigen Herausforderungen fit machen?)
3. Personaltrennung (evtl. keine Einsatzmöglichkeiten mehr)
4. Personalkostenplanung
5. Personaleinsatzplanung

eher mittelfristig

relativ kurzfristig (monatliche o. wöchentliche Einsatzpläne)

1. Lohn
2. Sozialversicherungen
3. Boni
4. Spesen

1. Gewinnungsaufwand
2. Kosten für Aus- und Weiterbildungen

Die richtige Person - zur richtigen Zeit - am richtigen Ort.

Doch auch die Methodenkompetenz, das Verständnis für Marketing, Empathie und Menschenkenntnisse sowie indirekte Werbung. 

Erstens ist sie eine Denkhaltung, welche den Kunden und die Befriedigung seiner Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt.  Zweitens, ist sie auch eine wichtige, vielleicht auch die wichtigste, strategische Aufgabe für das Management. Drittens ist Marketing im Sinne einer betriebswirtschaftlichen Disziplin auch eine Wissenschaft.

"Der Mitarbeiter als Marketinginstrument". Der Mitarbeiter steigt vom Kostenfaktor zum eigenständigen Erfolgsfaktor im Mix der Marketinginstrumente auf!

1. Product: Produkt- und Sortimentsgestaltung, Verpackung, Branding
2. Price: Preisgestaltung, Differenzierung, Absprachen
3. Promotion: Kommunikation, Werbung, Sponsoring
4. Place: Verkaufskanäle, Distributionsstrategie, Gestaltung der Verkaufsräume