Personal und Organisation

legaler, Regeln, Legitimität, Gehorsam

Er fragte sich schon auch WIE VIELE Regeln denn wirklcih nötig sind, und wusste dass zu viele Regeln auch negativ sein können

• Koordination der gesamten U.
• Bilden von ABTEILUNGEN

• Gliederung der Management-Aktivitäten in:

Planung
Organisation
Leitung
Koordination
Kontrolle     (POLKK)

• Förderung der AdministrationsAusbildung durch 14 allgemeine Verwaltungsprinzipien

(insbesondere Prinzip von Einheit der Leitung und der Auftragserteilung bzw. Einliniensystem, Prinzip der Kongruenz von Autorität und Verantwortung, Prinzip der Notwendigkeit von Stabsspezialisten)

versch. Experimente in Hawthorne-Werken von Western Electric Company

1. Experiment Zus'hang Beleuchtung und Leistung
2. Experiment Arbeitspausen+kooperative Führung und Leistung

--> wenn geführte wissen, sie werden beobachtet arbeiten sie härter

Unternehmung wird als System betrachet, dessen Bestand jederzeit prekär ist

Wie können Organisationen ihren Bestand in einer komplexen und veränderlichen Umwelt sichern?

• begrenzte Bereitschaft von Menschen, in der Organisation mitzuwirken
• Organisationen können nur bestehen wenn Teilnehmer BEREIT sind zur Mitwirkung
• den Beiträgen müssen genügen Anreize gegenüberstehen

wichtig: externe Stakeholder sind auch Teilnehmer der Organisation z.b. politiker, kunden, investoren

extrinsisch (äussere Reize, Kontrolle -> Geld, Lob, Sanktionen, Zusatzleistungen)

intrinsisch (durch Zufriedenheit über Tätigkeit -> sinnhaftigkeit, verantwortung der Tätigkeit, Interesse an Tätigkeit)

- immer mehr und mehr davon -> schwierige synthese

- uneinheitliche forschungsprozesse

- erschwerter ÜBERBLICK

- KREATIVITÄTSförderndes Ausgngsfeld für weiter Forschung (Ideenpluralismus)

- keine generell allgemeingültige effiziente Organisationsstruktur

- Struktur muss der jeweiligen Situation angepasst werden

- optimale Struktur soll abhängig von der Situation empirisch ermittelt werden

- Gestaltungsempfehlungen für Änderungen der Situation sollen abgeleitet werden

Organisationsgrösse
Alter
Dynamik der Umwelt
Technik
Eigentumsverhältnisse

• dynamische Umwelt -> unbürokratische Struktur
  statische Umwelt -> bürkratische Struktur
• Werkstattfertigung -> niedrige Spezialisierung
  Fliessbandfertigung -> hoher Spezialisierung
• zunehmene U.Grösse -> zunehmender PLanungsgrad

Inst.=zielgerichtetes kollektives Regelwerk
z.b. Staatsverfassung, Normen

Organisation= Mehr-Personen-Zusammenschluss, aufbauend auf kollektiven Regelwerk (-> =Institution)

• Institutionen = Koordinations- und Motivationsinstrumente
• Inst.hierarchie -> übergeordnete schränken die gestaltungsmöglichkeiten der untergeordneten Inst. ein d.h. obere Inst. sind fundamentale Inst.
• untergeordnete/abgeleitete Inst. ist z.b. Gesamtheit organisatorischer Regeln in und zwischen Unternehmen

individuelle..:

-Präferenzen

-Nutzenmaximierung

-begrenzte Rationalität

• unvolständigkeit des wissens
• grenzen:
• der informationsaufnahme
• der sprachlichen informationsübermittlung
• der informationsverarbeitung

untersuchen der Auswirkungen von Institutionen auf menschliches Verhalten

- Transaktionkostentheorie (Coase, Williamson)

- Property-Rights-Theorie (Alchian/Demsetz)

-Prinzipal-Agenten-Theorie (Ross, Jensen/Meckling)

überlappen und ergänzen sich, aber untesch. Fokus

- Betrachtung einzelner TAK

- WELCHE Art von Organisation WIE durchführen?

- Betrachtung Unternehmen vs. Markt (auslagern oder selber produzieren)
aber auch Transaktionskosten

- optimale Tauschbeziehung minimiert Summe aus Produktions- und Transaktionskosten

TAK sind die Kosten der Begründung und Nutzung von Institutionen

Ökonomische Reibungsverluste, die in realer Welt bei Abwicklung von Tauschbeziehungen/Transaktionen anfallen

können auf externen oder internen Märkten anfallen -> externe TAK und interne TAK

AnBAHNungskosten

VERTRAGskosten

Kosten der ABSICHERUNG

GERICHTSkosten

Kosten der ORGANISATIONSstruktur

Informations- und Abstimmungskosten

Kosten der LEISTUNGSbewertung

KONTROLLkosten

1. Eigenschaften der TransaktionsPARTNER
-begrenzte Rationalität z.b. Anpassungskosten
-Opportunismus z.b. Vereinbarungskosten, Kontrollkosten, Durchsetzungskosten)

2. Transaktionsmerkmale
-Häufigkeit -> sinkende TAK pro Stück z.b. Verinbarungskosten
-Unischerheit z.b. steigend Anz. möglicher Umweltzustände führt zu steigenden Vereinbarungskosten)
-Messbarkeit (steigt die Messbarkeit wird die Ergebniskontrolle leichter)

Gut = Bündel von Verfügungsrechten = Eigentumsrechte "Property Rights"

Nutzungsrechte, 

Nutzungsertragsrechte,

Rechte auf Veränderung des Gutes,

Verkaufsrechte

die Rechte werden auf mehr und mehr (unterschiedliche) Personen verteilt und von ihnen gehalten 
(anstatt nur 1 person)

Tausch von Verfügungsrechten

Effizienz eines Verfügungsrechtsystems lässt sich an den TAK messen

• Prinzipal = Auftraggeber
• Agent = Auftragnehmer
• Asymmetrische Informationsverteilung ASIV = mind. eine Vertragspartei weiss etwas, das die andere nicht weiss

- Beschreibungsprobleme -> nicht wissen welcher Zustand realisiert wurde

- Unterscheidungsprobleme -> nicht wissen, ob best. Zustand bewusst herbeigeführt durch andere partei oder per zufallsprozess realisiert wurde

-> Prinzipal und Agent unterschreiben Vertrag zur Verringerung der druch ASIV entstehenden Probleme

z.b. durch vorgabe falscher Qualität

Differenz

zwischen der FIRST-BEST-Lösung (wenn vollkommener information)

und SECOND-BEST-Lösung (wenn unvollkommene Infomormation)

-> der optimale Vertrag MINIMIERT die Agency-Kosten