Personal und Organisation

- Pilothafte Einführung: Zuerst überschaubarer Pilot-Bereich, dort Erfahrungen sammeln als Basis zur Entscheidung über Vorgehen, neu konzipierte Prozesse werden in mehreren Wellen in anderen OE umgesetzt

- Schrittweise E.: Prozesskonzept wird Schritt für Schritt von betroffenen OE realisiert

- Schlagartige E.: aka Big-Bang, verabschiedetes Prozesskonzept wird an best. Zeitpunkt in allen betroffenen Bereichen gleichzeitig umgesetzt

Kaizen = jap. Veränderung; zen= zum Besseren
---> kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)

- MA vor Ort werden in Entwicklung von Verbesserungsmöglichkeiten einbezogen 
Bessant: With every pair of hands you get a free brain

- permanente Verbesserung (Jeden Tag soll eine Verbesserung im U. erzielt werden)
--> NICHT radikal

- Verbesserung heisst sich kümmern um tausend Kleinigkeiten des Alltags, heisst nicht grosse Investitionen zu bewirken

- Optimierungen PER SOFORT

- Annahme: intrinsische Motivation der MA für Verbesserungen 

4 Phasen:
Redesign > Prozessinnovation > kontinuierliche Verbesserung > Prozessverbesserung

Act>Plan>Check>Do ?

1. Lean Management

2. Business Process Reengineering

3. Grenzenlose Organisation 

4. Netzwerkorganisation

5. aktuelle Gestaltungstrends

- schlank, fit

- Managemensystem

- materielle und immaterielle Produkte 

- vorzügliche Qualität und Geschwindigkeit

- mit gleichzeitig niedrigem Aufwand herstellen

- z.b. Kennzahlenvergleiche (Produktivität, Abwesenheit, Job Rotation etc.) in versch. Ländern

Lean-:
-Produktion (starke Reduzierung der Ressourcen und Hilfsmittel in gesamter herkömmlicher Massenfertigung)

-Organisation (schlanke Organisation, flache Strukturen, wenig Hierarchieebenen, kurze Entscheidwege, verstärkte Delegation auf MA)

-Management (Gruppenarbeit fördern, Kommunikatonsflüsse verbessern, Lieferantenintegration enger, Gesamtausrichtung der U.-Führung nach zentralen Leitidee/Lean Philosophie)

- Kundennähe stark angestrebt

- Gruppen- und Teamorientierung

- Ergebnisrückkopplung schnell und ständiges Informieren der MA -> Voraussetzung für Lernen am Arbeitsplatz

- ständiges Verbessern in kleinen Schritten (Kaizen) und
- sofortige Fehlerabstellung wo die Fehler anfallen (Jidoka)

- Zeitvorteile schaffen (durch z.b. Simultaneous Engineering, zeiteffiziente Anordnung von Maschinen und Arbeitsplätzen)

- schlichte Lösungen vorziehen (Segmentierung, verringerte Teilevielfalt, Modulbauweise, Outsourcing)

Kernziele: 
- KOSTEN senken
- STEIGERUNGEN in Produktivität, Marktanteilen, Qualität -> in QUANTENsprüngen

Zielerreichung:
- Business: Kernkompetenzen nutzen für eindeutige Markt- und Wertorientierung aller U.-Aktivitäten 
- Process: Ausrichtung der U.-Organisation an Wertschöpfungskette der Kernprozesse 
- Reengineering, Redesign: fundamentales Überdenken

- Orientierung an Unternehmensprozessen (alle Aktivitäten sind wertrelevant, Schnittstellen behindern Kooperation und Effizienz)

- Fundamentales Überdenken (auch bewährte Methoden verbessern, nichts als selbstverständlich nehmen)

- Radikales Redesign (Prozesse von Grund auf neugestalten)

- Ganzheitlichkeit: Alle U.-Bereich miteinbeziehen um volle Leistung des Konzepts zu erreichen

- Dramatische Verbesserung: völlig neue Leistungsdimensionen und neue Qualität der Wertschöpfung als Ziel

- Top-Down-Ansatz: Top-Management muss straff und entscheidend führen, nicht einfach nur "reden"

Erklärung: Grenzenlose Organisation =

Auflösung
traditioneller Unternehmensstrukturen und -grenzen
in Richtung hybrider Verbindungen
mit externen Partnern

Inhalte: Grenzenl. U. binden andere U. aktiv in Wertschöpfungsprozess mit ein, die rechtlich und wirtschaftlich selbstständige und zur Leistungserstellung erforderlich sind

Merkmale:
- unternehmensübergreifende Planung und Steuerung der Wertschöpfung
- gemeinsames Zielsystem definiert
- permanente Verbesserung der Wertschöpfungskette
- Austausch von: Informationen, Wissen, Ideen, Erfahrungen
- Informationstechnologien werden eingesetzt

1. Bindungsintensität 
2. Anzahl Partner
3. Kooperationsrichtung
4. zeitliche Häufigkeit
5. zeitliche Befristung
6. zeitliche Dauer
7. Partnerherkunft (institutionell)
8. Partnerherkunft (geografisch) 

1. Stabiles Netzwerk
Leader koordiniert die Zulieferer

2. Dynamisches Netzwerk
Broker koordiniert Zulieferer, Entwicklung und Konstruktion, Produktion, Marketing und Vertrieb

1. Allgemeine Managementtrends

2. Organisatorische Gestlatungstrends

1. Qualitätsmanagement (DIN ISO Zertifizierung)

2. Controlling (Benchmakring, Center-Konzepte)

3. Beschaffung (just-in-time)

4. Personalentwicklung (individuelle Entwicklungsgespräche)

5. Führung (Empowerment)

6. Informationstechnologie (Workflow-Systeme, Data Warehouse)

7. Unternehmenskultur (Kundenorientierung, permanentes Lernen)

1. Modularisierung (kleine überschaubare OE, weitgehende Entscheidbefugniss und Ergebnisverantwortung)

2. Prozessorientierung (OE ausgerichtet an der Prozessen)

3. Selbststeuerung (Verlagerung von Kompetenzen und Verantwortung auf teilautonome OE)

4. Teamorientierung (mehrere MA erfüllen innerhalb z.b. Arbeitsgruppe, Projektteam, Segment, gemeinsam eine definierte Aufgabe, stimmen sich untereinander ab)

5. Unternehmensübergreifende Optimierung von der Wertschöpfungskette (Org.Gestaltung auch ausserhalb juristischer Grenzen des U., Fokus auf Optimierung U.-übergreifender Wertschöpfungsprozesse)

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...das Ausnutzen der Vorteile von Arbeitsteilung

Frederick Taylor

Analyse einzelner Arbeitsabläufe um die optimale Art der Durchführung festzustellen

Arbeits-Vorbereitung, -Ausführung, -Aufsicht

- Tausch und

- Abstimmung

--> wegen der Arbeitsteilung

intern: Marketingmitarbeiter tauschen Ideen und Infos untereinander

zwischen Unternehmen: Beziehung Handwerker zu Zulieferer zu Kunden -> Kommunikation

Richtig

- Transaktionskostenindustrien

- Nicht-Transaktionskostenindustrien

- Öffentlicher Sektor