Outils du Marketing

Chapitre Recherche en marketing

Chapitre Recherche en marketing


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Langue Français
Catégorie Marketing
Niveau Université
Crée / Actualisé 12.01.2015 / 12.01.2015
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Quels sont les 3 sujets en recherche en marketing? 

L'intelligence marketing

La recherche quantitative traditionnelle

L'expérimentation 

En intelligence du marketing, quels sont les acteurs et sur quoi les juges t'on? 

- Responsable marketing

- Institut de sondage

- Repsonsable études

- Firmes spécialisées

 

On juge selon

  • l'objectif de la recherche
  • la compétence technique
  • l'utilité des conclusions

Quels sont les étapes de la recherche quantitative traditionnelle? 

  1. La décision
  2. Les pistes d'investigation
  3. L'enveloppe budgétaire
  4. L'exploration préalable 
  5. L'échantillon cible
  6. Receuil et analyse des données
  7. Présentation des résultats et limites

LA question pour la décision? 

Segmentation ou différentiation ? 

Les pistes d'investigation. Les questions se posent sur quoi? 

- Données internes et indication des spécialistes

- Recherche qualitative explratoire

- Recherches antérieures et hypothèses 

L'exploration préalable: 

Les études qualitatives servent à 3 objectifs: 

- soit à comprendre les besoins, les motivations et les freins de groupes spécifiques

- soit à comprendre des phénomènes invisibles (rumeurs)

- soit à réaliser des études exploratoires

L'échantillon cible: 

Quels sont les différentes façons d'avoir un échantillonage?

- probabiliste

- quotas

- convenance 

Présentation des résultats et limites? 

- Réaliser des validations croisées

- Donner un sens au chiffre et préparer la décision

- Rester objectif

- Être synthétique 

 

Définir les différentes étapes de l'expérimentation

  1. Identification et opérationnalisation 
  2. Cadre de la recherche
  3. Collecte de données
  4. Traitement et analyse des données
  5. Conclusion

Citer les différentes étapes de l'identification.

  1. L'observation objective des phénomènes
  2. Situation contrôlée
  3. Un ou plusieurs facteur sont manipulés
  4. Les autres sont gardés constants

les premières étapes de l'identification consiste donc à choisir: 

- les variables indépendantes

- les variables exogènes

- les unités tests

- les variables dépendantes

Dans le cadre de la recherche, il y a deux types de contrôle. lesquels?

1) Le contrôle des effets internes

2) Le contrôle des effets externes

La collecte de données: 

quels sont les différentes compilations? 

Compilation

1) Par relevé quotidien

2) par relevé hebdomadaire

3) finale

quels sont les 2 types de modes de pensées (traitements et analyse des données) ?

a) méthode de la concordance

  • Dans tous les cas, l'hypothèse de travail X se vérifie si la situation est vraie

b) méthode de la différence 

  • Les variations de la variable entrainent une variation proportionnelle du résultat

Citer les 2 différentes statistiques?

a) descriptives

b) analytiques