ABC Marketing


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Flashcards 12
Language Deutsch
Category General Education
Level Other
Created / Updated 10.08.2015 / 10.08.2015
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https://card2brain.ch/box/organisation_lernkarteien_teil_iii
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Bei Organisationsveränderungen ist mit Widerständen der Mitarbeiter zu rechnen.

Nennen Sie 3 Ursachen für Widerstände bei Organisatoinsveränderungen?

Allgemeine Neuerungsfeindlichkeit

Neuerungen, die von Dritten stammen, werden als direkte oder indirekte Kritik empfunden.

Der Mensch will frühere Entscheidungen bestätigt wissen

Ihre Arbeitskollengen sprehcen oft von "Job Enlargement". Ws versteht man darunter?

Man ment darunter eine Aufgabenvergrösserung: Es ist Vergrösserung des Aufgabenbereichs auf gleichem Niveau

Wovon ist die Kontrollspanne (Leitungsspanne) abhänngig? Nennen Sie mind. 8 Punkte.

Gleichartigkeit der Aufgaben

Komplexität der Aufgabe

Entscheidungsspielraum der Stellen

Entlastung druch Stäbe

Aussistenten

Unterstützung durch Sachittel (EDV)

Eigene Ausfhrungsaufgaben

Häufigkeit und Intensität der Beziehungen

Arbeitsstil, Führungsstil des Vorgesetzten

Leistungsfähigkeit und Wille

Geografische Situation

Was zeigt das Funktionendiagramm auf?

Welche Stelle welche Akivitäten in welcher Funktion auszuführen hat.

Was für Kompetenezne gibt es? Zählen sie mind. 5 auf.

Auführungskompetenz

Verfügungskompetenz

Antragskompetenz

Entscheidungskompetenz

Mitsprachekompetenz

Anordnungskompetenz

Vertretungskompetenz

Rechtlinienkompetenz

Wie läuft ein Reorganisations-Prozess ab?

1. Auslösung der Reorganisation (Problemerkennung, Zielerreichung...)

2. Organisatoin der Reorganisation (Bestimmung der Projektleiters anhand fachlicher Kopetenzen, nicht direkt betroffen von der Reorganisation)

3. Einbeziehung der betroffenen MA (Widerstand, Ängste sw. vermeiden)

4. Analyse IST-Zustand der Org.-Struktur (Suche nach Ursachen für Probleme)

5. Festlegen der Reorg-Zielen (Muss-Ziele, Wunsch-Ziele)

6. Gestaltung des SOLL-Zustandes (Bestimmung Grobsruktur, Entscheidungsanalyse, Sensitivitätsanalyse, Analyse pot Probleme)

Was isnd die Vorteile der Matrix-organisation? Zählen sie mind. 4 Punkte auf.

Motivation am Problemlösungsprozess

umfassende Betrachtungsweise der Aufgaben

Spezialisierung

Entlastung der Leitungsspitze

direkte Verbindungswege

Was beinhaltet die Spartenorganisation?

Das Gesamtunternehmen wird in diverse Sparten gegliedert. Dabei werden gleiche (oder ähnliche) Produkte zu autonomen Divisionen zusammengefasst (zur Aufteilung von z.B. Region, Kundengruppen). 

Was sind Ziele einer Organisationsanalyse?

Verbesserungsmöglichkeiten für eine Organisation zu finden. Bedingt durch Marktveränderungen und daraus resultierenden Änderungen der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen sowie neue Unternehmesstrategien un -ziele sind die Ablauf- und die Aufbauorganisation anzupassen.

Die Organisationsanalyse kann sich über das gesamte Unternehmen erstrecken oder einzelne Teilbereiche betreffen. 

Man kann zwischen formeller und informeller Organisation unterscheiden. 

Welche Bedeutung hat die informelle Organisation in Bezug auf die Erreichung der Unternehmungsziele?

Die informelle Organisation kann bei den Mitarbeitenden folgendes auslösen:

Motivation erhöhen

gegenseitiges Anspornen

Kreativität fördern

Transparenz schaffen

persönliche Kontakte steigern

Was versteht man unter "change Management"?

Change Management umfasst alle

geplanten 

gesteuerten

kontrollierten Veränderungen in den Strukturen,

Prozessen und

in Kultuten sozio-ökonomischer Systeme

Erklären Sie, was man unter "Job Enrichment" versteht?

Aufgabenbereicherung:

Vergrösserung des Aufgabenbereichs durch anspruchsvollere Fuktionen.