Marketing WIN
Prüfung Martketing WIN ZHAW
Prüfung Martketing WIN ZHAW
Set of flashcards Details
| Flashcards | 138 |
|---|---|
| Students | 17 |
| Language | Deutsch |
| Category | Marketing |
| Level | University |
| Created / Updated | 10.01.2016 / 10.10.2021 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/marketing_win
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| Embed |
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Marketing Mix - Place
Was ist eine intensive Distribution?
Es wird ein hoher Distributionsgrad angestrebt (Universalvertrieb). Die Produkte sollen überall erhältlich sein. Hauptsächlich Produkte für den alltäglichen Gebrauch.
Marketing Mix - Place
Was ist eine selektive Distribution?
Auswahl der Absatzmittler nach qualitativen Gesichtspunkten. Selektionskriterien sind Anforderungen an Ausstattung und Merkmale der Marketingaktivitäten
Marketing Mix - Place
Was ist eine Exklusive Distribution?
Sonderfall der selektiven Distribution. Zusätzliche Einschränkungen durch Erhöhen der Qualität. Der Hersteller erwartet i.d.R. aggressive VErkaufsbemühungen sowie bessere Kontrollmöglichkeiten über Preise und Serviceleistungen
Marketing Mix - Place
Welche Möglichkeiten zur Vorwärtsintegration gibt es und was sind Risiken und Chancen?
Shop in Shop, Franchising, Konzessionen, Factory Outlets, eigene Geschäfte / Flagship Stores
Risiken:
- Aufbau der Handelskompetenz
- Interner Anpassungsbedarf
- Standortsuche
- Gefährdung der Unternehmensexistenz bei Umsatzrückgang
Chancen:
- Time to Market
- Kosteneffizienz
- Kontrolle von Verkauf und Service
- Möglickeit für Experimente
Marketing Mix - Place
Beschreiben Sie die drei Grundtypen des Franchisings.
- Hersteller geführtes Einzelhändler-Franchising
- Selbständige Händlerbetriebe, regional mit Gebietsschutz
- Automobilindustrie
- Hersteller geführtes Grosshändler-Franchising
- Fabriken zur lokalen Fertigung von Produkten
- Coca-Cola
- Dienstleistungs-Franchising auf Einzelhandelsstufe
- Vergabe von Lizenzen für Dienstleistungsanbieter
- McDonalds, TUI, Europcar
Marketing Mix - Place
Nennen Sie die Leistungen und Pflichten der Franchisegeber und Nehmer
- Franchisegeber
- Bereitstellung von Produkt, Firma und Markenzeichen
- Gewähren der Nutzungsrechte
- Überassen von Knowhow
- Hilfe beim Betriebsaufbau
- Laufende Aus- und Weiterbildung
- Franchisenehmer
- Führung des Geschäfts nach vorgegebenen Richtlinien
- Wahren der Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse
- Dulden von Kontrollen und Inspektionen und Weisungen des FGebers
- Zahlen einer Franchisegebühr
- Einhalten von Standards und Sortiment
Strategie und Branding
Was ist das AIO-Modell und wie ist es aufgebaut?
AIO steht für Activities - Interests - Opinions und ist ein Modell zur Segmentierung von Kunden
Activities sind beobachtbare Aktivitäten wie Work, Hobbies, Ferien.
Interests steht für emotional bedingtes Verhalten wie Familie, Heimat, Fashion, Food
Opinions steht für kognitive Orientierung wie Politik, Bildung, Zukunft, Kultur
Strategie und Branding
Was bedeutet demographische Segmentierung?
- Region, Kanton, Land, Wohnort
- Alter, Geschlecht
- Zivilstand, Familiengrösse
Strategie und Branding
Was bedeutet sozio-ökonomische Segmentierung?
- Ausbildung, Beruf
- Einkommen, Eigentumsverhältnisse
- Soziale Schicht, Liquidität
Strategie und Branding
Was bedeutet psychografische Segmentierung?
- Lebensstil, Persönlichkeit
- Nutzenerwartungen
- Einstellung, Motive
- Genuss & Innovationsorientierung
Strategie und Branding
Was bedeutet Segmentierung nach Verhalten?
- Kaufhäufigkeit, Einkaufsort
- Markentreue, Kaufentscheiungstyp
- Preisverhalten, Verwendungszweck
Strategie und Branding - Kundennutzen
Zu wem gehören folgenden Nutzen:
- Produktnutzen
- Transaktionsnutzen
- Beziehungsnutzen
Strategie und Branding - Kundennutzen
Zu wem gehören folgenden Nutzen:
- Grundnutzen
- Zusatznutzen
- Erbauungsnutzen
- Geltungsnutzen
Strategie und Branding - Kundennutzen
Zu wem gehören folgende Nutzen:
- Funktionaler Nutzen
- Ökonomischer Nutzen
- Prozessbezogener Nutzen
- Emotionaler Nutzen
- Sozialer Nutzen
Situationsanalyse - Interview
Welches sind die möglichen Antwortformate von strukturierten Interviews?
- Multiplechoice Fragen, mehrer Auswahlmöglichkeiten
- Likert-Skala, Grad der Zustimmung, volle zustimmung - stimme eher zu usw.
- Rating Skala. in Zahlen Ausmass des Gefallens, der Häufigkeit, Zufriedenheit usw.
- Semantisches Differential, mit welchen Eigenschaften wird ein Begriff in Verbindung gebracht. Einsamkeit zu schwach, stark, gross, klein
Situationsanalyse - Interviews
Welche Arten von Fragen gibt es?
- Offene Frage, keine vogegebene Antwortmöglichkeit
- Geschlossene Frage, enthalten Antwortmöglichkeit (zb. Ja/Nein).
- Skalafragen, Zahlen oder abgestufte verbale Ausdrücke auf einer Skala
- Direkte Fragen, beziehen sich auf den Sachverhalt
- Indirekte Fragen, stimmt vordergründig nicht mit dem Sachverhalt überein
- Einleitungsfragen, Ice-Breaker, leichte Fragen
- Sachfragen, Hauptteil des Fragebogens
- Kontrollfragen, andere Formulierung der Sachfrage
- Filterfrage, steht vor Block mit Fragen, die nicht für alle relevant sind
- Fragen zur interviewten Person
Situationsanalyse - Interviews
Dos and Don'ts bei Interviews
Dos mit richtig markieren
Situationsanalyse
Was sind Makroökonomische Kräfte?
- Globale Marktbedingungen
- Kapitalmärtke
- Wirtschaftliche Infrastruktur
- Wirtschaftsgüter & andere Ressourcen
