Marketing 4. Semester
Marketing 4. Semester
Marketing 4. Semester
Kartei Details
| Karten | 17 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Marketing |
| Stufe | Andere |
| Erstellt / Aktualisiert | 14.03.2011 / 14.08.2011 |
| Weblink |
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Porter Five-Forces
- interne Rivalität der Wettbewerber
- Macht der Lieferanten
- Gefahr durch Ersatzprodukte
- Macht der Abnehmer
- Gefahr durch neue Konkurrenten
Funktionen einer Marke
- Informationseffizienz
- Risikoreduktion
- Konsum (ideelen Nutzen)
Positionskreuz
Bsp.
funktionaler Nutzen <-> Genussnutzen
klassisch <-> modern
Marktsegmentierung / Feinsegmentierung
Bildung von möglichst homogenen Käufergruppen aus einem (Teil-)Markt, die untereinander möglichst heterogen sind.
Anforderung an Marketingziele
Ziele müssen...
... operationalisierbar sein
... messbar sein
... relevant sein
... realistisch sein
... aufeinander abgestimmt sein
Strategische Grundausrichtung
Verkaufsorientierung
aktiv <-> passiv
(Leistung, Kommunikation, Preis, Distribution)
Produktorientiert <-> Bedürfnisorientiert
Bestandteile einer Zieldefinition
- Zielart: ...
- Ausmass: ...
- Zeitbezug: ...
- Objektbezug: ...
- Zielgruppe: ...
Marketingstrategie
Grundentscheide
Marktentwicklung:
- Nachfrageausweitung
- Nachfrageintensivierung
Teilmarktentwicklung:
- Profilierung
Konkurrenzstrategie:
- Aggressive Preispolitik
- Me too
- Profilierung
4 P's
7 P's
- produkt
- place
- promotion
- price
-------------------------
- people
- process
- physical facilities
Kundenbeziehungs-
lebenszyklusphasen
1. Anbahnungspase
2. Sozialisationsphase
*
3. Wachstumsphase
*
4. Reifephase
*
5. Kündigungsphase
6. Abstinenzphase
7. Revitalisierungsphase
* Gefährdungsphase
Produktlebenszyklus
1. Einführungsphase
2. Wachstumsphase
3. Reifephase
4. Rückgangsphase
(5. evtl. Relaunchphase)
Push-Pull-Strategie
Hersteller -(Push-Werkzeuge)-> Händler =(Push-Wirkungen)=> Konsument
Hersteller -(Pull-Werkzeuge)-> Konsument =(Pull-Wirkungen)=> Händler => Hersteller
Ansoff Wachstumsstrategien
- Marktpenetration
- Produkt-/Sortimentsentwicklung
- Marktentwicklung
- Diversifikation (horizontal, vertikal, lateral)
Wachstumsfelder für Marken
- Linienausweitung
v (Markentransfer) v
- Markenbereichsausweitung
- Parallelmarkeneinführung
- Entwicklung neuer Marken und Linien
Markenstrukturen
Herstellermarke; Handelsmarke;
Dienstleistungsmarke
Einzelmarke
Markengruppe
Dachmarke
Kernaufgaben im Marketing
- Kundenakquisition
- Kundenbindung
- Leistungsinnovation
- Leistungspflege
Ablauf/Aufbau Marketingstrategie
1. Situationsanalyse (SWOT)
2. Zielfestlegung
3. Strategieformulierung
4. Umsetzung (Marketing-Mix)
5. Budget und Infrastruktur
6. Kontrolle
