Marketing

Anteil der Bevölkerung/Zielgruppe, welche mit Werbeträger in Kontakt war

Um Wirkung der Kommunikation zu ermitteln, ist auch die AIDA Formel anwendbar

Push -> Produkt in den Handel und in die Einkaufswagen drücken

Pull -> Anbieter passt seine Marketingaktivität auf die Vorlieben des Käufers an

1. Situationsanalyse: Elemente und Kriterien analysieren
2. Kommunikationsziele: qualitative und quantitative Ziele
3. Zielgruppen: Zielgruppen beschreiben, Erreichbarkeit über Medien ermitteln
4. Kommunikationsstrategie: Schwerpunkte und kommunikative Aktivitäten festlegen
5. Kommunikationsinstrumente: Instrumente und Einsatz festlegen
6. Budget: Höhe festlegen und auf Instrumente veteilen
7. Realisierung: Planung der Massnahmen
8. Kontrolle

• + kann in kurzer Zeit ein Produkt, eine Dienstleistung, eine Marke oder ein Unternehmen bekannt machen.
• + kann viele potenzielle Kunden über die Vorteile des Produkts informieren
• + kann ein positives Image schaffen

• - ist unpersönlich
• - einseitige Kommunikationsform

• Bekanntmachung
• Informieren über Produkt
• Zum Kauf motivieren
• Abbau von Hemmfaktoren und Vorurteilen
• Imageaufbau

• Wer? – Zielgruppe
• Welche? – quantitative und qualitative Ziele
• Was? – Positionierung, Kundennutzen, Wettbewerbsvorteil, Handlungsappell
• Wie? – Begründung, Gestaltung
• Womit? – Werbeträger, Werbemittel
• Wo? – geografische Abdeckung, Sprachregionen
• Wann? – Zeitraum, Zeitpunkt
• Wie viel? – Werbebudget
• Werden Ziele erreicht? – Werbepretests, -posttets

Zielgruppe: Unterscheidung zwischen Grobsegmentierung und Feinsegmentierung.

Arten von Zielen: Für jede Zielgruppe werden quantitative und qualitative Werbeziele festgelegt.

Werbeziele

Diese Ziele werden auf der Basis von Modellen der Werbewirkung sowie Wissens- und Bedürfnisstandes der Zielgruppen zum Zeitpunkt der Kommunikationsplanung definiert.

In der Werbung sind meist nur psychologische Ziele relevant und ökonomische eher weniger.

Aufmerksamkeit soll auf ein Produkt gelenkt werden, oder der Informationsstand eines Kunden soll verbessert werden.

Einstellung des Kunden zum Produkt verändern.

Handlung, Weiterempfehlung, Kaufabsicht soll ausgelöst werden

• Direktmarketing
• Eventmarketing
• Messe-Marketing
• Internetkommunikation
• Product-Placement und Opinion Leader

die direkte Kommunikation mit dem man Kunden genau bestimmt und identifiziert

Kundenreaktionen werden ausgewertet

Vorteile

• Sehr gute Messbarkeit der Wirkung
• Ist zielgruppenspezifisch
• Persönlich
• Ermöglicht den Dialog
• Ist vielfältig

Ziel: Erlebnisse und Emotionen wecken, positiver Beitrag zum Firmen- und Produkteimage

Zielgruppen

• Anlass des eigenen Unternehmens: Aktionäre, Führungskräfte, Medien, Behörden
• Anlass der Geschäftsleitung: Mitarbeitende, Lieferanten, Partner, Fachpresse
• Anlass der SGE: Für Konsumenten und Interessengruppen

Zeitlich begrenztes Kommunikationsmittel, für regelmässig wiederkehrende Veranstaltungen

Messearten

• Regionale, nationale und internationale Messen
• Universal- und Publikumsmessen, Spezial- und Fachmessen
• Für alle Güterarten

Alle Kommunikationsformen über das Internet 

E-Commerce zustätz. Vertriebskanal

Website-Marketing

Betrachter ist aktiv

Social Media

Facebook, Twitter, Instagram usw.

Product-Placement

werbewirksame Integration von Produkten oder Dienstleistungen in Medienprogrammen (Filme).

Opinion Leader

Persönlichkeiten, bekannte Personen, die durch ihr Handeln und Denken die Einstellung der Öffentlichkeit beeinflussen.