Marketing

Wenn ein neues Produkt in einem neuen Markt lanciert wird

Nachteile

man kennt den Markt nicht

Kein Produkte Know how

Vorteil

neue Chancen ergreifen

Image neutral

Corporate Identity: Selbstbild

Corporate Image: Fremdbild

Corporate Design: Erscheinungsbild

Marktentwicklung = bestehendes Produkt in einem neuen Markt
Distribution – wo wann wieviel bei wem

Definiert den Teilbereich eines Gesamtmarktes. Die Differenzierung ist Produktbezogen.
Zum Beispiel: Gesamtmarkt à Auto /  Teilmarkt à Limousine

Definiert eine homogene Gruppe von Personen (Kundengruppen).

• 
  Geografisch:                         CH / Stadt / Land / Agglomeration
  
  Soziodemografisch:             Geschlecht / Alter / Wohnort / Familienstand
  
  Sozioökonomisch:               Einkommen / Kaufkraftklasse / Soziale Schicht / Bildung
  
  Psychografisch:                   Einstellung / Verhalten / legt Wert auf…. / Kommunikations-Verhalten   

Ort wo sich Angebot und Nachfrage trifft

• Intensive Distribution (Mars, Snickers)
• Selektive Distribution (Apple)
• Exklusiv Distribution (Nespresso)

Distributionsstrategien:      direkt / indirekt (Auswahl der Absatzkanäle)

Intensiver- / selektiver- / exklusiver Vertrieb
Internationalisierung (Export, Lizenz, Franchising, Joint-Venture, Tochtergesellschaft)

Imitation von anderen Produkten

Günstiger anbieten als Orginalprodukt der Konkurrenz

M-Budget (Migros) --> Redbull

1.   Analyse          Analyse der Markt- und Marktteilnehmerstruktur sowie des eigenen UN

2.   Ziele              Definition der Ziele (qzualitativ und quantitativ)

3.   Strategien      Bestimmung der Marketing-Strategie, der Positionierung des Angebots und Segmentierung

4.   Instrumente   Bestimmung der Leitinstrumente sowie der Teilmixe bei allen Marktteilnehmern (Marketingmix mit 4 P’s oder 7 P’s)

5.   Budget           Bestimmung des Marketing-Budgets

6.   Kontrolle       Kontrolle des Marketing-Konzeptes

zum die 4P's koordinieren (Preis, Kunde, Kontrolle)

Analyse

Planen

Durchführung

Budget

Kontrolle

Wann: Produkt-Neueinführungen, Umsatzrückgang, neues Geschäft

Stärken/Strenghts (intern)

• Guter Verkauf
• Gute Werbung

Schwächen/Weaknesses (intern)

• Schlechter PM
• Schlechter Aussendienst MA

Chancen/Opportunities (von aussen)

• Ökologische Produkte
• Alle haben zwei Handys

Gefahren/Threats (von aussen)

• Kein Schnee

• SWOT Analyse, SWOT Matrix, McKinsey Portfolio

Zielgruppe

Soziodemografisch: ganze CH, m & w, KKK 1+2

Psychografisch: legen Wert auf Eyekatcher, auf gute Qualität, haben einen Flair zu Assecoires, lieben hochwertige Uhren, leben einen gehoberen Lifestyle

Kaufverhalten: kaufen in hochwertigen Länden ein, lieben Design, Spontankäufe, kaufen auch in anderen Ländern ein, da sie viel unterwegs sind

Marketingkonzept

?

• Unternehmensinterne Kapazitäten
• Einrichtungen
• Anlagen
• Massnahmen des Marketingbereichs

Ziel: Sicherstellen dass der Markegting-Mix zielgerecht konzipiert und realisiert werden kann

• Aggressive Preisstrategie:

Kommt dann in Frage, wenn wir über einen langfristigen Kostenvorteil
verfügen. Günstige Preise schmälern die Marge / DB und verlangen somit
immer nach einem hohen Volumenausstoss.

• Me-too-Strategie:

Wenn ein Marktleader mit einem zur Nachahmung bekannten und
interessanten Produkt vorhanden ist und wir über die Fähigkeit zur
Nachahmung verfügen können wir die me-too-Strategie wählen. Für den
Kunden muss aber auch eine gesicherte, kostengünstige Distribution
vorhanden sein und auch ein Preisvorteil sollte bei gleichbleibender Qualität
geboten werden können.

• Profilierungs-Strategie:

Setzt voraus, dass wir über eine echte Leistungsdifferenzierung (USP)
gegenüber der Konkurrenz verfügen, welche aus der Sicht des Abnehmers
als ein Vorteil empfunden wird. Oder aber wir bieten eine kommunikative
Differenz (UAP) und verschaffen uns eine werbliche Alleinstellung (zBsp.
Vermitteln wir in unserer Kommunikation einen starken emotionalen Nutzen).
Nebenbei: Haben wir einen USP schlachten wir diesen natürlich auch
kommunikativ aus und suchen nun erst recht diesen USP durch einen UAP zu
maximieren.

Ziel ist es über Verkaufsförderung und Verkauf den Angebotsdruck auf den Handel zu erhöhen.
Push bringt das Proudkt zum Handel
Pull:
Ziel ist über kommunikative Massnahmen den Nachfragesog durch Käufer auf den Handel zu erhöhen
Pull bringt den Käufer zum Handel, wo er das Produkt kauft

Werbung

Bsp: Absatzkanal Migros

• 2 für 1
• POS Einrichtungen
• 1/2 Preis

• Sonderangebote,
• Rabatte,
• Gutscheine
• Handzettel
• Aussendungen
• Verbraucherzeitungen
• Produkte mit Zusatznutzen
• neue Konsum- und Anwendungsideen

Kundenkommunikation über das Fernsprechnetz zur Ermittlung von kundenrelevanten Informationen und zum Einstieg in den Verkaufsprozess.

Das zweite Ziel des Anrufs ist, beim Kunden eine Sympathie-und Vertrauensebene zu schaffen. Und schließlich lautet das Endziel: Den Angerufenen zu veranlassen, einen persönlichen Beratungstermin zu vereinbaren.

E-Business: Alle Geschäftsmöglichkeiten, die durch das Internet ermöglicht werden

E-Commerce: Verkauf und Bezahlung von Produkten und DL über Telekommunkationsnetze

E-Shopping: Einkaufen über das Internet

E-Government: Abwicklung von amtlichen Handlungen durch das Internet

E-Learning: Computer als Lernwerkzeug zu nutzen

Business to Customer: Werbe- und Verkaufsmassnahmen gegenüber Privatpersonen

Business to Business: Werbe- und Verkaufsmassnahmen von Unternehmen zu Unternehmen

Customer to Customer: Handel zwischen Privatleuten, z. B. bei Online-Auktionen.

Durchschnittlich

er sollte mehr Stars haben und dafür weniger Cash Cows

auch wäre es sinnvoll, wenn er die Question-Marks erhöhen könnte

• Relaunch
• Revival
• Verkaufs mit neuen Instrumenten nochmals ankurbbeln
• Kundenbedürfnisse abklären

• BCG Portfolio: Question Marks, Stars, Cash Cows, Poor Dogs

• Relativer Marktanteil (unten), Wachstum (oben)

Konkurrenten, welche unterschiedliche Produkte anbieten, welche jedoch auf den gleichen Bedarf abzielen. Diese Konkurrenten können im gleichen Teilmarkt tätig sein oder von einem anderen Teilmarkt in unseren Markt hinein kommen.

Schockolade (Lindt und Frey Schoggi)

Bohrmaschinen (Würth und Hilti)

• Factoring: Debitoren werden einem Institut übergeben, welches für uns die Schulden eintreibt

• Leasing: Kauf auf Raten, Anzahlung und am Schluss Restwertzahlung

• Franchising: Zur Verfügungstellung von Erfahrungen und Branding-Objekten sowie Infrastruktur

USP: Unique Selling Proposition. Einzigartiger Grundnutzen (echter Angebotsunterschied).

Bedeutung für Werbung: mit USP werben und immer wieder darauf hinweisen

Wenn es keine gibt: evt auf UCP oder UAP ausweichen, Bsp. Media Markt

Unelastische Nachfrage:

Sachgut oder Dienstleistung weniger verändert als der Preis

• Benzin
• Grundnahrungsmittel (Brot, Salz, Mich)
• Lebensnotwendige Medikamente
• Strom
• Wohnung
• Zigaretten

Elastische Nachfrage:

wenn sich die nachgefragte Menge eines Sachgutes oder Dienstleistung mehr verändert als der Preis

Monopol: nur ein Anbieter (SBB)

Oligopol: Liegt zwischen Mono- und Polypol. Einige Anbieter, preisliche Änderungen haben grossen Einfluss auf die Kunden sowie auch auf die Konkurrenten.
Streben oft bei Anbietung mit der Konkurrenz eine monopole Postion durch Zusatzleistungen an. (Apple, Micosoft...)

Polypol: Viele Anbieter, Preise müssen mit der Konkurrenz in etwa gleich sein, damit man keine Kunden verliert. (Bäckereien)

Duopol: nur zwei Anbieter (Aisbus und Boeing)

Strategisches Ziel: Ausländischer Umsatzanteil in CHF entspricht 20% des Gesamtumsatzes im Gesamtmarkt im Jahr 2012 (Langfristig, abgeleitet vom Leitbild)

operatives Ziel: Produkteinführung von fünf Produkten in DE und für Produkten in AT im Jahr 2017.(mittelfristige Ziele, 2-3 Jahre, Teile der Strategischen Ziel in der Abteilung)

taktisches Ziel: Vertragsunterzeichnung mit Distributionspartner in DE bis 30.9.2015. (kurzfristige Ziele, bis zu einem Jahr)

Quantitativ:

• Absatz
• Umsatz

Qualitativ:

• Bekanntheit
• Vertrauen
• Wissen

Angebotsvielfalt

Kalorienarm - kalorienreich

Geschmack