Marketing

1 Klausur

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Flashcards 80
Language Deutsch
Category Marketing
Level University
Created / Updated 18.08.2014 / 18.08.2014
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Kennzeichen des 

Käufermarktes

Verkäufermarktes

Käufermarkt: Angebot größer wie die Nachfrage

Verkäufermarkt : Nachfrage ist größer wie das Angebot

Konzeptionspyramide

Marketingziele

Marketingstrategie

Marketing-Mix

Marktformen

polypol - viele Anbieter

oligopol - wenige Anbieter

monopol - ein Anbieter

Vor- Nachteile

Franchisegeber

Franchisegeber

Vorteile:

1. schnelle Expansion

2. einheitlicher Auftritt

3. kein eigenes Filialnetz nötig

Nachteile: 

1. aufwendige Kontrollen

2. geringe Flexibilität

3. geringe Markt / Kundennähe

4. Teilung der Erträge

Vor- Nachteile

Franchisenehmer

Vorteile:

1. Mögichkeit zur selbständigkeit

2. erhält fertiges Konzept

3. geringer Finanzbedarf

4. geringeres Risiko als normal selbständig

Nachteile:

1. Geschäftsrisiko

2. keine Sortimentfreiheit

3. lange Vertragsbindung

Franchisesystem

-gemeinsames Warenzeichen

- gemeinsame Symbole

- gleichartige Ausstattung der Verkaufsräume

Franchisegeber - Kentnisse, Erfahrungen, Know-how, beraten und unterstützen.

Franchisnehmer zahlt dafür Gebühr

 

Staatliche Regulierung im Aussenhandel

4 Bsp.

1. Steuern

2. Zölle

3. Einfuhrhemnisse

4. Handelshemnisse

4 Phasen des Konjunkturzyklus

1. Aufschwung

2. Boom

3. Rezession

4. Depression

Indikatoren für den Konjunkturverlauf

1. Arbeitslosigkeit

2. Löhne

3. Nachfrage

4.Produktion

5. Kapazitätenauslastung

4 Ziele der Konjunkturpolitik

1. Preisnivaustabilität

2. hohe Beschäftgung

3. aussenwirtschaftiches Gleichgewicht

4. Wirtschaftswachstum

4 Vorteile der Währungsunion

1. keine Wechselkursschwankungen

2. Preistranzparenz

3. Friedenssicherung

4. keine Wechselgebühren

Nachteil der Währungsunion

1. Wechselkursspekulationen fallen weg

2. Kriese trifft die ganze Gruppe

Wert der Währung

Kaufkraft + Preisnivau

1. was gibt die Inflationsrate an ?

2. was wird als Inflation bezeichnet ?

1. die prozentuale veränderung zum Vorjahr 

gemessen wird der Preisanstieg

2. die inflation ist der Preisanstieg

Wie wird Preisstabilität defeniert und gemessen ?

Der jährliche Preisanstieg der Lebenshaltungskosten von weniger als 2%

Formel Marktvolumen

Marktvolumen = Produktion + Import - Export

Formel Importquote

Importquote = Import / Marktvolumen X 100

 

 

Formel Exportquote

Exportquote = Export / Produktion X 100

Was gibt der Wechselkurs an ?

den Wert einer Währung zu einer Anderen

Was versteht man unter Kaufkraftparität ?

die Kaufkraft zweier Länder im Verhältnis zueinander

nichttarifäre Handelshemnisse

1. Importquoten

2. Lebensmitterecht

3. Unfallschutz

4. DinNormen

5. Auflagen

Leitbild

schriftliche Fixierung-

Vision - weg/ziel 

und seiner

Mission - Antrieb

Coporate Identity - CI

einheitliches unverwechselbares Unternehmensbild nach aussen

Coporate Design - CD

gestaltung des Erschenungsbildes nach CI ausgerichtet

Zielarten

ökonomische Ziele

quantitativ

Umsatz, DB, Gewinn, Marktanteil

Psychographische Ziele

qualitativ

Bekanntheitsgrad, Imageverbesserung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung

Zielformulierung SMART

spezifisch

messbar

attraktiv

realistisch

terminiert

Beziehungen zwischen den Zielen eines Unternehmens

1. Konkurrierende Ziele

2. Komplimentäre Ziele

3. Indifferente Ziele (neutral)

1. Charismatischer Führungsstil

2. Bürokratischer Führungsstil

1. Führungspersönlichkeit

2. Fachlich, Hierarchich

Zweidimensionales Führungsverhaltensgitter

nach Blake and Mouten

Blake and Mouten GRID in 9 Stufen, 81 Felder

Dimensionen: Mitarbeiterorientierung î Aufgabenorientierung →

 

1. Arbeitsanalyse

2. Arbeitssynthese

1. zerlegung in das kleinste Arbeitselement

2. neu zusammenfasse zu effezienteren Arbeitsschritten

Hygiene und Motivationsfaktoren nach Herzberg

Hygiene 

Gehalt

Arbeitsbedingungen

Personalpolitik

Sicherheit der Arbeitsstelle

Motivation

Leistung und Erfolg

Aufstieg und Beförderung

Anerkennung

Verantwortung

4 Kriterien / Charakter 

der Möglichkeit von SGE´s

1. Homogene Einheit

2. klar abgrenzbare Eigenschaft zu anderen SGE´s

3. Erreichbarkeit relativer Wettbewerbsvorteile

4. Gesunder Wettbewerb zwischen den SGE´s

Profit-Center

1. rechtlich selbständig

2. eigene bilanz

3. bessere steuerung und prüfung auf rentabilität

Formel Absoluter Marktanteil

Marktanteil Menge = Unternehmensabsatz / Marktvolumen X 100

Marktanteil Umsatz = Unternehmensumsatz / Marktvolumen X 100

 

Formel Marktsättigung

Marktvolumen / Marktpotential X 100

Formel Absatzpotential

Marktanteil / Marktpotential X 100

Formel Marktwachstum

Planungszeitraum / Martvolumen des Vorjahres X 100

Formel relativer Markanteil

Marktanteil / bester Mitbewerber Anteil

Formel Umsatzrendite

Gewinn / Umsatz X 100

4 Marktgrößen

1. Martkapazität

2. Marktpotential

3. Marktvolumen

4. Marktanteil