Marketing
1 Klausur
1 Klausur
Set of flashcards Details
Flashcards | 80 |
---|---|
Language | Deutsch |
Category | Marketing |
Level | University |
Created / Updated | 18.08.2014 / 18.08.2014 |
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Kennzeichen des
Käufermarktes
Verkäufermarktes
Käufermarkt: Angebot größer wie die Nachfrage
Verkäufermarkt : Nachfrage ist größer wie das Angebot
Konzeptionspyramide
Marketingziele
Marketingstrategie
Marketing-Mix
Marktformen
polypol - viele Anbieter
oligopol - wenige Anbieter
monopol - ein Anbieter
Vor- Nachteile
Franchisegeber
Franchisegeber
Vorteile:
1. schnelle Expansion
2. einheitlicher Auftritt
3. kein eigenes Filialnetz nötig
Nachteile:
1. aufwendige Kontrollen
2. geringe Flexibilität
3. geringe Markt / Kundennähe
4. Teilung der Erträge
Vor- Nachteile
Franchisenehmer
Vorteile:
1. Mögichkeit zur selbständigkeit
2. erhält fertiges Konzept
3. geringer Finanzbedarf
4. geringeres Risiko als normal selbständig
Nachteile:
1. Geschäftsrisiko
2. keine Sortimentfreiheit
3. lange Vertragsbindung
Franchisesystem
-gemeinsames Warenzeichen
- gemeinsame Symbole
- gleichartige Ausstattung der Verkaufsräume
Franchisegeber - Kentnisse, Erfahrungen, Know-how, beraten und unterstützen.
Franchisnehmer zahlt dafür Gebühr
Staatliche Regulierung im Aussenhandel
4 Bsp.
1. Steuern
2. Zölle
3. Einfuhrhemnisse
4. Handelshemnisse
4 Phasen des Konjunkturzyklus
1. Aufschwung
2. Boom
3. Rezession
4. Depression
Indikatoren für den Konjunkturverlauf
1. Arbeitslosigkeit
2. Löhne
3. Nachfrage
4.Produktion
5. Kapazitätenauslastung
4 Ziele der Konjunkturpolitik
1. Preisnivaustabilität
2. hohe Beschäftgung
3. aussenwirtschaftiches Gleichgewicht
4. Wirtschaftswachstum
4 Vorteile der Währungsunion
1. keine Wechselkursschwankungen
2. Preistranzparenz
3. Friedenssicherung
4. keine Wechselgebühren
Nachteil der Währungsunion
1. Wechselkursspekulationen fallen weg
2. Kriese trifft die ganze Gruppe
Wert der Währung
Kaufkraft + Preisnivau
1. was gibt die Inflationsrate an ?
2. was wird als Inflation bezeichnet ?
1. die prozentuale veränderung zum Vorjahr
gemessen wird der Preisanstieg
2. die inflation ist der Preisanstieg
Wie wird Preisstabilität defeniert und gemessen ?
Der jährliche Preisanstieg der Lebenshaltungskosten von weniger als 2%
Formel Marktvolumen
Marktvolumen = Produktion + Import - Export
Formel Importquote
Importquote = Import / Marktvolumen X 100
Formel Exportquote
Exportquote = Export / Produktion X 100
Was gibt der Wechselkurs an ?
den Wert einer Währung zu einer Anderen
Was versteht man unter Kaufkraftparität ?
die Kaufkraft zweier Länder im Verhältnis zueinander
nichttarifäre Handelshemnisse
1. Importquoten
2. Lebensmitterecht
3. Unfallschutz
4. DinNormen
5. Auflagen
Leitbild
schriftliche Fixierung-
Vision - weg/ziel
und seiner
Mission - Antrieb
Coporate Identity - CI
einheitliches unverwechselbares Unternehmensbild nach aussen
Coporate Design - CD
gestaltung des Erschenungsbildes nach CI ausgerichtet
Zielarten
ökonomische Ziele
quantitativ
Umsatz, DB, Gewinn, Marktanteil
Psychographische Ziele
qualitativ
Bekanntheitsgrad, Imageverbesserung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Zielformulierung SMART
spezifisch
messbar
attraktiv
realistisch
terminiert
Beziehungen zwischen den Zielen eines Unternehmens
1. Konkurrierende Ziele
2. Komplimentäre Ziele
3. Indifferente Ziele (neutral)
1. Charismatischer Führungsstil
2. Bürokratischer Führungsstil
1. Führungspersönlichkeit
2. Fachlich, Hierarchich
Zweidimensionales Führungsverhaltensgitter
nach Blake and Mouten
Blake and Mouten GRID in 9 Stufen, 81 Felder
Dimensionen: Mitarbeiterorientierung î Aufgabenorientierung →
1. Arbeitsanalyse
2. Arbeitssynthese
1. zerlegung in das kleinste Arbeitselement
2. neu zusammenfasse zu effezienteren Arbeitsschritten
Hygiene und Motivationsfaktoren nach Herzberg
Hygiene
Gehalt
Arbeitsbedingungen
Personalpolitik
Sicherheit der Arbeitsstelle
Motivation
Leistung und Erfolg
Aufstieg und Beförderung
Anerkennung
Verantwortung
4 Kriterien / Charakter
der Möglichkeit von SGE´s
1. Homogene Einheit
2. klar abgrenzbare Eigenschaft zu anderen SGE´s
3. Erreichbarkeit relativer Wettbewerbsvorteile
4. Gesunder Wettbewerb zwischen den SGE´s
Profit-Center
1. rechtlich selbständig
2. eigene bilanz
3. bessere steuerung und prüfung auf rentabilität
Formel Absoluter Marktanteil
Marktanteil Menge = Unternehmensabsatz / Marktvolumen X 100
Marktanteil Umsatz = Unternehmensumsatz / Marktvolumen X 100
Formel Marktsättigung
Marktvolumen / Marktpotential X 100
Formel Absatzpotential
Marktanteil / Marktpotential X 100
Formel Marktwachstum
Planungszeitraum / Martvolumen des Vorjahres X 100
Formel relativer Markanteil
Marktanteil / bester Mitbewerber Anteil
Formel Umsatzrendite
Gewinn / Umsatz X 100
4 Marktgrößen
1. Martkapazität
2. Marktpotential
3. Marktvolumen
4. Marktanteil