Managment

Schlüsselbegriffe

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Kartei Details

Karten 38
Sprache Deutsch
Kategorie BWL
Stufe Andere
Erstellt / Aktualisiert 06.03.2016 / 17.11.2017
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Was für Umweltsphären gibt es ?

- ökonomische Umweltsphäre (Wirtschaft)

- technoligische Umweltsphäre

- ökologische Umweltsphäre (Natur)

- mediale / soziale Umweltsphäre (Gesellschaft)

- rechtliche und politische Umweltsphäre (Gesellschaft)

Ökonomische Umweltsphäre?

 

Bezeichnet das wirtschaftliche / volkswirtschaftliche Umfeld eines Unternhemens

- Beschäftigunggrad

- wirtschaftliche Entwicklung im In- und Ausland

- Entwicklung Rohstoffpreise

Technologische Umweltsphäre?

 

Bezeichnet die technologische Entwicklung die ein Unternehmen strukturell verändern kann.

- Fertigungsgrad kann stark von technologischen Inovationen geprägt sein.

Ökologische Umweltsphäre?

Legt den Rahmen im Umgang mit der natürlichen Umwelt fest.

- prägt die Wahl von Materialien und Produktionsmethoden.

Mediale / soziale Umweltsphäre?

Meinungen und Thesen beeinträchtigen den Goodwill der Anspruchsgruppen einen Unternehmens.

Unternehmen versucht mit einer integrierten Unternehmennskommunikation den Bereich der Umweltfaktoren

positiv für sich zu beinflussen (z.B Mitarbeiterwohnungen / eingen Schule in der jap. Autoindustrie)

Rechtliche und politische Umweltsphäre?

Gesetze und Verordnungen prägen die Wirtschaft.

Es werden immer mehr Rechtsbereiche geschaffen

(Exportbestimmungen / Produkthaftung / Mindestlöhne / Arbeitsrecht usw.)

Gesetzliche Umweltfaktoren sind bei der Standortwahl besonders wichtig, sowie die politische

Ausrichtung einen Landes.

Welche Anspruchsgruppen hat ein Unternehmen?

- interne Anspruchsgruppe

- externe Anspruchsgruppe

Aus wem besteht die interne Anspruchsgruppe?

Und was sind ihre Ziele?

- Eigentümer / Kapitalgeber / Unternehmer: --> Einkommen, Gewinn, Macht, Entscheidungsautonomie

- Managment / Geschäftsführung: --> Einfluss, Prestige, Entfaltung einger Fähigkeiten und Ideen

- Mitarbeiter: --> Einkommen, soziale Sicherheit, sinnvolle Beschäftigung, Anerkennung

Aus wem bestehen die externen Anspruchsgruppen?

Und was sind ihre Ziele?

 

- Fremdkapitalgeber: --> sicher Kapitalanlage, Vermögenszuwachse, gute Verzinsung

- Lieferanten: --> stabile Liefermöglichkeiten, eingehaltene Zahlungsfristen

- Kunden: --> Qualitative und quantitative Markleistung zu guten Preisen, Service

- Mitbewerber: --> Einhaltung fairer Grundsätze, Kooperation auf brachenpolitischer Ebene

- Staat & Gesellschaft: --> Steuern, sichere Arbeitsplätze, Sozialleistungen, Einhaltung der Rechtsvorschriften,

Erhaltung der Umwelt

Wo finden man die wichtigsten Anspruchsgruppen eines Unternehmens?

 

Auf dem Beschaffungs- und Absatzmarkt

- Lieferanten

- Absatzmittler ( Händler, Zwischenhändler, Detaillisten, Grosshändler )

Was ist der Shareholderansatz?

Shareholder --> Anteilseigner

Der Shareholder-Ansatz ist derjenige Ansatz, der darauf ausgerichtet ist, die Wünsche und Vorstellungen der eigenen Anteilseigner zu erfüllen.

- in den meisten Grossunternehmen fest verankert

- Gewinnmaximierung

- Die Interessen anderer Personen und Interessengemeinschaften werden zwar im Rahmen des möglichen wahrgenommen, sie werden jedoch nur berücksichtigt, sofern sich dies auch positiv auf den Unternehmenserfolg auswirken würde.

Was ist der Stakeholderansatz?

Stakeholder --> Anspruchsgruppen

- Der Stakeholder-Ansatz verfolgt hingegen das Ziel, die Ansprüche aller Interessengruppen bestmöglich zu erfüllen.

- Gewinnmaximierung, dadurch wird aber auch automatisch der gesellschaftliche Wohlstand maximiert.

- Dahinter verbirgt sich die Annahme, dass Unternehmen die mit vielen unterschiedlichen Interessen konfrontiert sind, nur dann langfristig überleben können, wenn die jeweiligen Ziele im Einklang mit denen seiner Interessengruppen stehen.

Welche Problemstellungen gibt es in der Unternehmensführung?

- einfache Problemstellung

- komplizierte Problemstellung

- komplexe Problemstellung

Einfache Problemstellung?

- wenige Varibale, mit geringen Verknüpfungen

- Typische Bsp. sind Routinearbeiten wie z.B Materialbestellung

Komplizierte Problemstellung?

- weisen eine Vielzahl unterschiedlicher Einflussgrössen auf die stark miteinander Verknüpft sind.

- Beziehungsstrukturen bleiben aber stabil

Komplexe Problemstellung?

- weisen eine Vielzahl verschiedener Einflussgrössen und Vernetzungen auf

- im Gegensatz zur komplizierten Problemstellung aber ändern sich die Einflussgrössen und

Beziehungen immer / stetig

- zB. unerwartet heftige Reaktion der Globalen Märkte auf die Immo-Krise der USA 2008

Was sind die Unternehmen für Systeme?

- offenes System: --> ist mit der Umwelt stetig im Austauschprozess / durch vielfältige Beziehungen an die Umwelt gebunden.

- dynamische System: --> passt sich laufend an die Rahmenbedingungen an

- komplexes System: --> besteht aus Elementen mit vielfältigen Varibalen

- autonomes System: --> kann Ziele und Berücksichtigung der Rahmenbedingungen / Gesetze selbst bestimmen

- wirtschaftlich selbsttragendes System: --> muss auf kostendeckender Basis arbeiten

- soziotechnisches System: --> Menschen als Individuen oder Team arbeiten und das Verhalten des Unternehmen beeinflussen

- zweckorientiertes System: --> generiert durch seine Tätigkeit ein Nutzen für andere Systeme

Ein Unternehmen ist als ein System das aus vielen Elementen besteht, die Verknüpfungen ausweisen.

Wie lässt sich dies darstellen?

Beispiel Bild:

Shareholder Beispiel

Beispiel Bild:

Stakeholder Beispiel

Beispiel Bild:

Was ist / stellt die Wertschöpfungskette dar?

Die Wertschöpfungskette stell den Weg eines Rohstoffes vom Eingangslager bis zum Verbraucher dar.

Sie zeigt das bei jeder Stufe eine Wertsteigerung erfolgt

Bei was hilf einen die Wertschöpfungskette und was zeigt sie?

- Probleme lassen sich leichter erkennen, verstehen und bewerten.

- Ein Mehrwert wird nur durch Primärfunktionen generiert. Während die Unterstützungsfunktion (Sekundär oder Supportfunktionen ) eher Kosten verursachen die nur bedingt dem Kunden verrechnet werden können.

Bild Wertschöpfungskette

Beispiel Bild

WIe wird die Wertschöpfung berechnet?

Wert der Marktleistung

- Wert der Vorleistung

= Wertschöpfung

 

Beispiel Bild:

 Bild Wertschöpfungsrechnung

Beispiel Bild:

Was nützt dem Managment die Wertschöpfungsrechnung'

Sie dient als Hilfsmittel und sämtliche Unternehmensbereiche stärker auf die Wertschöpfungsorientierung
auszurichten.

Was ist Effizienz?

Umsetzung der ökonomischen Prinzip wird mit der Effizienz gemessen. Dabei beurteilt man das Verhältnis zwischen erbrachter Leistung und Mitteleinsatz.

Gemessen wird Effizienz mit der Produktivität!

Produktivität: --> Verhältnis zwischen In- und Output des Produktionsprozess

Berechnung:

Produktivität = Menge der erbrachten Leistung : Menge der eingesetzten Ressourcen

 

 

Da es kaum möglich ist die Produktivität eines Unternehmens als ganzes zu messen.

Ist es sinnvoll die eine Messung von Teilproduktivitäten zu machen.

Beispiele?

Detailhandel:

Flächenproduktivität = Umsatz : m2 Verkaufsfläche

Produktionsbetrieb:

Maschinenproduktivität = Anzahl hergestellter Teile : Maschinenstunden

Was ist Effizienz?

Produktivität sagt noch nicht aus ob das Richtige gemacht wurde. Das wird mit der Effizienz berechnet.

Zielerreichung wird beurteilt.

Es können 2 Kennzahlen berechnet werden: --> Wirtschaftlichkeit und Rentablität.

 

Wirtschaftlichkeit Info und Berechnung?

Wirtschaftlichkeit ist das wertmässige Verhältnis zwischen In- und Output

Es geht um die geldmässigen Beträge von In- und Output

Berechnung:

Wirtschaftlichkeit = Ertrag : Aufwand

Wirtschaftlichkeit ist eine reine Verhältniszahl und somit dimensionlos. Ist das Verhältnis genau 1 wird weder Gewinn noch Verlust erzielt.

Rentablität Info und Berechnung?

Das Eigentümer ihr Geld im Unternehmen investieren ist für sie die Rendite wichtig.

Man unterscheidet die Gesamt- und Eigenkapitalrentabilität.

Gesamtrentabilität = Gewinn + Fremdkapitalzinsen : durchschnittliches Gesamtkapital  x 100

Eigenkapitalrentablität = Gewinn : durchschnittliches Eigenkapital x 100

Wovon hängt die Legitimation (Daseinsberechtigung) eines Unternehmens ab?

Nicht von der Wirtschaftlichkeit, Produktivität oder Rentablität.

Sondern:

- Dienstleistungen und Produkte haben einen Nutzen für den Kunden

- Vorteile gegenüber dem Wettbewerd müssen erkennbar sein

- Produktinnovation muss das sein --> mann muss auf Bedarfsverschiebung der Nachfrage reagieren können.

- Arbeitsplatzsicherheit, um die besten Mitabeiter zu gewinnen

- Regionale Verankerung

- solide finazielle Verhätlnisse

- Verantwortung gegenüber der Gesellschaft

Welche 3 Arten von Managmentfunktionen (Managmentführung) gibt es?

- Normatives Managment

- Strategisches Managment

- Operatives Managment

Normatives Managment ?

Das normative Management stellt die oberste Führungsstufe dar. Es umfasst diejenigen Entscheide und Dokumente, welche das zukünftige Unternehmensgeschehen  festlegt.
Beispiele: Statuten, Organigramme, Reglemente, Leitbilder, Visionen etc.

Strategisches Managment?

In ihm werden die Entscheide des normativen Managements in konkrete mittel- bis langfristige Ziele, Massnahmen und Businesspläne umgewandelt.

Beispiele: Unternehmenstrategie, Marketingsstrategie, Finanzierungskonzepte

Ziel: möglichst langfristiger Wettbewerbsvorteil durch überlegene Ausrichtung des Unternehmens gegenüber der Konkurenz.

Operatives Managment?

Auf dieser Ebene erfolgt:

- Führung der Mitarbeiter

- Bereitstellung der Mittel sowie die Planung

- Steuerung und Überwachung der Geschäfts- und Überwachungsprozesse

Die operative Planung setzt bestimmte Vorgaben um.

Ist eher kurzfristig angelegt --> bis zu 1 Jahr

Ist detailliert, relative genau und enthält alle Einzelziele

Unternehmensethik?

Die Unternehmensethik beschäftigt sich mit der Frage, welchen moralischen Wertvorstellungen Unternehmen genügen sollten.

Beispiele:

Regierung: --> keine Machtausübung durch Drohung von Entlassungen

Ausland: --> kein Ausnutzung geringerer Umweltgesetzt

Konkurrrenz: --> kein Preisdumping

Lieferantemn: --> Verzicht auf Knebelverträge

Mitabreiter: --> guter Lohn / gute Arbeitsbedingen

Tiere: --> keine Tierversuche

Natur: --> nachhaltige Entwicklung

usw.

 

Durch die Mithilfe von was wird das operative Managment geführt?

Führungskreislauf:

Ziele setzten --> Delegiere --> Kommunizieren --> Kontrollieren

( Peak / Planen --> Entscheiden --> Anordnen --> Kontrollieren )