MaFo
Marktforschung für Verkaufsfachleute
Marktforschung für Verkaufsfachleute
Kartei Details
| Karten | 63 |
|---|---|
| Lernende | 48 |
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Französisch |
| Stufe | Universität |
| Erstellt / Aktualisiert | 20.06.2016 / 10.04.2025 |
| Weblink |
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Können Sie mir die Definition von Marktforschung wiedergeben?
- MaFo ist das Sammeln, Analysieren, Auswerten und Präsentieren von Daten über den Markt und die Marktteilnehmer mittels wissenschaftlichen Methoden. Diese Daten können bereits vorhanden seinde oder müssen neu erhoben werden.
- MaFo gibt eine Entscheidungsgrundlage für Marketingproblemstellungen
Können Sie mir den Hauptunterschied zwischen MaFo und Marketingfroschung nennen? Sie dürfen auch ein Beispiel nennen.
- Marketingforschung befasst sich neben dem Absatzmarkt, v.a. mit marketingrelevanten Sachverhateln: beispiel: Welche Werbeaktion stimuliert den Absatz des Produkts XY positiv?
- Marktforschung befasst sich v.a. mit der Marktgrösse und dessen Verhalten
Nennen Sie mir 3 mögliche Forschungsgebiete (märkte) eines Unternehmens
Absatzmarkt
Beschaffungsmarkt
Personalmarkt
Finanzmarkt
Welche Quellen gibt es bei der Marktforschung?
intern
extern
Nennen Sie mir drei Aufgaben der Marktforschung
Innovationsförderung
Frühwarnung
Intelligenzverstärkung
Unsicherheitsreduktion
Strukturierung und Planung
Selektionsfunktion
Welche Arten von Erhebung gibt es?
Vollerhebung und Teilerhebung
Geben Sie ein praktisches Beispiel für eine Vollerhebung
Volkszählung
Spezialerhebungen des Bundesamtes für Statistik (Betriebszählungen, Wohnungszählungen)
Welche Verfahren zur Stichprobenbildung kennen Sie?
Quota-Verfahren
Random-Verfahren
Random-Route (wird nicht mehr aktiv genutzt)
Random-Quota-Verfahren
Wann ist eine Stichprobe repräsentativ?
Wenn die Verteilung der Stichprobe der Grundgesamtheit (Universum) entspricht
Sie muss ein kleineres Abbildd es Universums sein
Welche Fehler gibt es in der Marktforschung?
Zufallsfehler
Systematischer Fehler
Nennen Sie mir 3 systematische Fehler der Mafo und je ein Beispiel dazu
Planungsfehler: GG nicht korrekt definiert
Fehler bei der Durchführung: Feldarbeit nicht gut organisiert, falsche Stichprobe
Auswertungsfehler: Datenerfassung fehlerhaft / falsche Darstellung
Interviewfehler: Selbst ausgefüllte Fragebögen
Fehler durch Auskunfsperson: Verweigerung einer Frage oder mutmasslich falsche Antwort
Welche beiden Forschungsmethoden gibt es in der MaFo?
Primärforschung
Sekundärforschung
Welche Forschungstypen können wir in der Marktforschung unterscheiden?
quantitativ
qualitativ
Bei der quantitativen Primärforschung gibt es welche Arten von Forschung?
Befragung / Ad hoc Umfrage
Omnibus-Umfrage
Panelforschung (Handelpanel / Haushalts- oder Konsumentenpanel)
In welche Gebiete lässt sich die gesamte Primärforschung einteilen?
Befragung quant. / qualitativ
Beobachtungen qualitativ
Experiment qualitativ
Nennen Sie drei mögliche Quellen der Sekundären MaFo
internes Rechnungswesen
Kundenstatistik
Absatz / Umsatz Statistiken
frühere Primärforschung
Internet
Branchenbücher
Welcher Forschungstyp ist repräsentativ?
quantitative Forschungsmethode
Die qualitative Primärforschung hat welches Forschungsziel?
Sie fragt nach dem Motiv (Motivforschung)
Sie fragt nach dem Warum
Bitte vollenden Sie folgenden Satz: Je grösser die Stichprobe...
... desto kleiner ist der Zufallsfehler
... desto grösser sind die Kosten
... desto genauer ist das Resultat der Umfrage / Mafo
Welche Nachteile hat eine schriftliche Befragung?
geringe Rücklaufquote
Gefahr von Missverständnissen
kein einheitlicher Erhebungszeitraum
Unflexibilität in der Befragung
hoher Streuverlust
Was ist die Eigenschaft einer offenen Frage?
Antwort ohne Einschränkung möglich
Dialogfragen haben welche Eigenschaft?
Es werden zwei Dialoge mit verschiedenen Meinungen aufgezeigt. Die befragte Person kann sich dann für einen Dialog entscheiden.
Durch was zeichnet sich eine Omnibus-Umfrage aus?
Fragen von verschiedenen Unternehmen und verschiedener Themen in einer Umfrage verpackt
Verschiedene Fragen zu verschiedenen Themen von mehreren Unternehmen zusammen
Wie lautet die Definition von Panelforschung?
Eine wiederkehrende Befragung in regelmässigen Zeitabständen, an die gleiche Zielgruppe gerichtet und zu den gleichen Themen.
Welche drei Panelarten können wir unterscheiden?
Handelspanel
Haushalts- oder Konsumentenpanel
Onlinepanel
Wer führt in der Schweiz das Haushalts- und Handelspanel durch?
AC Nielsen
Welche Marktforschungsinstitute kennen Sie? Zählen sie bitte 3 auf:
AC Nielsen
IHA gfK Schweiz
DemoSCOPE
Qualitest AG
thinkalaoud GmbH
TransferPlus
Nennen Sie mir zwei Hauptunterschiede zw. Handels- und Haushaltspanel
1. Handelspanel beinahe Vollerhebung / Haushaltspanel Teilerhebung ca. 3000 Personen
2. Erfassung am POS beim Handelspanel / Erfassung zu Hause mittels Handscanner
Nennen Sie die einzelnen Schritte des Mafo-Briefings in chronologischer Reihenfolge
1. Ausgangslage / Problemstellung
2. Zielsetzung / Zielgruppe
3. Forschungsstrategie (Methoden / Stichprobe)
4. Budgetrahmen
5. Termine
6. Aufarbeiten & Präsentation
Kennen Sie diese Formel? Welche Grösse wird damit berechnet?
t2 * p * q
n = --------------
e2
Stichprobengrösse / Samplegrösse
Was ist eine Delphi-SStudie?
Mehrstufiges Befragungsverfahren von Experten mit Rückkoppelung. Es ist eine Schätzmethode und dient dazu, künftige Ereignisse, Trends oder Entwicklungen einschätzen zu können.
Bekannt nach dem Orakel von Delphi aus der griechischen Mythologie.
Nenne die 7 D's der Mafo
Definition
Design
Datengewinnung
Datenanalyse
Dokumentation
Decision
Durchführung
Welches ist ein Synonym für die quantitative Marktforschung?
Umfrageforschung
Wie funktioniert das Random-Verfahren?
Aus der Grundgesamtheit werden zufällige Stichproben gezogen
Wie funktioniert das Quota-Verfahren?
Es ist eine nicht zufällige, sondern bewusste Auswahl der befragten Personen. So können z.B. bei einer Umfrage über Kaffee alle Nicht-Kaffee-Trinker ausgeschlossen werden. Es ist das häufigste Umfrage-Verfahren.
Wie funktioniert das Random-Quota-Verfahren?
Dabei werden aus der Grundgesamtheit zufällig Stichproben ausgelesen, diese werden aber dann mit dem Quota-Verfahren noch aussortiert.
Was ist der Zufallsfehler?
Fehler, die zufällig auftreten und immer um einen Wert streuen
Sie sind berechenbar, aber nicht vermeidbar
Was ist der systematische Fehler?
Fehler, die in der Vorgehensweise gemacht werden oder entstehen können
Sie sind vermeidbar, aber nicht berechenbar
Nenne drei mögliche Planungsfehler
unkorrekte Unterlagen
Erhebungsstrategie
Grundgesamtheit nicht korrekt definiert
Nenne zwei mögliche Fehler bei der Durchführung einer Mafo
mangelhafte Organisation Feldarbeit
ungenügende Kontrolle
