LWSU-13100 - BWL - Personal
Grundlagen, Bedarf, Einsatz, Entwicklung, Ethik
Grundlagen, Bedarf, Einsatz, Entwicklung, Ethik
Set of flashcards Details
| Flashcards | 28 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Micro-Economics |
| Level | Other |
| Created / Updated | 12.06.2014 / 13.07.2014 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/lwsu13100_bwl_personal_
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| Embed |
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Was ist im Personal mit der X- oder Y-Theorie gemeint? Erkläre beide kurz.
Klassifizierung von Menschen nach McGregor.
- X-Theorie: Der Mensch ist von Natur aus Faul (Abneigung gegen Arbeit) - und möchte wenn möglich auch keine Verantwortung übernehmen.
- Y-Theorie: Der Mensch hat von Natur aus einen Hang, Dinge zu Erkunden und Probleme zu lösen.
Was schaut man sich bei der Unternehmungs- und Umweltanalyse genauer an?
- (angestrebtes) Menschenbild der Führungskräfte
- allgemeine Wertvorstellungen
- Umgangsweiten in der Gesellschaft
Woher nimmt man die Ziele im Personalbereich?
Ziele werden aus der Unternehmensstrategie abgeleitet. Oftmals sind sie schon im U-Leitbild definiert.
Wieso gibt es so viele Teilbereiche im Personalwesen?
Jeder der Personalverwaltungsaufgaben hat eigene Probleme und Techniken, aber gibt auch bereichsüebrgreifende Aufgaben und Probleme, diese lassen sich mit dem Personalmarketing, Personal-Controlling und Personalinformationssystem abdecken.
Wer ist hauptsächlich für die Abstimmung der Teilbereiche im Personalwesen verantwortlich?
Personalchef / HR Manager
Was gehört alles zum Personalmanagement?
- die Gestaltung und Steuerung der personalwirtschaftlichen Aufgaben und Probleme
- Herleitung und Umsetzung der Personalpolitik in den verschiedenen Teilbereichen (von Personalbeschaffung bis zur Entlassung)
Wovon hängt die höhe des Personalbedarfs ab?
externe Einflussfaktoren:
- sozialpolitische Situation
- technologischer Fortschritt
interne Einflussfaktoren:
- Zielsetzungen des Unternehmens
Welche Fragen muss manbetrefend Personalbedarfsermittlung stellen?
Wie viele Mitarbeiter?
Welche Qualifikation?
Wann und wo benötigt?
Was bedeutet Fehlzeit?
jedes Fernbleiben von der Arbeit eines Mitarbeiters
Was ist die Fluktuationsrate?
Die Fluktuationsrate bringt eine Beziehung zwischen den Abgängen und den beschäftigten Mitarbetern in einer bestimmten Planperiode zum ausdruck:
Anzahl Austritte
Fluktuationsrate= __________________________ x 100
durchschn. Anzahl Beschäftigte
Wie wird der Nettopersonalbedarf berechnet?
Bruttopersonalbedarf Zeitpunkt Y
- Personalbestand im Zeitpunkt x
+ Personalabgänge im Zeitraum y bis x
- Feststeende Abgänge (Pensionierungen, Kündigungen)
- Statistisch zu erwartende Abgänge (Invalidität, Todesfälle)
- Personalzugänge (feststehende) im Zeitraum y bis x
= Nettopersonalbedarf
Wo liegen die Schwierigkeiten der quantitativen Bedarfsermittlung?
- voraussichtliche Zu- und Abgänge kann man nur schätzen
- Qualifikation der MA Zu- und Abgänge wird nicht berücksichtigt (Mechaniker kann nicht durch Buchhalter ersetzt werden)
- Personal kann nicht belieig von einer Abteilung in die andere verschoben werden
- Soll-Bestand an Personal ist oftmals kein gesicherter Wert.
Welches sind die Instrumente der qualitativen Bedarfsberechnung?
Arbeitsanalyse
Stellenbeschreibung
Anforderungsprofil
Was bedeutet Personalbeschaffung?
Es geht darum, die in der Personalbedarfsermittlung festgestellte Unterdeckung wieder zu decken, damit stehts genügend Personal vorhanden ist umd die anliegende Arbeit qualitativ, quantitativ und zeitlich gut erledigen zu können.
Warum ist die überdeckung der Anforderungen fast genauso schlimm wie die unterdeckung?
Stelleninhaber fühlt sich unterfordert, langweilt sich, macht unübliche Fehler.
Welche Vor- und Nachteile bietet die interne Personalbeschaffung?
Vorteile:
- Kosteneinsparung (zumind. temporär)
- Stärken und Schwächen des Bewerbers sind schon gut bekannt
- keine so grossen Einarbeitungsschwierigkeiten
- Aufstiegsmöglichkeit wird beflügelt
Nachteile:
- Es wird einfach eine andere Stelle frei, die besetzt werden muss (keine wirkliche Kostensparung)
- Fehlt wirkliche Konkurrent von aussen (förderung von Betriebsblindheit)
- Neue Autorität wird nicht anerkannt
- Neid und Missgunst bei den anderen
Wie unterscheidet man mittelbare und unmittelbare Personalwerbung?
Mittelbare übernimmt den Teil der Public Relations, die unmittelbare dient zur Besetzung der frei werdenden Stelle
Welches sind heutzutage die wichtigstesn Kanäle, um potenzielle Bewerber auf eine vakante Stelle aufmerkasm zu machen?
Zeitungen, Rubrik "Stellen" auf eigener Homepage, Inserat in Internet und Stellenbörsen, Personalvermittlungsbüros, RAV; zurückbehaltene Personaldossiers, ...
Wie läuft der klassische Bewerbungsprozess ab?
Auswertung der Bewerbungsdossiers
Einführungsinterview
Tests und Untersuchungen
Einstellungsinterview
Einstellung / Ablehnung (Ablehnung kann auf jeder Stufe passieren!)
Was sind aktuelle und potenzielle Kosten?
Aktuelle Kosten sind unmittelbare Kosten, die mit dem Auswahlverfahren verbunden sind (z.B. Lohnkosten der Personalverantwortlichen, Ausgaben für externe Gutachten, etc)
Potenzielle Kosten beruhen auf falschen Selektionsentscheidungen. Sie entstehen dadurch, dass ungeeignete Bewerber eingestellt oder besser geeignete abgelehnt wurden.
Worum geht es beim Personaleinsatz?
Vakante Stellen rechtzeitig mit geeigneten Personen abzudecken, damit übergeordneten Sach- und Formalziele erfüllt werden können.
Welche drei Teilbereiche gehören zum Personaleinsatz?
Personaleinführung
Personalzuordnung
Arbeitsbedingungen
Was ist der Unterschied zwischen Personaleinführung und Personaleinarbeitung?
Einführung: Integration von Mitarbeiter in bestehendes System, z.B. durch Informationen über Organisation, kennen lernen von MA, allgemeine Gepflogenheiten, etc
Einarbeitung: arbeitstechnische Seite, kennen lernen der Arbeit / Abläufe
Die Einführung von neuen Mitarbeiter stellt eine besondere Problematik dar. Welche Chancen und Gefahren lauern hier?
Chance: Neuer MA kan schneller produktiv werden, er fühlt sich wohl, sein Leistungswill- / fähigkeit steigt
Gefahr: kommt zu unnötigen Doppelspurigkeiten, Ärger, Unlust und allenfalls Abgang des neuen MA
Was versteht man unter der Personalzuordnung?
Zuordnung der Arbeitskräfte und Arbeitsplätze: Personaleinsatzplanung -> Optimaler Einsatz der zur Verfügung stehenden Mitarbeiter auf die zu besetztenden Stellen
Was sind die grössten Schwierigkeiten bei der Personaleinsatz-Planung und wie kann man diese in der Praxis meistern?
- Arbeitsanfall nicht planbar: genaue Prognosen, U-Entwicklung beobachten
- Leistungsfähigkeit des Personals falsch eingeschätzt: genaue Arbeitsstudien, Angepasste Weiterbildung
- Ausfall duch Krankheit / Unfall: Ersatz-Personal bereithalten, TZ, Springer
- Betriebsmittel fällt aus: Sonderschichten (überstunden), externe Spezialisten heranziehen
- Unvorhergesehende Kündigung: gutes Betriebsklima erhalten, Offenheit nd Transparenz fördern
Welche Möglichkeiten sehen sie, umd das Arbeitsklima zu fördern und / oder den Arbeitsablauf zu erleichtern?
- gute Arbeitsmittel (Flachbildschirm, ergo-Stuhl)
- Schaffung von gutem Arbeitsumfeld (Raumgestaltung)
- flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeiten, Teilzeitarbeit
- Möglichkeit des Sabbaticals
- gute Sozialleistungen
- sinnvolle Pausenregelung
- gute Kommunikation (MA-Zeitung)
- Betriebsfeste und Ausflüge
- Gesundheitsmanagement
Wieso hat die Arbeitssicherheit heutzutage eine ganz spezielle Bedeutung?
- Betriebswirte haben eingesehen, dass krankek oder verunfallte MA nnötigerweite hohe Kosten verursachen
- SUVA macht immer grössere Auflagen
- Es besteht die Gefahr von Schadensersatzklagen -> Anpassung an Amerikanische Verhältnisse)
