Lernkarten zur Prüfungsvorbereitung GPM Zertifizierung 2014

• emotionale Einstellungen und Erwartungen werden nicht ausgesprochen
• Mitarbeiter befürchten Karrierenachteile
• verdeckter Widerstand
• Führungskräfte und Entscheidungsträger fehlen in Meetings

• ist die Umgebung, in der das Projekt formuliert, bewertet und durchgeführt wird
• die das Projekt direkt oder indirekt beeinflusst

Stakeholderanalyse bezieht sich auf Menschen, Risikoanalyse erfasst sowohl technische als auch menschliche Risiken. Beide dienten dazu Changen und Gefahren im Projekt zu identifizieren und durch geeignete Maßnahmen zu managen.

Quantitative und qualitative Festlegung des Projektinhaltes und der einzuhaltenden Realisierungsbedingungen wie Dauer Budget, Qualität

Gesamtheit von Einzelzielen, die durch das Projekt erreicht werden sollen.

• Leistungen
• Termine
• Kosten
• Einsatzmittel
• Zufriedenheit (der Stakeholder)

• Kontrollfunktion

Vorgabe einer Messlate, ob das Projekt ganz oder teilweise erfolgreich war

• Verbindungsfunktion

Erzeugen eines Wir-Gefühls

• Koordinationsfunktion

Koordination des Projektteams und der Zusammenarbeit mit anderen Org-Einheiten

• Orientierungsfunktion

Vorgabe einer groben Richtung für die Projektmitglieder

• Selektionsfunktion

Ziele erleichtern es, sich mit wenig Aufwand für gute Alternativen zu entscheiden

Ergebnisziele

• Finanzielle
• Leistungsziele
• Sozialziele
• ökologische Ziele

Vorgehensziele

• Projektrahmenziele
• Projektdurchführungsziele

Projektgesamtzielsetzung

• Ergebnisziele
• Vorgehensziele

• liegen Ziele in einer aufbereiteten Form vor, so dass weitgehend klar ist, was genau erreicht werden soll, werden diese horizontal und vertikal in Form einer Matrix aufgelistet
• Betrachtung der Beziehung zwischen den Zielen und jede Zielbeziehung bewerten

• Zielidentität

zwei vollständig deckungsgleiche Ziele

• Zielkomplementarität

wenn die Verfolgung eines Ziels gleichzeitig das Erreichen eines anderen Zieles fördert

• Zielneutralität

wenn die Erfüllung von zwei oder mehreren Zielen voneinader vollkommen unabhängig ist

• Zielkonkurrenz

wenn die Erfüllung eines Zieles die Erfüllung anderer Ziele beeinträchtigt

• Zielantinomie

zwei Ziele schließen sich vollständig aus

Die Zielhierachie dient einserseits dazu Oberziele, die unscharf formuliert wurden und nicht messbar sind, weiter aufzuteilen, um messbare Ziele zu ermitteln. (Top-Down-Ansatz)

Andersherum können Einzelvorschläge vorliegen, die nach oben hin verdichtet werden. (Bottum-Up)

• Lastenheft

vom Auftraggeber festgelegte Gesamtheit der Anforderungen

• Pflichtenheft

beschreibt wie und womit die Anforderungen verwirklicht werden

• Fachkonzept

Enthält Aussagen über Informationen, Regeln, Funktionen, grundlegenden Verarbeitungsschritte. Beschreibt die Funktionalität primär aus Sicht des Anwenders. 

Methode, um Alternativen hinsichtlich ihrer Sachdienlichkeit zur Zielerreichung nachvollziebar zu bewerten.

• schlechte Kommunikation
• unklare Anforderungen und Ziele
• Politik und Kompetenzstreit
• fehlende Ressourcen im Projekt

Operationalisieren heißt messbar und damit nachprüfbar machen.

• Termintreue

effektive Zeit für die Projektdurchführung zu der ursprünglichen geschätzten Einhaltung von MS

• Projektdauer

effektive Projektkosten zu den ursprümnglich geplanten Projektkosten

• Leistungsziele

technische Kennzahlen 

• Soziale Ziele

Hilfsgrößen, wie z. B. Fluktuation bei Mitarbeiterzufriedenheit

• S - spezifisch

präzise, verständlich, eindeutig, positiv, lösungsneutral, konstistent, als Anforderung

• M - messbar

quantifiziert, strukturiert

• A - akzeptabel

akzeptiert, priorisiert

• R - realistisch

erreichbar, bedeutsam

• T - terminiert 

terminiert

Ziele müssen schriftlich fixiert sein.

• Kostenziel
• Terminziel
• Leistungsziel
• Vorgehensziele (Projektrahmenziele, Projektdurchführungsziele)

Oft greifen die Projekte auf die gleichen Ressorucen zu. Dabei ist nun anhand der Unternehmensziele zu prüfen, welche Projekte den größten Beitrag dazu leisten und diese entsprechend zu priorisieren.

dsikursiv

• Osborn-Methode
• Ursache-Wirkungs-Diagramm

intuitiv

• Brainstorming
• Mind Mappung
• Kartenabfrage
• Analogiertechniken

Risiken sind ungeplante Ereignisse oder negative Situationen mit negativen Auswirkungen auf das Projektergebnis insgesamt, auf einzelne Planungsgrößen oder Ereignisse.

Die Definition von Chancen ist vergleicbar, nur das hier von positiven Einflüssen auf das Projektergebnis ausgegangen wird.

• wirtschaftliches Risiko (Budget reicht nicht aus)
• technisches Risiko 
• Ressourcenrisiko
• kaufmännisches Risiko
• politisches Risiko
• Terminrisiko

• fortlaufender Prozess
• beginnt bei der Ausgangsidee zum Projekt
• endet erst mit den Projektabschluss

• Eintrittswahrscheinlichkeit des Risikos
• Tragweite/Schaden mit dem beim Eintreten des Risikos zu rechnen ist

1. Chancen u. Risiken identifizieren und analysieren
2. Chancen u. Risiken vor Maßnahmen bewerten
3. Maßnahmen planen
4. Situation nach Maßnahmen bewerten
5. Entscheidungen über Maßnahme treffen
6. Maßnahmen einplanen, durchführen u. überwachen
7. Erfahrung auswerten u. für zukünftige Projekte nutzbar machen

• Gefährdung von Menschenleben
• Erhebliche Schäden an der Umwelt oder im Umfeld
• Gefährdung der wirtschaftlichen Existenz des Unternehmens
• Verstoß gegen Gesetzesvorgaben

• sie verstärken sich gegenseitig
• sie bedingen sich
• Ausschluß (tritt Risiko A ein, kann Risiko B nicht mehr eintreten)

Qualifiziert

• Bewertung der Wahrscheinlichkeit nach Muster gering, eher gering, eher hoch, hoch
• Unterscheidung von ABC-Risiken

Quantifiziert

• Eintrittswahrscheinlichkeit u. Tragweite werden numerische Werte zugeordnet, zwischen denen messbare Abstände bestehen

• Risiken ausschließen und damit vermeiden
• Risiko übertragen und damit abwälzen
• Risiken verhindern
• Schaden vermindern
• Risiko selber tragen

effektive Maßnahme

• Wirkung als Grundlage genommen
• nach Reduzierung ihres Potentials sortiert
• danach richtet sich Entscheidung über durchzuführende Maßnahmen

effiziente Maßnahme

• Aufwands-Wirkungsverhältnis wird zugrunde gelegt
• Sortierung nach Aufwand je Einheit von Risikopotenzialminderung
• Entscheidung der Maßnahme richtet sich nach Verhältnis von einbzusetzenden Aufwand für die Maßnahme zu dem erzielten "Erfolg"

• Risikovorsorge ist günstiger als Schaden zu beheben
• gesetzliche Vorgaben
• um Auftrag zu erhalten

• wenn noch keine Standard-Risikochecklisten vorliegen

• ständige Überwachung
• in Form einer Risikoliste mit Maßnahmen

• Mitarbeiter müssen Risiken offen diskutieren dürfen

• Checklisten
• Risiko-Workshop
• Analyse früherer Projekte
• Expertenbefragung