Konflikte und ihre Bewältigung

Zusammenarbeit und Kommunikation

Zusammenarbeit und Kommunikation


Set of flashcards Details

Flashcards 48
Students 22
Language Deutsch
Category Social
Level Primary School
Created / Updated 27.11.2012 / 04.04.2023
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Konfliktlösungsmuster

erkläre Kompromiss

Alle geben ihren Standpunkt auf und treffen sich auf den Wegen

Konfliktlösungsmuster

erkläre Konsens

Die Gruppe erarbeiten eine Lösung, die alle zufrieden macht

Wie verhaltet sich eine Konfliktscheue Person im Konflikt?

Befürchten, dass sie durch aggressives Auftreten gefühllos, kalt, unmenschlich wirken, dass sie andere zurückstossen, verletzten, zerstören oder selbst verletzt werden. Sie verzichten auf harte Austragsformen, unterdrücken ihre Gefühle, ziehen sich zurück. Für sie kosten Konflikte nur Kraft und zerstören vieles.

Wie verhalten sich streitlustige Personen im Konflikt?

: Befürchten, dass sie nicht genügend zu sich selbst stehen, wenn sie nachgeben. Sie hassen es feige oder unsicher zu gelten. Zeigen Emotionen, handeln offensiv, und nehmen Wunden bei sich und anderen in Kauf. Sie erleben sich in Konfliktsituationen vitaler, erhoffen sich neues.

Von was geht eine Konfliktfähige Person aus?

Geht davon aus, dass unterschiede und Konflikte zur Überwindung von Althergebrachtem notwendig und alltäglich sind und dass Aggressionen die Energie für solche Prozesse liefern.

Was zeichnet eine Konfliktfähige Person aus?

•Konfliktphänomene bei sich und Umgebung früh und deutlich wahrnehmen

•Verstehen welche Mechanismen zur Intensivierung der Konflikte beitragen

•Vielfältige Methoden anwenden mit denen sie Anliegen zum Ausdruck bringen

•Wege und Mittel anwenden die zur Klärung von Standpunkten und Situationen beitragen

•Kennen die Grenzen ihres Wissens und Können

Was zeichnet die Konfliktfähigkeit aus?

Selbstbehauptung, rücksichtsvolles Konfrontieren

•Konfliktsymptome wahrnehmen und verstehen können

•Standfest und authentisch sein

•Wollen soll mit praktischem Können mehr und mehr übereinstimmen

Weitere Möglichkeiten des Verhaltens in Konfliktsituationen

•Konsens über unerwünschte Zukunft Parteien einigen sich, was sie nicht wollen

•Auflisten der Streitpunkte Benennen und ausdifferenzieren der Streitpunkte

•„AlterEgo“ – Kommentar Gefühle des anderen aussprechen, wird bestätigt oder nicht

•Rollenspiel/Rollentausch in bestimmte Rolle schlüpfen, klar gegebener Rahmen

•Vorwegnahme von Gegenargumenten eigene Argumente vorbringen

•Authentisch bleiben auf eigene Gefühle achten und äussern