JO 2 JO12

Jedoch brauchen nicht alle Journis alle Kompetenzen gleichermassen.

Fachjournis müssen Berichterstattungsfelder tiefer einsteigen als Nachrichtenjournis. Redakteure mit Leitungsfunktion brauchen Konzeptions- und Organisationswissen.

„editors“ mehr Technik und Gestaltung bei redaktioneller Arbeitsteilung, „reporters“ mehr Recherchewissen.

• Profilierung nach medientypischer Fach- Vermittlungs-, Gestaltungs- und Technikkompetenz. Z.B. Online Journalismus, Fernsehjournalismus, Hörfunk usw.
• Profilierung nach Themengebiet z.B. Business Journalism, Wissenschaftsjournalism, Kulturjournalism usw.
• Profilierung durch einen bewussten Bezug zwischen Journalismus und Medienmanagement/Medienwirtschaft z.B. „Management und Innovation im Journalismus“

Weil Medienbranche immer im Wandel sind Journis grundsätzlich nie fertig gebildet.

Wer best. Tätigkeit nachgeht in einer best. Organisation, wer Dienst für Gesellschaft, Publikum erbringt, aktuelle und relevante Infos bereit stellt, sich an Fakten hält, Mindestmann an Autonomie und Unabhängigkeit hat?

-> ist jemand der nur Moderation macht auch Journi? Nicht klar geklärt wie mit Arzttitel. Hobbyaspekt wird in der Regel aber ausgeblendet. In der Regel zählt wer einer Org. angehört., es gibt keine klare Definition von Journalist.

10'500

• 35% Journalistinnen
• 65% Journalisten

(im Verhältnis zu Bevölkerung Frauen unterrpräsentiert (51%))

43

(auch nicht kongruent mit Gesellschaft. Alte fühlen sich nicht repräsentiert)

34

94

• 60 Print
• 32 Tageszeitungen

• 27% Radio TV
• 15% SRG

78

• 25 % Lokal
• 22% Politk
• 14% Kultur
• 12% Sport
• 9% Wirtschaft
• 18% Sonstiges

"nicht befriedigend" vor allem in Anbetracht der gesellschaftlichen Bedeutung von JO

68

33

• neutraler Ermittler 96% (2008)
  • 85% Erklärung komplexer Sachverhalte
  • 79% Probleme, ungute Entwicklung Aufdecken
  • 70% Öffentliche Meinung kommentierend beeinflussen
  • 72 %Dienstleistung erbringen
  • 66% zwischen gesell. Gruppierungen vermitteln
  • 56% Anwalt der Schwachen und Entrechteten sein
  • 48% Spass bereiten
  • 35% kostenbewusst Information zur Verfügung stellen
  • 19% das eigene Produkt verkaufen
  • 14% angemessen Umfeld für Werbung bereitstellen

DIFFERENZEN ZUR TATSÄCHLICHEN ERFÜLLUNG

• Wirkt sich Rollenverständnis auf alltägliche journ. Praxis aus?
• Recherche Verständnis, wie soll das gehen wenn niemand Zeit dafür hat
• Variieren Rollenverständnisse nach Thema, Situation, Berufsdauern, Geschlecht, Alter?

Kollegen trauen sich nicht Wahrheit zu sagen. oder weil keine Standards definiert sind. Wenn klar geregelt ist, wie Dinge gemacht werden sollen, kann auch eher Feedback gegeben werden. Z.B. gegen Leitbild verstossen.

muss es Verständigung über Qualitätsziele geben. und es muss klar sein, wer mir Feedback geben darf. Geht nur wenn Regeln abgemacht wurden.

• ist ein auf Dauer angelegter Gestaltungsprozess mit präventiven, den Produktionsprozess begleitenden und korrektiven Elementen
• ist in erster Linie eine Frage der rekursiven Steuerung der Org. -> Einfluss der Redaktion (z.B auf Zeit, Wissen) Org. organisiert das QM -> Org. ist in Öffentlichkeit sichtbar, nicht die einzelen Journis
• umfasst alle Regeln und Ressourcen, die dazu beitragen, journalistische Leistungen bestimmten Qualitätszielen anzunähern -> Ziele im Leitbild, Richtlinien
• meint Fehlervermeidung statt Fehlerkorrektur
• zielt auf ständige Verbesserung & Lernen
•  

• Plan
• Do
• Check
• Act
• alles im Kreis

Für alles plan haben, das tun, kontrollieren ob es funktioniert, regel definieren.

1. Qualitätsstandards Leitlinien
2. MbO
3. Kosten- und Produktionsmgmt
4. Feedback
5. Ausbildung
6. Publikum und Marktforschung
7. = alle Einflüsse = Programm Qualität

• Unabhängigkeit
• Perspektivenvielfalt
• (Mehrsystem-) Relevanz
• Aktualität
• Faktizität, Richtigkeit
• Transparenz (Quellentransparenz. Trennung Nachricht / Meinung)
• Narrativität

Ziele überlappen sich, konkurrieren einander, nicht alle können gleichzeitig erreicht werden. -> aktuell sein und Hintergründe liefern nicht möglich gleichzeitig.

• Komplexitätsreduktion (Vereinfachung, Verständlichung
• Aktualität (zeitlich Aktualität (Neuigkeit), Problemaktualität (Wichtigkeit)
• Origignalität (Rezeptionsanreiz, Eigenrecherche, Gegeninfo
• Transparenz / Reflexibilität (Offenlegung der Bedingungen, Quellenkritik)
• Objektivität (Trennungsnorm, Vielfalt der Perspektiven, Fairness / Ausgewogenheit, Hintergrund)

• Ebene des journ. Handelns
• Ebene des Produkts

Wert und Qualität des JO stehen und fallen mit Qualität des Herstellungsprozess

• Unabhängigkeit
• Richtigkeit
• Fairness
• Aktualität
• Relevanz
• Originalität (Eigenrecherche, Themenfindung)
• Interaktivität (Dialogfähigkeit einer Redaktion)

• Vielfalt (Themen, Perspektiven, Quellen)
• Unparteilichkeit
• Verstädndlichkeit (Narrativität)
• Sinnlichkeit (Spannungsbogen, Dramaturgie, Zusammenspiel Text und Bild)
• Attraktivität
• Nutzwert (Orientierung, Rat, Entscheidungshilfe)
• Transparenz (Quellenangabe, Eingeständnis Fehler)

• Zeitungen müssen pünktlich in Briefkästen sein
• Accessability (Barrierefreiheit Internet)

sind nicht absolut und statisch, sondern unterliegen dem historischen Wandel, sind flexibel einsetzbar, werden multiperspektivisch diskutiert und laufen damit Gefahr, subjektiv und beliebig zu sein -> jeder definiert seine Qualität.

Qualitätsforschung im JO soll helfen, dass Qualität nicht subjektiv wird.

• Inhaltsanalyse: zeigen inwiefern Q-Kriterien in den journ. Produkten umgesetzt. Befragungen machen Blickwinkel der versch. Anspruchsgruppen transparent.
• z.B Befragungen von Journis (Veränderung Berufsnormen
• Auswertungen von Nutzungsdaten und Publikumsbefragungen (Gewünschte Qualitätsmassstaäbe bei Rezipienten)
• Accuary Forschung (legt journ. Beiträge den darin zitieren Quellen oder unabhängigen Experten zur Überprüfung vor.

Journ. Qualität liegt nicht allein auf Schultern einzelner Journis oder Redaktionen, sondern Vielzahl von Initiativen und Institutionen in einem pluralistischen Prozess.

Infrastrukturfaktor: Infrastrukturen als Netzwerk Interredationeller und ausserredaktioneller* Initiativen, die präventiv, produktionsbegleitend und als Korrektiv nach Veröffentlichung mitwirken können. (Grafik S. 41 zsf)

* halten Diskurs über JP in Gang, sorgen für Kritik, Selbstkritk und Transparenz und Professionalisierung. z.B. QUAJOU

• Wahrheit / Ethik, faire, ausgewogene, respektvolle Berichterstattung
• Verständlichkeit
• Geschwindihkeit
• Attraktivität
• (Relevanz fehlt hier)

Ausgangpunkt ist Definition von Qualität als Prozess. Redaktion formuliert selbst Qualitätsziele- und kriterien und nähert sich diesen Zielen in einem fortlaufenden Prozess an, überprüft und misst.

In Redaktionen gibt es kaum QM oder Qualitätskultur ist unterenwickelt.

• Qualität als oberste Zielgrösse (vor Gewinn, religiöse, politische Ziele usw.)
• Kundenorientierung
• Mitarbeiterorientierung (Mitarbeiter sind erste Kunden, müssen zufrieden sein)
• Gesellschaftsorientierung (Image beachten)
• Ständige Verbesserung / Prozessorientierung (in Prozessen denken, nicht Einzelakte)
• Messbarkeit / Vorbeugung (so kann man sagen ob Ziele erreicht oder nicht)

private Rundfunkveranstater sind verpflichtet QMsicherungssystem einzurichten. das mit Bezug auf publizistische Programmproduktion Qualitätsziele und - standards transparent macht und festgeschriebene Prozesse etabliert.