JO12 OK Begriffe

setzen sich mit Themen auseinander, die für die Organisation relevant sind und beziehen ihre Kommunikationsbeiträge auf die Organisation.Ohne dabei auf deren struktur, Positionierung, Mitgliederschaft oder Koordination Einfluss zu nehmen.

Bsp Beck: Gelegenheitskunde der Bäckerei

beziehen ihre Kommunikationsbeiträge auf die Organisation mit dem Ziel, auf diese Einfluss zu nehmen

Bsp. Beck: Stammkunden

Latente, bewusste und aktive Publika lassen sich wiederum danach unterscheiden, ob sie sich für alle organisationsrelevanten Themen interessieren (all issues) oder nur für einzelne Themen (singe- issue publics) beziehungsweise für einzelne Themen in besonder aktiver, wenn allenfalls auch nur vorübergehender Weise (hot issue public)

Vorhandensein zielführender Strategien, Ressourcen, Personen, Themen

Wahrnehmbarkeit der Kommunikationbeiträge in eigenen (Kunden/Mitarbeiterzeitschrift) und fremden Medien (Journalistische Leitung)

steuert die Kommunikation zwischen Organisationen und Publika in versch Gattunge und in versch. Arbeitsfeldern.

Bezug zu Dialoggruppen

Konzeptionelle Planung, von Analyse über Strategiedefinition zu Massnahmenplanung zu Evaluationskriterien anhand von Faktoren, die Beobachtbarkeit und Beeinflussbarkeit der Kommunikation steuern:

-Kommunikationsfähigkeit                     (Vorhandensein zielführender Strategien, Ressourcen, Themen)
-Präsenz                                               (Wahrnehmbarkeit der Kommunikationsbeiträge)

-Images                                                                  (Präsenz v. Frames, Deutungsmuster, Urteilsfiguren)

-Reputation                                                         (Umgang mit Werturteilen über die Organisation, Ansehen, Ruf)

die Kommunikation mit Medienorganisationen und Medienschaffenden beispielsweise durch Medienanlässe und - dokumentationen;

die Kommunikation in der Finanzgemeinde und zu eigenen Kapitalgebern beispielsweise durch Analystenkonferenzen und Aktionärsbriefe;

die gezielte Gestaltung der von der Organisation herausgegebenen Medien wie Kundenzeitschriften oder Geschäftsberichte

die Gestaltung medienkonvergenter Kommunikation mit einem ganz konkreten Ziel und einem dramaturgischen, befristeten Ablauf wie beispielweise Promotions- oder Imagekampagnen;

die Konzeption und Durchführung von eigenen Anlässen unter Nutzung auch der medialen Vermittlung wie beispielweise Generalversammlungen oder Sponsoren

 die Pflege direkter persönlicher Kontakte oder persönlicher Netzwerke wie beispielweise das politische Lobbying oder das Grassroots-Lobbying.

Lobbying ist auch eine Tupperware-Party

Beziehungen zu Organisationen und Personen mit Einfluss auf die Strukturierung, also auf Regeln und Ressourcen der eigenen Organisation.

Bsp. Staat der Regeln erlässt --> license to operate

WR: politische Regie- rungs-, Parlaments-, Verwaltungsbehörden, Marktauf- sichten, supranationale Organisationen, Steuerungsorga- ne wie Verwaltungsräte, Aktionäre, Analysten.

Politik:

politische Regie- rungs-, Parlaments-, Verwaltungsbehörden, internationa- le und supranationale Organisationen, Steuerungsorgane wie Vorstände, Mitglieder, Spender.

FINMA, IWF

Beziehungen zu Organisationen und Personen mit direktem Einfluss besonders auf Positionierung, Integration und Koordination, je nachdem in Form eines "Inputs" (Mitarbeiter) oder eines "Outputs"(Kunde).

WR:Mitarbeitende, Gewerkschaften, Lieferanten (Input), Konsumenten, Part- ner, Händler, Distributoren (Output).

Politik: Mitarbeitende, Freiwil- lige, Lieferanten, Vereine, IGs (Input), Kunden, Projekt- /Programmpartner, Lobbyisten (Output).

Nicht dauerhafte, sondern vorübergehende Beziehun- gen zu Organisationen und Personen mit thematisch jeweils eher punktuellem Interesse.

Bsp:

WR: Tagesmedien, NGOs bspw. des Konsumentenschutzes.

Politik: Medien, Parteien, Stimmbürger.

Organisationen und Personen, mit denen Interessengleichheit oder -ähnlichkeit besteht.

WR: Konkurrenten, Berufs-, Branchen-, Wissenschaftsorganisationen, Fachmedien.

Politik: Wissenschaftsorganisationen, Verbände, Regierungskonferenzen, internationale NGOs, Fachmedien.

MEDIA RELATIONS: systematische Pflege der Beziehung zu Medienorganisationen/-schaffenden

FINANCIAL/INVESTOR RELATIONS: Beziehungen zur Finanzgemeinde/Kapitalgebern

PUBLIC AFFAIRS: Kommunikation mit oder über politische Dialoggruppen

ISSUES MANAGEMENT: Öffentlich relevanten Themen mit Bezug zur Organisation

KRISENKOMMUNIKATION: Meist überraschende, existenziell wichtige Themen

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY/CORPORATE CITIZENSHIP: Auseinandersetzung mit Themen von politischem, gesellschaftlichem Interesse (Labeling, Corporate Giving)

CORPORATE PUBLISHING: Medien, die von der Organisation herausgegeben werden

CAMPAIGNING: Medienkonvergente K. in dramaturgischer, zeitlich gezielter Konzeption

EVENT MANAGEMENT: Konzeption von eigenen Anlässen mit Kommunikationsmanagement

Umfasst gesamte Branche (IT-Branche)

Organisationen innerhalb der Branche (Apple)

Einzelne Sparten/Produkte des Unternehmens (iPhone)

Medien, Öffentlichkeit und Organisationen verknüpfen die Funktionssysteme - Kommunikation über Kommunikation findet statt. Sie weben die Kommunikationsketten der Gesellschaft.

Kommunikation (Sozialer Austausch durch Zeichengebung) findet immer statt. Sie ist nicht alles, aber ohne sie ist alles nichts.

Soziale Differenzierung hat im Lauf der Geschichte einzelne Funktionssysteme hervorgebracht (Politik, Wirtsch.), die je nach einem Code (Macht, Geld) funktionieren.

Geschichte:

1. Stämme --> Segmentierung

2. Reiche --> Zentralisierung

3. Schichten --> Stratifizierung

4. Systeme --> Funktionalisierung

Kommunikation ist ein Schlüsselprozess der modernen, in einzelne Funktionssysteme ausdifferenzierten Gesellschaft.

--> "Kommunikation" ist überall und immer dasselbe, zeitlich und örtlich nicht gebunden.

KRITERIEN FÜR

gattungsgerecht (Branche)

mediengerecht

publikagerecht

gattungsgerecht (Branche)

mediengerecht

publikagerecht

PRIORITÄT DER BEZIEHUNGSPFLEGE : nach Legitimität, Macht und Dringlichkeit der Stakeholder.